什么是 SaaS 捆绑定价？

SaaS捆绑定价是一种策略，将多个产品或服务组合成一个软件包，并以单一价格出售。

• 与单独购买相比，通常以折扣价提供
• 鼓励采用更多功能
• 增加平均交易规模并加强客户关系
• SaaS捆绑包可以是固定价格套餐或百分比折扣

SaaS捆绑包能促成更大规模的购买，简化选择，并提高采用率。

SaaS 定价是一种超越简单计费的战略性增长驱动因素。 

•  直接影响收入、客户获取和留存
•  影响竞争定位和感知价值。 
•  影响客户获取成本 (CAC) 和客户生命周期价值 (CLTV) 等重要指标。 

 不适当的定价可能会限制可预测性和可扩展性。

以下原因是套餐具有吸引力： 

• 相比单独购买商品，提供经济上的节省。
• 通过简化流程，让购物更轻松。 
• 通过组合互补产品，您可以增加价值。

SaaS捆绑包通过以下方式满足客户需求：

• 降低成本并减少决策疲劳
• 一次购买即可获得完整的解决方案
• 节省产品选择的时间和精力
• 通过在一个软件包内向客户介绍新工具来降低风险

对于企业而言，SaaS捆绑包提供：

• 为客户降低前期IT和实施成本
• 可扩展性，允许客户升级到更高级的功能
• 工具的无缝集成，以提供更好的用户体验
• 更强的协作和更高的客户满意度

SaaS捆绑包的主要风险包括：

• 源于集成缺陷的安全漏洞
• 数据泄露 或在认证薄弱时出现未经授权的访问
• 如果不遵守当地法规而产生的合规性问题
• 依赖性风险 — 一个受损的应用程序可能会暴露捆绑包中的其他应用程序

使用关键绩效指标（KPI）跟踪销售、客户留存和客户成功的表现：

• 客户满意度： 净推荐值 (NPS), 客户满意度评分 (CSAT)，CES
• 财务健康：月度/年度经常性收入（每月经常性收入, ARR）、客户流失率
• 采用率：使用指标和 向上销售/交叉销售 率

软件即服务（SaaS）捆绑定价在以下情况最有效： 

•  您提供补充商品或服务。
•  便利性和集成解决方案对您的客户很重要。 
•  您的目标是提高盈利能力、客户忠诚度和销售额。 

 如果出现以下情况，它可能不是最佳选择： 

• 人们通常单独购买产品。 
• 捆绑销售有降低感知价值的风险。

SaaS 定价通常基于一种 订阅模式，并按月或按年支付。

• 成本与功能访问、使用情况或用户数量相关联。
• 为客户提供可扩展性，为企业提供可预测性。

典型模式

• 固定费率
• 按使用量计费
• 成本加成
• 免费增值