Як оцінити вартість вашого AI-SaaS: розрахунки використання та цінові стратегії

Встановлюючи ціни на ваші AI-інструменти, слід враховувати:

• Розуміти свої витрати.
• Усвідомлювати сприйняту цінність вашого продукту.
• Знати конкурентне середовище, в якому ви працюєте.

Щоб мати змогу це зробити, розбийте процес на практичні кроки:

Подумайте, як ваші клієнти використовують ваш продукт і як би ви це виміряли. Іншими словами, лічильник електроенергії у вашому будинку відстежує споживану вами електроенергію, а потім вам виставляється рахунок.

У випадку SaaS, це можуть бути такі приклади:

→ Якщо ваш сервіс працює на основі API-виклики (наприклад, обробка природної мови, генерація зображень), кожен API-виклик представляє собою одиницю споживання. Підрахуйте ці взаємодії.

→ Якщо ваш сервіс включає зберігання або обробку даних (наприклад, аналіз відео, навчання масштабних моделей машинного навчання), тоді пропускна здатність або використання сховища є релевантним показником. Плата може стягуватися залежно від обсягу використаного простору.

→ Якщо ваш продукт на основі ШІ має функції з різними ціннісними пропозиціями (наприклад, базова та розширена аналітика), відстежуйте використання окремих функцій. 

→ Для сервісів ШІ, що обробляють текст або код (наприклад, переклад, генерація коду), кількість оброблених символів або токенів є показником використання.

→ Якщо ваш сервіс вимагає обчислювальних ресурсів (наприклад, складні симуляції, моделі глибокого навчання), відстеження часу використання CPU/GPU є відповідною метрикою.

Ваша мета — обрати метрику, яка відображає цінність, яку ваші користувачі отримують від вашого продукту. Подумайте про:

• Перелік ключових ціннісних пропозицій та проаналізуйте переваги, які інструмент ШІ пропонує вашим користувачам. Чи економить він час, підвищує точність, надає зворотний зв'язок чи щось інше?
• Зіставлення цінності з вимірюваними одиницями шляхом визначення порівнянної одиниці та визначення цінності.

• Враховуйте технічні обмеження оцінюючи технічні аспекти вашого сервісу ШІ. Чи залежить він від API-викликів, сховища, певних функцій або обчислювальної потужності?
• Виберіть найбільш релевантні показники ґрунтуючись на ваших ціннісних пропозиціях і технічних обмеженнях. Виберіть одиниці вимірювання, які відображають цінність, яку сприймає клієнт. Ви можете використовувати більше одного показника, якщо вони представляють різні аспекти цінності вашого продукту.

Визначення скільки визначити ціну, і тут все стає складніше складніше.Це передбачає балансування між вашими витратами, цінністю вашого продукту в очах клієнтів та конкурентним середовищем.. 

Зверніть увагу на такі моменти: 

• Аналіз витрат: Визначте свої витрати на надання послуги. Враховуйте сервери, розробку та підтримку. Додайте бажаний розмір прибутку, і ви отримаєте ідеальну ціну продажу.
• Показник цінності: Яка головна перевага вашого AI-інструменту? Це економія часу, підвищення точності чи надання цінних аналітичних даних? Зекономлений час? Підвищена точність? Оцініть цю цінність у грошовому еквіваленті.
• Дослідження конкурентів: Дослідіть, які ціни встановлюють ваші конкуренти, щоб зрозуміти ринок. Це допоможе вам точно позиціонувати свій продукт. Однак, стратегії демпінгу цін можуть призвести до цінової війни та знецінення вашого продукту.
• Поетапне ціноутворення: Створіть цінові групи з різними наборами функцій або обмеженнями використання. Це надасть опції, які збільшать ваш дохід, чітко розмежовуючи тарифні плани.

Оскільки ваша цінова структура впливає на те, як користувачі сприймають цінність вашого продукту, а отже, і на їхню готовність платити, вибір правильної моделі є важливим рішенням. Кожна з них має свій власний набір переваг і недоліків, тому оберіть ту, яка відповідає вашому продукту та підходить для вашої цільової аудиторії та бізнес-цілей. Ми хочемо переконатися, що ви зробили правильний вибір – тому дотримуйтесь цих порад:

• Опитайте свою цільову аудиторію за допомогою анкет або інтерв'ю, щоб зібрати їхні відгуки. З'ясуйте, яку модель ціноутворення надають перевагу ваші клієнти, і що вони вважають справедливою ціною за функції та можливості. Чи їх цікавить оплата за використанням, одноразові платежі або плани підписки?
• Оцініть відповідність продукту ринку оцінивши, наскільки ваш продукт відповідає потребам вашої цільової аудиторії. Залежно від того, наскільки терміново їм потрібне рішення, у вас можуть бути різні варіанти ціноутворення.
• Прогнозування доходу за допомогою фінансового моделювання, щоб зробити свої прогнози. Розглядаючи різні моделі ціноутворення, враховуйте такі фактори, як залучення клієнтів, відтік і потенціал підвищення продажів.
• Виберіть найкращий варіант на основі аналізу, обравши модель ціноутворення, яка враховує переваги клієнтів, складність продукту, прогнозованість доходу та динаміку ринку. Ось деякі переваги та недоліки деяких типових моделей ціноутворення для інструментів ШІ: 

Детальніше про стратегії ціноутворення SaaS ви можете дізнатися з наших додаткових ресурсів: 

Блог: Вичерпний посібник з моделей та стратегій ціноутворення SaaS 

Відео: 6 моделей та стратегій ціноутворення SaaS | YouTube

Навіть після запуску вашого AI SaaS та встановлення цін, робота не закінчена. Вам потрібно стежити за тим, як люди використовують його, збирати дані та бути готовими коригувати ціни, якщо це необхідно:

• Збирайте дані відстежуючи все. Зверніть увагу на те, як часто використовується ваш продукт, які функції популярні та чи є відтік користувачів.  
• Запитуйте відгуки клієнтів щоб зрозуміти, що вони думають. Чи задоволені вони цінами? Чи є вони зрозумілими та простими для сприйняття?
• Проводьте A/B тестування експериментувати з варіантами ціноутворення, щоб зрозуміти, що працює. 
• Відстежуйте ринок стежачи за конкуренцією та тенденціями. Вам потрібно буде адаптуватися до мінливого ринку.

Ціноутворення — це безперервний процес, а не одноразове рішення. Тестуючи, повторюючи та адаптуючи свою цінову стратегію в рамках безперервного процесу, ви будете впевнені, що ваш SaaS на базі ШІ є конкурентоспроможним, прибутковим і надає цінність вашим клієнтам.

Приклад розбивки інструментів ШІ, їхніх моделей ціноутворення та деяких ключових моментів у висновках: