云安全

什么是SaaS中的账户盗用欺诈 (ATO)? 

作者: Ioana Grigorescu, 内容经理

审阅者: George Ploaie, 首席运营官 (COO)

什么是SaaS中的账户盗用欺诈 (ATO)

什么是SaaS中的账户盗用欺诈 (ATO)?

SaaS中的账号劫持(ATO)是指外部方通过凭据、网络钓鱼、会话活动或与OAuth相关的途径获取用户账户访问权限的行为。

 

账号劫持(ATO)很难被发现,因为其活动可能与普通用户登录相似,这使得它比某些基于恶意软件的攻击更难与合法访问区分开来。

为何账户盗用(ATO)是SaaS平台的一大隐忧?

SaaS中的账号劫持(ATO)与跨连接系统和共享身份的访问有关。

 

单一身份可能与电子邮件、CRM、云存储以及其他关联应用程序相关联。

 

攻击者偏好使用有效凭据,因为这使他们能够绕过传统的边界防御,并融入正常的用户活动,从而使检测变得更加困难。

 

网络钓鱼技术,包括涉及MFA的中间人攻击方法,是SaaS环境中与ATO事件相关的观察因素之一。

账户盗用(ATO)对SaaS公司会造成哪些后果?

SaaS公司的账户盗用(ATO)影响可归结为几个方面。这些包括:

  • 安全相关场景,例如数据访问和交易监控,其中可能涉及横向渗透到连接系统中。
  • 事件响应工作和合规性考量。
  • 声誉受损、客户留存率变化,并且即使在启用了MFA的情况下也可能发生,尤其是在涉及管理员或支持账户时,从而导致租户层面的考量。 

 

影响领域

特定风险

长期结果

数据安全

知识产权、个人身份信息和商业机密的盗窃。

竞争优势丧失。

财务

交易活动和拒付。

净收入减少和高运营支出。

用户信任

MFA疲劳和账户锁定。

高流失率和“品牌腐蚀”

基础设施

横向移动到已连接应用。

全系统影响。

SaaS中常见的ATO攻击方法有哪些?

常见方法包括:

  • 凭证填充
  • 密码喷洒
  • 网络钓鱼
  • 中间人网络钓鱼
  • OAuth同意钓鱼
  • 会话劫持
  • 移动运营商变更(SIM卡互换)
  • 恶意软件/信息窃取器
  • 社会工程

 

现代网络钓鱼可能涉及会话令牌定位,并且可能绕过使用多因素身份验证 (MFA) 的身份验证流程。

哪些行业最容易成为ATO的攻击目标,为什么?

ATO 目标: 

  • 教育
  • 零售/电子商务
  • 电信
  • 金融服务
  • 医疗保健

 

这些行业之所以成为目标,是由于其持有有价值的数据、拥有大量的用户账户以及对远程访问和协作工具的依赖。

专业提示:

为这些行业提供服务的SaaS供应商应向其客户强调行业特定的风险和安全控制。

SaaS 提供商如何检测和预防 ATO?

SaaS提供商可以通过采用包含预防、检测和响应的分层方法来检测并防止ATO。主要组成部分包括:

 

  • 抗钓鱼的多因素认证
  • 行为分析
  • 设备指纹识别
  • 异常检测
  • 会话保护
  • 机器人缓解
  • 日志记录和警报

 

专业提示:

对异常登录使用基于风险的渐进式身份验证,并考虑采用基于AI的欺诈保护来实现自适应摩擦。

账户盗用解决方案如何与 SaaS 平台集成?

ATO 解决方案可以通过多种方式与 SaaS 服务集成,例如通过 SSO 和 MFA, API, SDK以及身份提供商连接器。 

 

此外,还可以与 SIEM 和 SOAR 服务集成,以管理事件响应,并利用动态风险评分来评估访问请求。

 

此外,还需要保护 OAuth 令牌和服务账户,同时确保合法用户不会遇到延迟。 

用户如何保护其SaaS账户免受ATO攻击?

保护您的 SaaS 账户涉及几个步骤。

 

  1. 首先,为每个账户使用强大、独特的密码,并考虑使用密码管理器来生成和存储它们。
  2. 接下来,启用 多因素身份验证 (MFA) 在可能的情况下,使用防网络钓鱼的方法或通行密钥。
  3. 留意登录提醒,审查意外的多因素认证提示,并在批准权限前检查OAuth应用授权屏幕。
  4. 最后,一旦发现任何异常账户活动,请立即向您的SaaS服务提供商报告。

当前ATO防范方法有哪些局限性?

当前的 ATO 防范方法包括几种不同的方法,每种方法都有其特定的权衡。

 

传统的MFA(多因素身份验证)可以与AiTM网络钓鱼、MFA疲劳攻击、SIM卡交换和令牌窃取等技术结合使用。

 

静态的基于规则的系统可能无法识别所有登录模式,并可能产生不同的审查结果。

请记住:

一个结合了抗钓鱼认证、行为检测和持续监控的分层安全方法,是支持账户盗用防护的一种方式。

结论

账户盗用 (ATO) 以需要分层且适应性强的安全方法的方式影响SaaS环境。通过了解常见的攻击方法、实施诸如抗钓鱼的多因素认证 (MFA) 和行为分析等控制措施,并保持一致的安全实践,SaaS提供商和用户可以降低ATO风险。随着攻击技术的不断变化,监控安全事件、审查访问模式和使用更新的技术可以支持数据处理和账户管理。

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