如何撰写一份引人注目的SaaS提案：分步指南
当达成客户协议时，一份精心构建的SaaS提案是主要的专业合同文件。它作为投资的详细商业论证。
本指南概述了制定 SaaS提案模板 它基于信息展示，旨在影响有关 软件的价值。每个部分都必须与您的潜在客户相关，明确指出这份提案并非一份通用文件。
整合客户痛点陈述（执行摘要的基础）
一份专业的SaaS商业提案必须首先确认您对客户核心运营难题的理解。这表明您已倾听并理解了任务。
执行摘要应将这一发现浓缩为一个单一且有说服力的案例，以证明您已了解他们当前局势的严峻性。
- 限制主要成本驱动因素： 梳理发现性通话记录，以确定任何能够证明投资合理性的可量化痛点。
- 撰写您的摘要： 最后起草执行摘要，解释问题、您的解决方案以及 预期投资回报率 (ROI)。 务必保持简短，让忙碌的C级高管能够在90秒内读完。
- 明确现状指标： 用数字展示问题。
与其说“流程很慢”，不如说：“Z公司的人工报告流程每月耗费80个人时，导致高层决策延迟15天。”
使用可量化数据展示您的独特卖点 (USP)
SaaS（独特卖点）部分必须包含功能列表，以展示可验证的独特优势。 这解决了客户“为何”选择您的产品而非竞争对手的问题。 您的独特卖点必须是数据驱动的，并与客户的问题陈述直接相关。
- 确定单一指标差异化因素： 呈现您的产品在某一方面比现有替代方案显著更优越之处。是速度、准确性、原生集成还是专业合规性？这便是您的秘密武器。
- 阐明主张： 用能让客户受益的指标来阐明差异化优势。例如，如果您的产品速度更快，它能节省多少小时或多少天？
- 对比现状进行基准测试： 以清晰的对比形式总结数据。这可以通过表格形式实现，便于理解并突出相对性能。
|
指标 |
现状（客户当前状态） |
竞争对手Y（行业平均水平） |
我们的解决方案（贵公司名称） |
|---|---|---|---|
|
数据摄取时间 |
12小时（手动） |
4小时 |
12分钟 |
|
部署复杂性（设置时间） |
90天 |
45天 |
7天 |
详细说明解决方案和实施路线图
本节定义了工作范围，并充当您的高层承诺与实际执行之间的桥梁。将功能与客户记录的问题对齐，并提供售后计划，可能会影响客户对实施的看法。
功能与客户问题互补： 建立一个表格，精确地将每个所需功能分配给一个问题或团队/利益相关者的优势。这使得提案的基调直接围绕客户需求，而不是将其作为一般产品概述来推销。
制定一份共同行动计划 (MAP)： 建立一个时间表，明确客户职责和清晰的内部交接。 明确价值实现时间 (TTV) 指标要清晰。共享的路线图为计划的实施过程提供了透明度，有望加快其速度。
通过具体社会证明验证主张
通用推荐信的有效性因买家而异。本节提供了一个可能解决不确定性的空间。提供第三方验证，表明您的解决方案能够实现所承诺的投资回报率 (ROI) 和首次价值实现时间 (TTV)。
运用具有高度相似性的案例研究： 提供在以下领域运营的客户案例研究： 相同 行业，其 相似的 规模 或曾遭遇 相同的核心痛点 作为潜在客户。他们应该能够看到案例研究，并确切地感同身受我们的处境。”
突出具体、可衡量的成果 (SMO)： 不要使用模糊的引言，例如“产品很棒！”。相反， 引用见解 直接强化您的独特卖点 (USP) 和投资回报率 (ROI) 主张的。
- “报告时间减少了85%，每月为他们的财务团队节省了120小时。”
- “前六个月客户留存率提高了12%。”
- “仅用45天就全面实现了投资回报，领先行业平均水平60%。”
策略性地放置证明： 在讨论其所验证的功能或成果的部分之后，立即插入小型、有针对性的案例研究。例如，如果您声称部署速度快，则紧随其后的是一家可比公司的7天部署案例。 这能立即建立起强大的信任。
透明化投资部分的结构
定价页面必须能证明解决方案的价值，并符合客户的预算理念，将重点从成本转移到投资。信息应以清晰的方式呈现，避免隐瞒费用或复杂的细节。
定义价格与价值 不要仅仅列出价格；要解释价值衡量标准（例如：按用户定价、按交易量、按处理的数据千兆字节数）。
清晰地呈现分级 为定价层级使用一个简单的表格，确保成本差异是由价值的明确增长而非仅仅是功能来证明。考虑分层定价或按使用量计费等不同模式。
|
计划层级 |
价格 (年度合同) |
关键差异化因素 |
支持级别 |
|---|---|---|---|
|
专业级 |
1,200美元/用户/年 |
核心功能 + 10,000个事件 |
电子邮件/聊天 (24小时SLA) |
|
企业 |
2,500美元/用户/年 |
专业版 + 专属客户成功经理 + SSO/API访问 |
24/7 电话支持 (1小时SLA) |
PayPro Global 是一个专注于 订阅管理 和 全球支付它提供的工具可以在多种合规标准下处理多种货币的定价结构。
这减轻了您客户和财务团队的复杂性，并优化了提案的支付环节。
敲定协议并明确后续步骤
可行性提案的结论应描绘出合同执行的简明路径。消除有关后续步骤的所有歧义，以保持交易势头。最后一部分应使签署协议成为整个过程中最简单的部分。为此：
- 设定截止日期： 设定提案有效期（例如30天），以营造一种集中行动的紧迫感。
- 包含电子签名选项： 电子签名通常会影响签署流程的速度和便捷性。
- 定义立即的下一步： 说明签名后的行动。例如：“收到数字签名后，一位客户成功经理 (CSM) 将会被引荐，以便在48小时内安排实施启动会议。”
结论
如果你想达成那项协议，请专注于主要要素：首先向他们表明你了解他们的挑战。用数据谈论他们的痛点，这样他们就能清楚地看到目前可能损失了多少钱，并提供你的软件作为解决方案 – 那就是你的 独特卖点.
不要只罗列功能，要用数据证明您的优势。价格要清晰透明，但更要强调其带来的回报和长远价值。最后，提供一个清晰简单的后续步骤清单。
做到这些，客户就会签单了:)
常见问题解答
-
相比那些仅仅关注功能特点的SaaS提案，描述解决方案与客户财务收益之间积极成果的SaaS提案更受青睐。请描述一个可量化的问题，用一个高价值的独特卖点（USP）来论证成本，然后阐明一个清晰、短暂的价值实现时间（TTV）。 此外，请创建一份针对客户具体痛点的文件，并避免所有不必要的行话。
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最重要且最相关的部分是 执行摘要。 它应全面概述客户具体的量化问题、提议的解决方案以及对预计投资回报（ROI）的详细总结。此内容应足够简洁，以便C级高管在90秒内审阅。
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尽管范围决定篇幅，但力求简洁；大多数高管希望提案不超过10页，并突出数据和结构。关键在于易读性。使用表格和项目符号来阐明关键信息——如定价和投资回报率——能被快速轻松地理解。
-
MAP是一份路线图，与客户共享并体现在提案中，其中概述了关键步骤和里程碑，并指明了贵团队和客户双方的负责方。这份路线图在签约后创建，旨在实现完全透明。
这能减轻售后模糊性，并组织实施过程以遵循特定时间表，这会影响客户看到效益的能力。
-
这很有益，但请务必避免使用泛泛的客户证言。展示案例研究，突出那些面临相同问题的客户，并始终包含具体、可衡量的结果（“将客户流失率降低12%”或“每年节省15万”）。提供如此详细的示例可以影响潜在客户对您主张的看法，并提高信任度。
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