面向软件、SaaS 和视频游戏的 Merchant of Record 与 Payment Facilitator

商户记录模式：

在客户和监管机构看来，Merchant of Record 成为了卖家，并对交易承担全部法律责任。他们对销售过程的每一步负责，包括客户服务、退款、合规和税收。

支付服务商模式: 

虽然原始商家仍对实际销售负有法律责任，但支付服务商主要协助处理付款。尽管它支持支付接受，但 PayFac 并不承担交易的合法卖家角色。

功能 

记账商（MOR)

Payment Facilitator

这对用户意味着什么？ 

销售税/增值税征收

✅ 能够处理所有税费计算，并保证所有司法管辖区的准确性和合规性。

❌ 税收征收服务有限或不存在；商家仍然负责计算、征收和处理税务责任。

使用 MoR： 节省时间和资源，同时消除风险敞口，因为完整的税款计算和收款都由我们代为处理。

税务申报、汇款和报告 

✅ 从所有税务申报和缴纳的管理到税务报告，所有一切均由MOR接管。 

❌ 不提供税务申报服务；商家需自行负责税务报告和汇款。

使用 MoR： MoR 模型为您处理一切，减轻您的税务申报负担。  

税务登记管理

✅ 在全球各个司法管辖区处理税务登记

❌ 不监管税务登记；商家必须在每个司法管辖区独立注册。

使用MoR：企业无需担心在多个国家/地区的税务登记。

税率更新

✅ 持续监控并实施税率变化。

❌ 无税率管理；商家负责跟进税率波动。

使用MoR：由于您的 MoR 合作伙伴负责监控和实施税务更新，您可以放心，税率始终是最新的且准确的。

税务关系和起征点确定

✅ 主动监控触发税务义务的税务关系和销售起征点

❌ 无税务关系监控。商家需要自行监控其在各个司法管辖区的销售起征点。 

使用MoR：随着您达到新的市场门槛，您将获得主动合规性监控。

税务豁免处理

✅ 所有免税证书和验证流程的专业管理

❌ 无豁免证书处理；有效性和存储由商家处理。

使用MoR：豁免证书管理已处理妥当；您无需担心这些操作。 

VAT/GST 发票开具

✅ 自动生成所有交易的完全合规的税务发票，包括适用的本地电子发票。 

❌ 发票需要由商家开具；支付服务提供商没有合法的理由开具发票。

使用 MoR： 企业将自动获得符合税务规定的发票。 

数据隐私（例如，GDPR、CCPA）

✅ 支付操作完全符合数据隐私合规性 

⚠️ 有限的数据隐私合规性，主要集中在支付处理方面；商家承担主要责任。

使用 MoR： 企业的数据隐私合规负担将显著减少。

消费者保护法

✅ MoR 确保所有交易都符合每个司法管辖区的消费者保护要求

❌ 不提供支持；企业负责遵守消费者保护规定。

使用 MoR： 通过与 MoR 合作，企业可以自动遵守所有市场的消费者法律。

PCI DSS 和财务合规性 

✅ 确保完全符合 PCI-DSS 标准 

⚠️ 为其支付处理基础设施提供 PCI 合规性。商家对 PCI DSS 负有自身责任。

使用 MoR： 这种商业模式可确保全面的 PCI 合规覆盖范围。

法规监控

✅ 持续监控和实施全球范围内的法规变更

⚠️ 他们会向商家发出通知，但商家有责任

使用 MoR：
企业无需执行法规监控，可以专注于其他关键运营。  

退款管理

✅ 确保退款处理 

❌ 付款服务商缺乏现成的税务合规性，不涵盖退款或拒付

使用 MoR：

通过 MoR 合作关系处理和简化退款管理。 

防欺诈工具及定制

✅ 使用先进的 AI 和机器学习以及特定行业反欺诈规则的精密欺诈检测系统。 

⚠️ 标准欺诈检测工具，定制工具有限或无。 

使用 MoR： 无需集成防欺诈系统，因为 MoR 包含全面的防欺诈功能。

审计支持

✅ 经历全面的合规性审计，减轻商户负担

⚠️ 审计支持有限；合规性审计仍然是商户的责任

使用 MoR：

通过 MoR 合作伙伴关系，审计准备工作得以显著减少。 

服务水平协议 (SLA) 

✅ 专用 SLA 覆盖效服务支持的整个交易生命周期

⚠️ 通常仅限于基本支持和支付处理正常运行文档。

使用 MoR：

企业在所有交易方面都获得全面的协助。 

功能 

记账商（MOR)

Payment Facilitator

这对用户意味着什么？ 

进入市场的速度

✅ 无需当地实体要求，立即进入市场

⚠️ 虽然比传统商户账户更快，但企业仍然有义务在目标市场建立法律实体。此外，商户需要根据支付服务商的收单关系所在地，连接多个支付服务商。

使用 MoR： 您可以在几天内进入新的市场，而无需进行法律设置。 

支持的付款方式

✅ 策略性的支付方式覆盖，以实现最大转化率

⚠️ 提供多种支付选项，但通常缺乏本地化优化。 

使用MoR:企业将获得优化的全球支付方式组合，充分满足当地需求

支持本地货币

✅ 完全提供 

✅支持主要货币

使用 MoR： 无需任何额外设置，便可在全球范围内轻松销售。 

货币兑换保护

✅ 服务内置的货币波动金融保护

❌ 保护有限或没有保护；商户通常需要承担货币波动风险

使用 MoR： 与 MoR 合作可以避免货币兑换损失。 

区域支付首选方式

✅ 数据驱动的区域支付优化

⚠️ 基本的区域支付支持，没有复杂的优化

使用 MoR： 通过收集合作伙伴相关数据，企业可以获得优化的结算选项。 

地理限制

✅ 无限制 

⚠️ 根据风险评估和收单合作关系，可能存在特定国家/地区的限制。

使用 MoR： 企业获得真正的全球覆盖。

语言本地化

✅ 全面的结账本地化，优化转化率

⚠️ 有限的结账本地化；企业可能需要为这些服务支付额外费用。 

使用 MoR： 在线公司可以获得本地化的结账体验。 

当地业务要求

✅ 在大多数市场无需进行本地商业注册

❌ 不会消除对本地业务的需求；商家必须在其目标市场合法存在。 

使用MoR：无需本地商业实体，从而降低了设立和持续合规成本。 

扩展可 scalability

✅ 轻松扩展到新市场，只需最少的运营工作

⚠️ 比标准商户帐户更好的可扩展性，但商户仍然是流程中非常重要的一部分。 

使用 MoR： 企业可以轻松扩展到新市场。 

功能 

记账商（MOR)

Payment Facilitator

这对用户意味着什么？ 

循环计费基础设施 

✅ 提供功能齐全的订阅管理系统和计费逻辑

⚠️ 简单的定期付款处理，无高级订阅管理工具

使用 MoR： 企业将获得一套完整的订阅系统，只需极少的设置。

欠款管理 

✅ 使用优化的重试逻辑自动处理付款失败，包括通信和付款重试

⚠️ 基本的重试功能，优化有限；企业需要自行处理催款沟通。 

使用 MoR： 商家可以毫不费力地提高其收入回收率。 

付款方式更新器

✅ 包括自动卡片更新服务

⚠️ 简单的卡片更新器；然而，在某些情况下，这可能被视为附加组件，从而产生额外费用。 

使用 MoR： 商家可以通过内置工具减少过期卡带来的非自愿流失。 

订阅合规性

✅ 管理自动续订的监管合规性 

❌ 虽然支付服务商不会直接管理自动续订的合规性，但他们可能会提供协助。商家仍需对这一问题承担法律责任。 

使用 MoR： 商家获得了全球合规认证。 

试用期管理

✅ 完全支持试用期，可自动转换为付费用户 

❌ 这通常不由支付服务商处理 

使用MoR：完全支持试用期，并内置转换流程。 

订阅通知

✅ 与最终用户保持订阅沟通 

❌ 不提供通知管理； 

使用MoR：与订阅相关的沟通由 MoR 提供商处理，以确保完整的客户体验。 

额外收入来源

✅ 通过先进的平台功能提供追加销售、交叉销售和捆绑销售的机会

❌ 虽然它可以管理额外收入的处理，但商家必须实施自己的追加销售策略。

使用 MoR： 企业可以通过直接访问内置工具来确保额外的收入来源，从而最大限度地提高客户终身价值。 

方案和价格管理

✅ 支持多层订阅、定价模型和货币

❌ 不管理方案或定价。

使用 Mor: 订阅企业获得了广泛的自由来实施各种定价策略，旨在提高不同地区的盈利能力。 

升级/降级处理

✅ 订阅变更的内置工作流程，可进行相应的账单调整

⚠️ 对方案变更的支持有限；商家通常会管理大部分升级/降级逻辑

使用 MoR： 订阅企业大大减少了运营工作量，并有效地处理了订阅账单变更。 

订阅分析

✅ 提供特定于订阅的数据，以便更好地制定决策

⚠️ 有限的支付相关分析 

使用 MoR： 在记录商户的支持下，企业可以通过访问专门的订阅指标来做出数据驱动的决策。 

取消处理

✅ 处理取消工作流程，包括遵守当地法规

❌ 不支持取消工作流程

使用 MoR： 与不提供取消支持的支付服务商不同，MoR 被证明是管理取消请求的强大合作伙伴。 

免费转付费

✅ 内置流程，用于将免费用户转换为付费订阅

❌ 无转换流程管理

使用 MoR： 订阅企业受益于从免费用户到付费用户的优化高效转换路径。 

订阅暂停功能

✅ 包括暂停/恢复功能以及相应的账单调整

❌ 无订阅暂停功能

使用 MoR： 订阅企业可以使用内置的暂停工具，这也会反映在所需的账单调整中。 

功能 

记账商（MOR)

Payment Facilitator 

这对用户意味着什么？ 

客户付款支持

✅ 直接处理与付款相关的客户咨询

❌ 有限的支付支持；商家负责回答大部分消费者问题

使用 MoR： 与客户沟通支付问题的运营负担和相关成本已从商家转移到MoR。 

退款处理

✅ 根据当地法规管理退款流程和政策

⚠️ 提供退款处理工具，但政策和合规性是商家的责任。 

使用 MoR： 企业可以依靠拥有系统和合规框架的合作伙伴来充分处理退款流程。 

订单管理系统

✅ 提供订单管理功能和客户通知

⚠️ 通常拥有订单管理

使用 MoR： 商家无需投资第三方集成来确保订单管理。MoR 可以有效地做到这一点。 

客户沟通

✅ 处理交易电子邮件（收据、订单确认）

❌ 无客户沟通

使用 MoR： 由于 MoR 负责所有沟通，商家可以进一步投资其他关键领域，例如产品开发或营销。 

客户自助服务工具

✅ 提供用于订单历史记录、订阅等的客户门户。

❌ 不提供客户自助服务工具。

使用MoR：通过可用的客户支持自助服务工具，减少和简化了运营工作量。 

系统集成 

✅ 快速辅助集成，可快速进入市场 

✅ 通过强大的 API、webhook 和文档提供流畅的系统集成

使用 MoR： 商家将获得指导（完整的文档、快速的系统定制）和协助（专门的客户经理、多个直接沟通渠道）。 

风险评估

✅ 仔细审查商业模式和产品，因为 MoR 对产品的转售承担全部责任。 

✅ 是的，这是 PayFac 系统的内置责任。 

使用 Mor: 商家需要通过复杂的筛选流程，这有助于及早发现问题并确保有效解决。 

账户管理

✅ 确保配备专属客户经理，提供战略指导和快速响应 

⚠️ 通常情况下，根据交易量而定，只有交易量大的商家才会有专属客户经理

使用 MoR： 我们为企业提供个性化方案、快速响应时间和针对各种请求的战略方法。 

供应商门户

✅ 完整统一的销售、税务、合规和客户数据信息中心

⚠️ 提供基本信息中心，但支付问题报告有限

使用 MoR： 在一个信息中心内收集全面的业务洞察信息，确保轻松访问。 

技术集成支持

✅ 提供广泛的集成支持，包括自定义选项

⚠️ 提供基本技术支持，自定义选项有限

使用 MoR： 专业的技术团队会快速响应针对特定业务的定制请求。 

争议解决 

✅ 处理与客户的争议管理流程

⚠️ 虽然这不是一般规则，但他们可能会以额外费用协助处理与支付处理相关的争议解决。  

使用MoR：MoR 不仅能够处理争议，而且还具备有效处理争议的必要经验。