软件、SaaS 和视频游戏的记录商户与支付网关

深入了解我们关于主要区别的概述 记账商(MOR)支付网关 系统。选择适合您的 SaaS 公司和业务目标的选项。   

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定义

记账商(MOR)

Merchant of Record 是一个被授权向客户销售商品或服务的法律实体,并且至关重要的是,它承担相关的财务责任。 

  • 作为全面的电子商务合作伙伴,对整个交易生命周期拥有完全所有权和责任。
  • 轻松管理复杂的后台操作,包括支付处理、全球税务合规以及欺诈预防和检测,让企业能够专注于增长。
  • 为在线销售的所有财务和监管方面提供统一的解决方案,从而简化国际扩张。
  • 为企业提供轻松、合规且安全的全球销售体验,减轻运营负担并加速市场进入。
  • 通过处理复杂的财务和法律难题,提供战略优势,使商家能够专注于其核心业务。

支付网关

Payment Gateway 是一项基础技术服务,它充当连接器,用于处理客户和商家之间的银行卡交易。您可以将其视为在线支付背后的默默无闻的驮马。

  • 支付网关的作用仅仅在于授权交易和转移资金,而无需承担任何销售相关的法律责任。 
  • 使用支付网关的商家对其交易中的所有税收缴纳、法规遵从、防欺诈和客户满意度方面负有全部责任。

必要的澄清

所有公司都需要支付网关来开展业务。这是支付领域中必不可少的技术组件。因此,根本区别不在于您是否需要支付网关,而在于如何获取它。

 

记录商家模式

MoR 将支付网关功能作为其服务包的一部分。MoR 成为正式的记录销售商,承担合规责任。

直接支付网关模式

商家直接与支付网关提供商签约,商家仍然是销售商 负责产品的所有合规方面。此外,企业仍然需要在收单银行获得一个商户账户,并通过支付网关连接到该账户。

概述比较

功能 

记账商(MOR) 

支付网关

这对您意味着什么?

角色 

作为授权的 Merchant of Record,它承担所有相关法规的全部合规责任。该实体作为最终客户的直接经销商,从法律和合同角度管理整个交易。

仅作为技术中介,处理您的企业与客户银行或信用卡提供商之间的支付交易。您仍然是直接的记录销售商。

使用 MoR: 您可以将法律和合规责任转移给第三方,从而能够完全专注于与产品相关的运营。 

责任 

记录商户 (Merchant of Record) 承担全部责任,包括准确计算、收取和汇付适用税款。它确保遵守所有相关的法律和监管框架,并承担管理和减轻欺诈活动的责任。此外,它还提供 PCI DSS 合规范围,处理消费者保护法规,并根据当地法律管理退单和退款责任。

作为商家,您承担全部责任,包括税款计算、收取和汇款。您负责遵守所有法规、防欺诈、PCI DSS 合规性以及管理退款和拒付。

使用 MoR: 由于税务管理、法规遵从和欺诈防范的责任完全转移给了 MoR,风险敞口显著降低。

订阅管理 

MoR模型通常提供管理订阅的全面功能,包括循环计费、方案修改、升级、降级和取消流程。

提供循环交易的基本支付处理,但通常需要与额外的订阅管理软件集成或进行定制开发,才能全面管理订阅生命周期。

使用MoR:通过即时访问一体化订阅管理系统(MoR 解决方案的一部分),您可以用更少的开发工作获得更大的灵活性。

全球覆盖 

Merchant of Record通过支持多种国际支付方式和货币,使您能够广泛进入全球市场。重要的是,它解除了原商家在每个目标市场建立和维持当地法律实体的必要性。

支持多种支付方式和货币,但不处理不同司法管辖区的当地法律实体要求、税务复杂性或法规合规性。您必须自行建立这些能力。此外,如果您想获得本地商户账户,则需要与本地收单银行以及某些情况下的本地支付网关签约。

使用 MoR: 您可以以最少的法律设置和最高的运营效率扩展全球业务。

客户服务 

Merchant of Record 直接管理与交易所有付款相关方面(例如账单查询、退款处理和付款争议解决)相关的客户服务咨询。

与付款相关的客户服务仍然是您的责任。网关提供商通常只为支付处理系统本身提供技术支持。

使用 MoR: 您无需承担确保付款相关客户服务的负担,因为 MoR 会为您处理。 

责任

功能 

记账商(MOR)

支付网关

这对用户意味着什么? 

销售税/增值税征收

✅ 能够处理所有税费计算,并保证所有司法管辖区的准确性和合规性。

❌ 无税额计算能力。支付网关仅处理交易;它们不计算、收取或管理任何与税务相关的方面。

使用 MoR: 节省时间和资源,同时消除风险敞口,因为完整的税款计算和收款都由我们代为处理。

税务申报、汇款和报告 

✅ 从所有税务申报和缴纳的管理到税务报告,所有一切均由MOR接管。 

❌ 不参与税务申报或汇款。商家对所有税务报告和付款负全部责任。

使用 MoR: MoR 模型为您处理一切,减轻您的税务申报负担。  

税务登记管理

✅ 在全球各个司法管辖区处理税务登记

❌ 支付网关在税务登记中不起任何作用。商家必须独立管理此流程。

使用MoR:企业无需担心在多个国家/地区的税务登记。

税率更新

✅ 持续监控并实施税率变化。

❌ 不跟踪或实施税率变化;严格限于支付处理。

使用MoR:由于您的 MoR 合作伙伴负责监控和实施税务更新,您可以放心,税率始终是最新的且准确的。

税务关系和起征点确定

✅ 主动监控触发税务义务的税务关系和销售起征点

❌ 不提供 nexus 或阈值监控。商家全权负责跟踪这些义务

使用MoR:随着您达到新的市场门槛,您将获得主动合规性监控。

税务豁免处理

✅ 所有免税证书和验证流程的专业管理

❌ 没有管理免税的功能。商家必须处理收集和验证免税证书的所有方面。

使用MoR:豁免证书管理已处理妥当;您无需担心这些操作。 

VAT/GST 发票开具

✅ 自动生成所有交易的完全合规的税务发票,包括适用的本地电子发票。 

❌ 无开票功能。支付网关仅处理支付,不生成任何文档。

使用 MoR: 企业将自动获得符合税务规定的发票。 

数据隐私(例如,GDPR、CCPA)

✅ 支付操作完全符合数据隐私合规性 

⚠️ 仅限于在处理过程中保护支付数据的安全。商户仍然要对整体数据隐私合规性负全责。

使用 MoR: 企业的数据隐私合规负担将显著减少。

消费者保护法

✅ MoR 确保所有交易都符合每个司法管辖区的消费者保护要求

❌ 无消费者保护服务。商户对遵守所有消费者保护规定负全部责任。

使用 MoR: 通过与 MoR 合作,企业可以自动遵守所有市场的消费者法律。

PCI DSS 和财务合规性 

✅ 确保完全符合 PCI-DSS 合规性 

⚠️ 提供符合 PCI 标准的支付处理,但商户仍然负责保护其与支付网关交互的自身系统的安全。

使用 MoR: 这种商业模式可确保全面的 PCI 合规覆盖范围。

AML 和 KYC 要求

✅ 管理完整的 AML/KYC 项目

❌ 无 AML/KYC 服务。纯支付网关仅处理已授权的交易,不提供验证服务。

使用 MoR: 完全解除了在所有市场管理 AML/KYC 的负担 

法规监控

✅ 持续监控和实施全球范围内的法规变更

❌ 无监管合规性监控。支付网关仅关注支付处理技术。

使用 MoR: 企业无需执行法规监控,可以专注于其他关键运营。  

欺诈检测和责任

✅ 承担欺诈检测和预防的主要责任

⚠️ 仅提供基本的欺诈筛查。商户对欺诈交易和拖款承担全部财务责任。

使用 MoR: 欺诈预防和检测责任在于 MoR,而不是商家。 

退款管理

✅ 确保退款处理 

⚠️ 仅通知退款。商家全权负责回应和管理退款流程,如果管理不当,可能会导致其帐户被关闭,使其无法处理付款。

使用 MoR: 通过 MoR 合作关系处理和简化退款管理。 

防欺诈工具及定制

✅ 使用先进的 AI 和机器学习以及特定行业反欺诈规则的精密欺诈检测系统。 

⚠️ 仅限于基本的欺诈筛查规则。高级欺诈预防需要与专业的第三方服务集成。

使用 MoR: 无需集成防欺诈系统,因为 MoR 包含全面的防欺诈功能。

审计支持

✅ 经历全面的合规性审计,减轻商户负担

❌ 除付款处理外,不提供审计支持。商家全权负责所有合规性审计。

使用 MoR: 通过 MoR 合作伙伴关系,审计准备工作得以显著减少。 

服务水平协议 (SLA) 

✅ 专用 SLA 覆盖效服务支持的整个交易生命周期

⚠️ SLA 严格限于支付处理正常运行时间和基本技术支持。

使用 MoR: 企业在所有交易方面都获得全面的协助。 

 

全球覆盖

功能 记账商(MOR)  支付网关 这对您意味着什么?

进入市场的速度

✅ 无需当地实体要求,立即进入市场

❌ 支付网关仅提供技术能力;商家在进入市场之前仍需设立当地实体、当地收单机构、税务登记以及遵守当地法律

使用 MoR: 您可以在几天内进入新的市场,而无需进行法律设置。 

支持的付款方式

✅ 策略性的支付方式覆盖,以实现最大转化率

⚠️ 支持主要的国际支付方式,但通常缺乏对本地/区域支付偏好的全面覆盖;企业需要连接和管理多个网关以确保全球覆盖

使用MoR:企业可获得优化的全球支付方式组合,充分满足本地偏好

支持本地货币

✅ 完全提供 

⚠️ 支持主要货币,但某些地区或不太常用的货币可能存在限制

使用 MoR: 无需额外设置即可轻松在全球任何地方销售。 

货币兑换保护

✅ 服务内置的货币波动金融保护

❌ 无货币风险管理;

使用 MoR: 与 MoR 合作可以避免货币兑换损失。 

区域支付首选方式

✅ 数据驱动的区域支付优化

⚠️ 对区域支付方式提供基本支持,但需要商家研究并配置每个市场的最佳支付方式组合

使用 MoR: 通过收集合作伙伴相关数据,企业可以获得优化的结算选项。 

地理限制

✅ 无限制 

⚠️支持的国家或地区可能存在限制; 

使用 MoR: 企业获得真正的全球覆盖。

语言本地化

✅ 全面的结账本地化,优化转化率

❌ 语言本地化有限或无

使用 MoR: 在线公司可以获得本地化的结账体验。 

当地业务要求

✅ 在大多数市场无需进行本地商业注册

❌ 不提供当地业务需求方面的协助;商家必须建立并维护所有必要的当地业务注册

使用MoR:无需本地商业实体,从而降低了设立和持续合规成本。 

扩展可 scalability

✅ 轻松扩展到新市场,只需最少的运营工作

❌ 不支持 

使用 MoR: 企业可以轻松扩展到新市场。 

准备好开始了吗?

我们曾与您一样。让我们分享我们18年的经验,让您的全球梦想成为现实。

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订阅管理

功能 

记账商(MOR)

支付网关

这对用户意味着什么? 

循环计费基础设施 

✅ 提供具有计费逻辑的完整订阅管理系统

⚠️ 仅提供基本的循环支付处理;需要额外的订阅管理系统 

使用 MoR: 企业将获得一套完整的订阅系统,只需极少的设置。

欠款管理 

✅ 使用优化的重试逻辑自动处理付款失败,包括通信和付款重试

❌ 催款功能有限或无;

使用 MoR: 商家可以毫不费力地提高其收入回收率。 

付款方式更新器

✅ 包括自动卡片更新服务

⚠️ 可能需要额外付费才能使用基本的卡片更新功能

使用 MoR: 商家可以通过内置工具减少过期卡带来的非自愿流失。 

订阅合规性

✅ 管理自动续订的合规性 

❌ 无合规管理;商家需全权负责确保所有订阅行为符合当地法规

使用 MoR: 商家获得了全球合规认证。 

试用期管理

✅ 完全支持试用期,可自动转换为付费用户 

⚠️ 提供基本的试用支持,但通常需要自定义转换逻辑

使用MoR:完全支持试用期,并内置转换流程。 

订阅通知

✅ 与最终用户保持订阅沟通 

❌ 无客户沟通能力; 

使用MoR:与订阅相关的沟通由 MoR 提供商处理,以确保完整的客户体验。 

额外收入来源

✅ 通过先进的平台功能提供追加销售、交叉销售和捆绑销售的机会

❌ 不支持追加销售/交叉销售流程;

使用 MoR: 企业可以通过直接访问内置工具来确保额外的收入来源,从而最大限度地提高客户终身价值。 

方案和价格管理

✅ 支持多层订阅、定价模型和货币

⚠️ 支持基本计划结构; 

使用 Mor: 订阅企业获得了广泛的自由来实施各种定价策略,旨在提高不同地区的盈利能力。 

升级/降级处理

✅ 订阅变更的内置工作流程,可进行相应的账单调整

⚠️ 支持计划变更的基本支付处理; 

使用 MoR: 订阅企业大大减少了运营工作量,并有效地处理了订阅账单变更。 

订阅分析

✅ 提供特定于订阅的数据,以便更好地制定决策

❌ 有限的、以交易处理为中心的报告;没有针对订阅的独特分析

使用 MoR: 在记录商户的支持下,企业可以通过访问专门的订阅指标来做出数据驱动的决策。 

取消处理

✅ 处理取消工作流程,包括遵守当地法规

❌ 无取消流程管理;

使用 MoR: 与不提供取消支持的支付网关不同,MoR 被证明是管理取消请求的得力合作伙伴。 

免费转付费

✅ 内置流程,用于将免费用户转换为付费订阅

❌ 不支持特定的免费转付费转换 

使用 MoR: 订阅企业受益于从免费用户到付费用户的优化高效转换路径。 

付款失败和恢复

✅ 先进的重试策略和支付优化工具

❌ 付款回收工具有限;商家可以通过第三方系统集成来增强支持

使用MoR:由于MoR承担处理付款的法律责任,这需要有针对性的复杂付款回收措施(优化路由、智能重试逻辑、卡片更新器、催款管理) 

订阅暂停功能

✅ 包括暂停/恢复功能以及相应的账单调整

❌ 没有原生专用功能;商家需要执行自定义集成

使用 MoR: 订阅企业可以使用内置的暂停工具,这也会反映在所需的账单调整中。 

基于使用情况的计费组件

✅ 包含计量计费功能 

❌ 不支持基于使用量的计费;

使用 Mor: 企业通过现有的基于使用量的定价获得了更大的灵活性。 

客户和供应商支持

功能 

记账商(MOR)

支付网关

这对用户意味着什么? 

客户付款支持

✅直接处理与付款相关的客户咨询

❌无客户支持

使用MoR:与客户就付款问题进行沟通的运营负担和相关成本已从商家转移到MoR。 

退款处理

✅根据当地法规管理退款流程和政策

⚠️ 提供处理退款的技术功能;但是,商家仍负责退款政策、决定和合规性。

使用 MoR:企业可以依靠拥有系统和合规框架的合作伙伴来充分处理退款流程。 

订单管理系统

✅提供订单管理功能和客户通知

⚠️ 提供处理退款的技术能力,但商家仍负责退款政策、决定和合规性。

使用 MoR:商家无需投资第三方集成来确保订单管理。MoR 可以有效地做到这一点。 

客户沟通

✅处理交易电子邮件(收据、订单确认)

❌ 不支持客户沟通

使用 MoR:由于 MoR 处理所有沟通,商家可以进一步投资其他重要领域,例如产品开发或营销。 

客户自助服务工具

✅提供用于订单历史记录、订阅等的客户门户

❌ 没有客户自助服务工具

通过 MoR:借助现有的客户支持自助服务工具,运营工作量得以减少和简化。 

系统集成 

✅快速且辅助的集成,可快速进入市场 

⚠️技术实施支持有限

使用 MoR: 商家将获得指导(完整的文档、快速的系统定制)和协助(专门的客户经理、多个直接沟通渠道)。 

风险评估

✅仔细审查商业模式和产品,因为 MoR 对产品的转售承担全部责任。 

⚠️设置期间的基本欺诈筛查;

使用 Mor: 商家需要通过复杂的筛选流程,这有助于及早发现问题并确保有效解决。 

账户管理

✅确保提供专属客户经理,以提供战略指导和快速响应 

⚠️ 有限的账户管理;

使用 MoR: 我们为企业提供个性化方案、快速响应时间和针对各种请求的战略方法。 

供应商门户

✅完整统一的销售、税务、合规和客户数据仪表板

⚠️基本交易报告仪表板;

使用 MoR: 在一个信息中心内收集全面的业务洞察信息,确保轻松访问。 

技术集成支持

✅广泛的集成支持,包括自定义选项

⚠️文档和基本技术支持

使用 MoR: 专业的技术团队会快速响应针对特定业务的定制请求。 

争议解决 

✅处理与客户的争议管理流程

⚠️虽然它确实提供了响应争议的工具,但商家需要处理整个流程。 

使用MoR:MoR 不仅能够处理争议,而且还具备有效处理争议的必要经验。 

理想用例

记账商(MOR)

数字产品公司

  • 销售软件、媒体、视频游戏和可下载内容的数字产品公司从 MoR 模式中获益匪浅。

SaaS 和订阅业务

  • 基于订阅的企业在循环计费、全球税务合规和收入确认方面面临着独特的挑战。与 MoR 合作将使他们受益。

以快速全球扩张为目标的中小型公司

  • 希望在国际上扩展规模且无需在每个国家/地区设立法律实体的企业发现,我们的 MoR 解决方案非常宝贵。

企业 

  • 与 MOR 合作是一项战略举措,可以简化全球运营,降低风险和复杂性,提高效率,并使他们能够专注于核心业务目标。

支付网关

在高度监管的市场中运营的公司:

  • 直接连接支付网关可能是处理极其特殊的合规性要求的更好方法。 

单一市场公司:

  • 专注于在一个国家/地区运营且没有立即进行国际扩张计划的企业。

结论

最终,选择 Merchant of Record 意味着决定自信地加快全球扩张,简化全球销售,并卸下复杂的责任,即使支付网关是既定产品。

准备好开始了吗?

我们曾与您一样。让我们分享我们18年的经验,让您的全球梦想成为现实。

咨询专业顾问
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