SaaS 产品采用率计算器

如何计算SaaS产品采用率

要计算您的SaaS产品采用率，请按照以下步骤操作：

定义您的产品的“活跃用户”的构成要素。 这可以是登录一定次数、完成特定任务或使用关键功能。例如，活跃用户可以是每周至少登录3次的用户。
确定您衡量采用率的时间范围。 根据您产品的用户周期，这可以是一周、一个月或一个季度。确保您在使用的时间范围内保持一致。
计算在您定义的时间范围内符合您定义的活跃用户的新用户数量. 例如，如果本月有50个新用户注册，其中20个用户成为活跃用户，那么该数字将是20。您可能需要利用分析或使用情况报告来收集此数据。
在同一时间段内查找新注册的总数。 这是创建的帐户总数，无论活动如何。如果本月有 50 位新用户注册，则该数字将是 50。
将活跃新用户数（步骤 3）除以新注册总数（步骤 4）. 使用示例数字，您将 20 除以 50，结果等于 0.4。这为您提供了活跃新用户的比例。
将步骤 5 的结果乘以 100，以百分比表示采用率。 继续以示例为例，0.4 乘以 100 得到 40% 的采用率。因此，在此示例中，产品采用率为 40%。

注意： 采用率因行业和业务模式而异。持续跟踪您的采用率，以识别趋势并改进您的入门流程。

产品采用率 =（在特定时间段内符合您“活跃”定义的新用户数量 / 同一时间段内新注册用户总数）* 100

什么是 SaaS 产品采用率？

诸如 SaaS 产品采用率 衡量在特定时间段内持续使用您产品的用户百分比。高采用率表明用户发现您的产品很有用并且正在积极使用它。相反，低采用率可能表明产品未满足用户的需求，从而提供改进方向的洞察力。

示例 1: 一家SaaS公司最初拥有500名用户，到月底，用户数量增加了100名新用户。因此，产品采用率为 (100 / 500) * 100 = 20%。
示例 2: 在本季度初，一个软件平台拥有1000名用户，并增加了300名愿意将其平台完全融入日常使用的用户。计算采用率为 (300 / 1000) * 100 = 30%。
示例 3: 一款应用程序在年初拥有2000名用户，并在全年新增了800名活跃用户。因此，年度产品采用率为 (800 / 2000) * 100 = 40%。

时间段	新用户	活跃用户总数	采用率 (%)	同期变化（用户）	同期变化 (%)	趋势分析
第1个月	500	500	100	不适用	不适用	初始发布
第2个月	750	1250	167	+750	+150%	强劲增长
第3个月	1000	2250	225	+1000	+133%	持续增长
第4个月	1100	3350	305	+1100	+128%	增长放缓

产品采用率 = (1100 / 3350) * 100 = 32.84%

简化 onboarding： 使第一步变得非常简单。提供快速入门指南或教程，以帮助新用户熟悉关键功能。检查您当前的 onboarding 流程并删除所有不必要的步骤。
提供个性化体验： 根据用户的特定需求和目标定制用户体验。细分用户并提供定制的内容和功能。实施系统以了解用户的需求并提供个性化体验。
专注于关键功能： 突出产品最有价值的方面。不要一次用太多选项淹没用户。确定 3-5 个关键功能并创建教程来展示其价值。
收集并处理反馈： 定期收集用户反馈并用其改进产品和用户体验。建立用户反馈机制并分析结果以识别痛点和改进领域。
提供优质的客户支持： 准备好帮助用户解决遇到的问题或解答疑问。培训支持团队了解用户需求并提供有效及时的帮助。