什么是 SaaS 嵌入式结账？

SaaS嵌入式结账是指支付体验完全集成在软件即服务（SaaS）平台中。  

客户无需跳转到外部网站即可完成购买。  

这种方法与在用户应用或网站之外向其收费的传统方式相比，存在一些不同。  

• 它通过消除多次点击或打开新窗口的需要，从而提升了用户体验。  
• 它有可能通过影响购物车放弃率和效率来影响公司的收入。

这种做法被称为嵌入式，因为支付流程——从产品选择到支付完成——都在SaaS产品的界面内进行。 

在传统结账系统中，当客户点击“购买”时，他们通常会被带到一个由支付处理器托管的外部支付页面。这种设置虽然可行，但会在用户旅程中造成明显的断裂感。 

这种摩擦可以通过嵌入式结账来缓解。它将支付API或SDK直接集成到SaaS平台的代码库中，允许用户在他们已经使用的同一界面内输入银行卡信息、选择账单计划或应用促销代码。

SaaS企业选择嵌入式结账的原因如下：  

• 便利性嵌入式结账直接影响废弃率，缩短了从意图到支付的路径。  
• 控制：他们可以在SaaS业务的生态系统内管理定价、货币和订阅选项。  
• 数据： 通过嵌入式结账，SaaS企业可以收集并访问有关其客户的分析数据。 

嵌入式结账需要支付处理商使用API、SDK和托管组件。这些工具使开发人员能够集成品牌化的结账体验，而无需直接处理敏感的银行卡信息。  

通常，集成包括： 

• 用于处理信用卡、数字钱包或ACH转账的支付API。 
• 用于订阅管理、续订和发票的计费API。 
• 用于渲染安全支付表单和将银行卡信息令牌化的客户端SDK。 
• 用于跟踪成功付款、续订失败或退款等事件的Webhook。

安全性应予以重视。请注意以下事项：

• 嵌入式SaaS结账实际上不涉及在您的服务器上保存银行卡详细信息。 
• 现代的 支付网关 使用令牌化并遵守PCI标准，从而无需 敏感信息 最初提交。 
• 嵌入式表单允许通过一个 加密会话，之后它会被发送到支付网关并生成一个令牌。  
• 该令牌随后可用于扣款、退款或续订，而无需输入持卡人的完整卡号。
• 为方便起见，大多数运营商都承担着遵守 行业法规的支付平台 已处理妥当——这 支付处理, PCI DSS, SCA 在欧洲，以及相关的地方法律。 

对于SaaS业务而言，使用嵌入式结账可能会影响收入结果。具体如下：   

• 转化率：更简单的流程可能与支付成功率提高相关联。
• 客户留存: 订阅计费 可能会影响续订率和流失率。
• 品牌影响力：结账体验可以融入品牌独有的特色。 
• 数据所有权：与更深入地了解客户行为和收入的可能性相关。
• 全球覆盖：一些嵌入式系统旨在支持不同的 货币 和 支付选项。

它也为...打开了大门 产品驱动增长。在用户的日常界面中提供升级、续订和扩展选项，可以将收入生成与产品使用情况更紧密地联系起来。

根据该情景，SaaS很可能长期保持其在数字经济中的主导地位。嵌入式结账似乎将成为常态，而非例外。趋势可能包括：  

• 支付平台提供 低代码和无代码 用于集成的工具，这使得非技术团队能够更容易地快速部署定制化的结账体验。 
• 人工智能定价建议、账单洞察和实时用户分析 – 所有这些都无缝集成到产品中。