用户体验 (UX) & 用户界面 (UI)

什么是 SaaS UI/UX 设计系统?

发布时间: 2024年12月9日

最后更新: 2025年2月5日

什么是 SaaS UI/UX 设计系统,以及为什么它很重要?探索关键组件、对产品的益处以及如何构建一个持续改进的系统。

什么是 SaaS UI/UX 设计系统?

UI/UX 设计系统是可用于整个用户界面的各个方面和规则。

这些系统对于保持一致的界面和用户体验至关重要,而且您还需要它们来维护一致的品牌形象。

SaaS UI/UX 设计系统的关键组件是什么?

UI/UX 设计系统包含三个方面: 

  • 通过提供对相同元素的访问,可以使用 UI 元素库来确保用户体验的一致性。 
  • 响应式设计原则:专注于应用程序在多种设备上的响应能力。 
  • 清晰/简洁:使应用程序的功能易于使用和理解。

SaaS UI/UX 设计系统对 SaaS 产品有什么好处?

在 SaaS 中实施 UI/UX 设计系统的一些原因包括: 

  • 用户采纳和 留存 
  • 客户满意度 
  • 降低学习曲线
  • 潜在的销售增长(但这还取决于产品/服务的整体质量)

使用过这类系统的公司包括Mailchimp和Dropbox。

构建有效的 SaaS UI/UX 设计系统的关键考虑因素是什么?

在开始构建 SaaS UI/UX 设计系统时,您需要考虑以下各个方面:

  • 界面清晰/简洁:关注用户导航历程,并使标签易于理解。布局必须简洁一致,并且还应使用高对比度的颜色。 
  • 研究:您需要收集全面的反馈;通过访谈、调查和其他方式进行。通过查看您的数据来研究用户如何与您的应用程序交互也是必要的。 
  • 迭代:一旦您获得了所需的研究信息,您必须开始实施一些建议的更改。 
  • 沟通:有效的内部沟通至关重要。每个人都应该知道在您的应用程序产品路线图上需要做什么,并且您的设计师/开发人员需要保持一致。 

除了进行研究之外,您还应该了解不同的趋势,以考虑您可能还想在您的应用程序中更改什么。

 

 

SaaS UI/UX 设计系统实施方法比较
考虑阶段 推荐方法 潜在挑战
设计原则
界面清晰度 简洁的布局、高对比度的颜色、清晰的导航 过于复杂,设计元素不一致
用户体验 易于理解的标签,直观的用户旅程 学习曲线陡峭,导航混乱
研究与反馈
反馈收集 通过访谈、调查、支持票进行全面研究 不完整或有偏差的反馈,缺乏多样化的输入
用户交互分析 深入分析用户行为和应用交互数据 误读数据,忽略细致的用户体验
实施与维护
迭代过程 持续实施基于研究的变更 抵制变革,更新流程不一致
团队协作 设计师和开发者之间的有效沟通 团队各自为政,产品路线图不一致

如何实施和维护SaaS UI/UX设计系统以实现持续改进?

将这些考虑因素用于实施和维护: 

  1. 从不同来源获取用户反馈。调查和访谈是一方面,但您还应该查看您的客户支持工单。让您的开发人员和潜在用户也测试该应用程序。
  2. 关注新的设计趋势,并考虑可能适合您品牌的模式。您还应该考虑您可能希望实施的不同风格,特别是如果您最近经历过品牌重塑。  
  3. 如果人工智能(AI)对您有意义,请加以利用;例如,考虑使用该技术进行个性化设置。人工智能可以成为建议功能和资源的有用工具,但由于可能存在不准确之处,因此事先进行测试至关重要。 

在某些情况下,您可能需要调整公司的文化。虽然改进和协作等因素可能会影响设计系统的成功,但其他变量也可能发挥作用。

结论

如果您正在构建和开发应用程序,设计系统是需要考虑的最重要方面之一。收集和利用客户见解对于指导产品改进和实施策略至关重要。了解您希望应用程序的外观和用户旅程。一旦您掌握了足够的信息并了解了最新趋势,您还应该进行迭代。

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