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什么是SaaS欺诈评分?

作者: Ioana Grigorescu, 内容经理

审阅者: George Ploaie, 首席运营官 (COO)

什么是SaaS欺诈评分

什么是SaaS欺诈评分?

SaaS欺诈评分是一种实践,通过分析以下因素,为用户行为或交易是欺诈性的可能性分配一个数值:

  • 用户行为
  • 设备特征
  • IP地址
  • 身份属性。 

该分数通常在0到1之间,分数越高表示风险水平越高,并会触发诸如二次验证、将交易发送进行审核或直接阻止等操作。 

随着SaaS欺诈行为迅速演变,对SaaS欺诈评分模型的需求也随之增加,该模型还需足够灵活,以便定期通过新信息进行更新。

SaaS欺诈评分如何运作?

SaaS欺诈评分流程包括以下步骤:

  1. SaaS欺诈评分系统会监控用户活动并为每个事件生成信号。 
  2. 这些信号随后通过规则和机器学习模型进行处理。规则用于检测已知的风险模式,而模型则用于检测异常和行为中的细微变化。 
  3. 基于这些输入,系统会实时生成风险评分,以决定是否允许、质疑或拒绝该操作。
请记住

模型需要定期重新训练,以纳入新的欺诈模式并减少误报的数量。 

SaaS欺诈评分会用到哪些数据?

欺诈评分来源于各种用户数据类别,例如: 

  • 身份识别详情
  • 交易数据
  • 设备与浏览器元数据
  • IP信誉
  • 地理位置
  • 行为信号(如打字或导航的速度)。 

大多数系统还整合了第三方身份验证以及来自其他网络的信息,以识别在其他公司拥有账户的欺诈者。 

使用第一方和第三方数据可提高欺诈检测的效率,并防范新的欺诈方法。

SaaS欺诈评分有哪些好处?

SaaS 应用程序的欺诈评分:

  • 帮助检测欺诈行为
  • 提供减少对人工审核依赖的机会
  • 提供快速解决方案,从而避免产生不必要的成本并错失收入
  • 提供更清晰的欺诈模式洞察,并有助于对事件作出有效响应
  • 阻止高风险活动,同时允许合法用户通过,从而保护收入并避免用户体验受挫。

为何欺诈评分对SaaS企业很重要?

欺诈评分对于SaaS公司至关重要,因为其商业模式基于经常性付款,而这些付款容易被操纵。 

经常性收入模式容易遭受:

  • 账户盗用
  • 支付欺诈
  • 虚假注册。 

一个全面的欺诈评分系统有助于保护入驻流程,避免账户盗用,并在不影响效率的前提下减少账单欺诈。 

它还有助于满足AML和KYC等合规性要求,并通过减少错误拒绝和安全事件来提升品牌信任度。

SaaS欺诈评分是实时进行的吗?

是的,SaaS欺诈评分通常是实时进行的。 

SaaS公司部署评分模型,以便在处理单笔交易时即时评估其风险。 

这种做法在注册、登录和结账流程中尤为关键,因为这些环节通常存在高风险。

数据质量如何影响SaaS欺诈评分?

欺诈评分的准确性取决于高质量数据的可用性。

然而,数据可能不完整、过时或相互矛盾。这些因素会影响模型的效率,以及检测可疑活动的能力。糟糕的数据管理会增加欺诈风险、合规风险和客户不满。

SaaS 欺诈评分如何与现有系统集成?

针对SaaS应用的欺诈评分工具可与 支付处理商、CRM、身份提供商和分析工具,通过 API 以及事件流。 

这些集成使得欺诈检测能够融入到现有流程中。 云原生系统 轻松集成,而传统系统可能需要定制集成商。强大的集成能力是实现实时决策的先决条件,并且 欺诈管理.

SaaS 欺诈评分有哪些挑战?

在此领域面临的严峻挑战包括:

  • 强大的欺诈保护与用户便利性之间的平衡
  • 保护 敏感信息
  • 随着欺诈手段的演变,保持模型有效
  • 由于与传统系统集成或资源有限导致实施缓慢
请记住

SaaS 公司必须持续关注其性能,替换模型,并不断调整评分方法,以跟上不断变化的欺诈模式。 

结论

SaaS欺诈评分是一个重要过程,通过分配风险分数来识别和减轻欺诈活动。它基于数据、机器学习和即时分析的理念,旨在实现欺诈检测、保护收入并提升用户体验。随着欺诈手段的演变,SaaS公司必须采纳灵活的欺诈评分方法,以保护其经常性收入模式并确保长期信誉。 

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