SaaS 销售

什么是配置、定价和报价 (CPQ)?

作者: Ioana Grigorescu, 内容经理

审阅者: Iulian Brayer, 销售副总裁

什么是配置、定价和报价 (CPQ)?

什么是 SaaS CPQ?

SaaS CPQ(配置、定价、报价)是一种完整的解决方案,旨在协助销售团队制作准确的销售方案,尤其是在产品或定价结构复杂的情况下。SaaS CPQ 将产品配置、定价和报价生成功能相结合,并使这些流程自动化。 

 

SaaS CPQ系统需要与CRM、ERP和计费系统集成,并且必须正确配置,以支持一致且可扩展的销售运营。

对于SaaS CPQ而言,哪些核心功能是必不可少的?

SaaS CPQ(配置、定价、报价)核心组件包括: 

  • 产品配置:基于规则的配置引擎可确保只开发有效的商品组合
  • 定价管理支持多样化的定价结构和折扣类型。 
  • 报价生成:自动化报价生成流程可提高速度和准确性。 
  • 系统集成。 
请记住:

收集数据有助于更好地理解流程,并验证一切是否按预期运行。 

CPQ为何需要超越基本的报价功能?

在现代SaaS销售环境中,CPQ不应仅限于生成报价,而应扩展到管理产品复杂性和提高效率。这些功能包括:

  • 捆绑产品
  • 创建审批流程
  • 利用推荐引擎推荐产品 

 

这些功能帮助销售团队销售更多产品并缩短交易完成时间。将CPQ扩展到基本报价之外,可以提高销售、财务和运营部门之间的协作,同时减少错误和延误。

SaaS CPQ如何与计费系统集成?

SaaS CPQ与计费系统集成,以确保潜在客户在销售漏斗的各个阶段顺利过渡。

此集成允许报价单直接转换为合同和发票,无需手动重新录入,支持订阅和循环计费,并管理合同修订和续订。 

信息在CRM和ERP系统之间双向更新,这确保了准确的财务流程,并提供了在合同期中进行更改的灵活性,同时将其应用于续订和计费。 

 

SaaS CPQ的主要优势是什么?

SaaS CPQ提供了多项优势,帮助SaaS公司高效扩展:

  • 通过自动化配置和定价,提高运营效率
  • 凭借快速、准确、量身定制的方案,优化客户体验
  • 提升销售生产力,使销售代表专注于客户互动
  • 通过审批工作流和折扣控制,强化管理
  • 可扩展性,确保跨区域和产品线的一致性
  • 从报价和定价分析中获得可操作的洞察

然而,实施需要前期投入时间和资源,并且持续维护是必要的,以使解决方案与不断发展的产品和商业模式保持一致。

SaaS CPQ 如何确保准确性和一致性?

SaaS CPQ 确保在配置、定价和折扣中存在既定规则,借此创建每一份报价。 

 

此外,这些与 CRM、ERP 和计费系统的集成有助于在销售和财务之间创建单一信息源。这种自动化:

  • 减少手动错误
  • 支持多币种和全球合规要求
  • 提高收入确认准确性,同时使销售团队摆脱重复性任务。

SaaS CPQ 通过将治理和合规性纳入报价流程,使财务和法务团队受益。审批工作流、折扣阈值和标准化条款有助于降低财务风险并确保可审计性。 

 

此外,与财务系统集成可实现准确的收入确认和合同跟踪,使财务和法务部门能够高效履行职责,而不阻碍销售流程。 

SaaS CPQ能带来哪些预期投资回报?

SaaS CPQ 能够通过其提供的优势积极影响 SaaS 业务的投资回报率,具体包括: 

 

无代码CPQ解决方案可以加速 投资回报率 由于更快的实施和更便捷的维护,帮助SaaS企业比使用高度定制化的遗留系统更快地实现价值。

销售团队能多快从SaaS CPQ中实现价值?

销售团队在SaaS CPQ实施后不久即可开始实现价值,尤其体现在更快的报价和提高交易速度方面。 

一些无代码CPQ解决方案可以在30天内部署,实现快速采用和可衡量的生产力提升。更长的实施周期通常意味着高度定制化,这可能会延迟 价值实现时间.

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