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SaaS中的社会认同是什么?

发布时间: 2024年8月29日

最后更新: 11月 26, 2024

什么是SaaS社会认同

What is social proof, and how does it apply to SaaS?

社会认同是一种流行的心理策略,人们会考虑用户反馈和印象来做出不同的购买决策。 

SaaS企业使用社会认同来证明他们的产品能够提供积极的体验并满足用户需求。 

建立信任对于SaaS业务至关重要,因为客户寻求的是长期解决方案,而不是一次性购买。

How can I use testimonials and customer reviews to build social proof for my SaaS product?

常见的社会证据包括客户评价和评论。为了使这些对您的品牌认知产生影响,考虑以下几个方面非常重要。

从用户那里获得的反馈质量至关重要。这些反馈应该详细且真实。因此,请务必联系那些可以为您提供此类服务分析的客户。

此外,您还需要考虑展示位置。将您的客户评价显眼地放置在网站、着陆页和广告材料上。

考虑将有意义的简短引言与较长的评论或案例研究相结合,以覆盖不同的目标受众。

Should I offer a free trial or a limited-time offer to attract new customers and leverage social proof?

您可以考虑提供 免费试用 以及限时折扣,因为它们可以影响社会认同。

免费试用允许用户了解产品及其提供的功能。如果产品满足用户需求,免费试用可以转化为付费计划。

限时优惠 营造一种紧迫感。然而,重要的是要优先考虑价值,并确保用户在测试您的产品时获得有益的结果。

How can I showcase the popularity and usage of my SaaS product by existing customers?

在竞争激烈的SaaS市场中,向潜在客户展示您产品的受欢迎程度至关重要。您可以通过多种方式实现这一目标。

在您的网站上展示客户徽标是一种选择。明智的做法是选择网站访问者可以识别的知名公司。

Also, you could employ different usage stats that demonstrate usage. Whether it’s the number of users, orders completed, or transactions processed, the idea is to show that your services are being used.

最后,社区互动是建立市场存在感的重要组成部分。因此,尝试参与您的 社区,帮助客户,并实施您收到的反馈。

在我的SaaS营销策略中,实施社会认同的最佳实践有哪些?

为了在您的SaaS营销策略中整合社会认同,您可以考虑以下四种技巧。 

首先,使用真实的客户评价而不是虚假的,因为您的目标是将您的业务塑造为一个真实的公司。 

Secondly, connect buyer journeys with relevant social proof. Depending on where your users are, share testimonials or reviews that respond to their questions. For example, user testimonials are suitable for early awareness stages, whereas case studies should be provided towards the end of the buyer journey. 

Also, you need to perform regular changes to your displayed testimonials and add new evaluations. 

When it comes to social proof placement, you can add them anywhere you want. Emails, marketing, and sales messages ensure your client reviews are visible.

结论

SaaS marketing strategies must integrate social proof. For this reason, it’s essential that you begin collecting evidence of the quality of your service, build case studies, and use them when you see fit. Your existing and future customer base needs to be aware of what other users think of your product.

准备好开始了吗?

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