SaaS 销售
SaaS 销售团队的佣金结构是什么?
发布时间: 2024年9月30日
最后更新: 2025年2月4日
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SaaS 销售团队的佣金结构是什么?
SaaS销售薪酬可能包括佣金和基本工资的组合。佣金结构可能有所不同,但通常包括:
- 收入百分比: 客户主管(AE)可能会获得所产生收入的百分比(通常为 5-15%)。
- 超出目标的奖金: 当超出目标时,可能会给予奖金。
- 循环佣金: 当客户续订订阅时,可以获得佣金作为奖励。
SaaS销售团队的典型结构是怎样的?
大多数SaaS销售团队的设计初衷是通过在线订阅来推动经常性收入。一个典型的结构包括:
- 销售开发代表(SDR): 这些是识别和评估潜在客户的基础。
- 客户主管 (AEs): 一旦 潜在客户的资格认定 一旦完成资格认定,销售主管可能会接手,建立关系,引导他们完成销售流程并达成交易。
- 客户成功经理 (CSM): 在达成交易后, 客户成功 经理们会参与进来。他们致力于维持客户满意度,解决问题并管理续订。
- 销售经理: 销售经理负责监督销售流程、管理团队绩效和设定 增长策略.
方面 | 销售开发代表 (SDRs) | 客户经理 (AEs) | 客户成功经理 (CSMs) |
---|---|---|---|
主要职责 | |||
核心职能 | 线索识别和资格认定 | 关系建立和交易完成 | 客户保留和满意度 |
销售流程阶段 | 早期探矿 | 销售流程中期到后期 | 售后关系管理 |
关键活动 | |||
日常任务 | 对外探矿、线索资格认定、初步联系 | 产品演示、谈判、方案制定 | 入职、培训、续订管理 |
沟通重点 | 初步兴趣生成 | 价值主张和交易结构 | 使用优化和扩展机会 |
成功指标 | |||
主要关键绩效指标 | 合格线索数量、已安排会议 | 已完成交易、产生的收入 | 留存率、客户满意度评分 |
收入影响 | 销售管道生成 | 直接收入贡献 | 经常性收入维护 |
如何构建 SaaS 销售薪酬计划?
一个良好整合的SaaS销售薪酬计划应与企业或品牌的目标市场、目标和销售周期长度相一致。销售代表的经验水平和产品的复杂性也应考虑在内。
销售代表应该通过良好的薪酬计划来激励。 最能吸引顶尖人才。所有员工都朝着共同的目标努力。
SaaS销售人员应该创造多少收入?
SaaS销售人员的收入产生可能因以下因素而异:
- 销售人员的角色: 销售开发代表 (SDR) 的配额通常低于客户主管 (AE)。
- 公司规模和目标市场: 企业级交易通常比小型销售业务产生更多的收入。
- 产品的价格点: 高价产品可能会带来更高的收入。
在构建SaaS销售薪酬时,有哪些常见的挑战?
一些挑战包括:
- 平衡短期和长期目标: 过度强调获取新客户可能会导致对保留现有客户的关注不足。
- 团队协作: 薪酬计划应体现销售开发代表 (SDR) 和客户主管 (AE) 无缝协作的需求。
- 市场波动: 薪酬计划应体现灵活性,因为经济变化可能会影响销售。
结论
SaaS销售团队的架构支持通过在线软件订阅获得经常性收入。薪酬结构包括基本工资和佣金,旨在激励绩效和客户留存。有兴趣发展人脉关系并在竞争环境中工作的人士可以探索SaaS销售的职业发展道路。