什么是SaaS价格弹性？

SaaS价格弹性衡量SaaS产品对价格变化的受欢迎程度。这是SaaS定价策略的一个重要组成部分，有助于更详细地了解定价变化如何影响购买体验。 

公式： 

弹性 (E) = (需求量变化百分比) / (价格变化百分比) 

解释： 

如果 E > 1，需求富有弹性 (对价格非常敏感)。 

如果 E < 1，需求缺乏弹性 (对价格不那么敏感)。

SaaS企业在制定公司定价策略的决策过程中可以考虑价格弹性。 

它有助于分析和预测价格变化如何影响以下方面： 

• 客户获取和留存 
• 转化率
• 客户生命周期价值 (LTV)

利用SaaS价格弹性数据的公司可能会观察到高达 18%的差异 在净收入留存率方面。

SaaS企业应该考虑价格弹性，因为它： 

• 允许SaaS公司进行竞争性分析
• 创建被认为是必要的功能或产品
• 根据所提供的价值区分产品/服务 
• 优化捆绑包，以实现合适的产品组合和销售量。 

价格弹性是公司制定定价策略的一部分，因为它能让公司更好地了解价格变动如何影响需求。 

在SaaS领域，这会影响客户获取、留存和生命周期价值——这些都是实现经常性收入的关键。

观察到价格上涨10%与销售额下降20%之间的相关性可能表明价格弹性，暗示客户行为受价格影响.. 

利用弹性信息优化定价可以带来： 

• 实施分级定价模型 
• 采用基于价值的定价技术 
• 应用以数据为中心的动态定价模型 
• 使用机器学习和人工智能工具分析用户群 

为了衡量价格弹性： 

• 计算价格调整后订阅量的百分比变化。 
• 计算订阅价格的百分比变化。 

使用以下公式： 

弹性 = (订阅量百分比变化) / (订阅价格百分比变化) 

示例： 

价格上涨10%导致订阅量下降5% → 弹性 = -0.5 (缺乏弹性)。 

专业提示： 

• 通过以下方式提高衡量准确性： 
• 市场调研 
• 经济指标 
• 细分测试 
• 机器学习技术 

1. 为您的SaaS产品测试定价时应遵循的步骤是： 
2. 建立买家画像，重点关注他们感知价值的方式
3. 采用范·韦斯滕多普价格敏感度计法 (PSM) 来评估各种价格

测试客户对价格的敏感度： 

运行： 

• A/B 测试 
• 敏感性分析 
• 情景分析 

测试各种： 

• 价格点 
• 套餐选项 
• 价值指标 

示例： 

Front 每三周测试一次其定价，以验证假设并减少定价错误。 

定价弹性可能受到几个因素的影响： 

• 商业/收入模式：取决于您如何收款（订阅时, 分层定价、基于价值的方法
• 用户指标：包括 CAC （客户获取成本）和 终身价值 （LTV）。 
• 公司方面：公司规模、目标和价值主张 
• 行业特征：市场定位、竞争研究和策略。 
• 经济指标：通货膨胀、 市场趋势进行调整的灵活性和购买力。 

优化工具包括： 

• 范·韦斯滕多普价格敏感度测量仪 
• 客户细分测试 

确定消费者愿意支付的价格： 

• 调查并理解商品被感知的价值。 
• 通过对客户进行调查和访谈，以了解他们是否愿意支付。 
• 研究竞争对手的价格以建立基准。 
• 采用价值定价，将产品成本与买家获得的价值挂钩。 

示例： 

如果您的SaaS每周为客户节省10小时，请通过将节省的时间转化为货币价值，来计算他们愿意支付的金额。 

当定价变化对需求几乎没有影响时，SaaS价格被认为是缺乏弹性的。这表明用户对价格不敏感。 

当SaaS产品被认为是运营所必需时，就会发生这种情况。 

为了实现需求非弹性，应将SaaS产品定位为一种必要的、任务关键型工具，而非奢侈品。