SaaS 激活率计算器

如何计算 SaaS 激活率

要计算您的 SaaS 激活率，请按照以下步骤操作：

确定 注册用户数量。这是在特定时间段内为您的 SaaS 产品创建帐户的用户总数。您通常可以在用户分析仪表板或数据库中找到此数据。
确定达到激活点的用户数。这是完成关键操作（表明他们已开始有效使用您的产品）的用户数。这可以是设置个人资料、创建项目或软件中任何其他定义的里程碑等操作。
将达到激活点的用户数除以注册的用户数。 例如，如果有 500 位用户注册，并且 200 位用户到达了激活点，则将 200 除以 500，结果为 0.4。
将结果乘以 100，以百分比形式表示激活率。 使用前面的示例，将 0.4 乘以 100，结果等于 40%。这意味着您的 SaaS 激活率为 40%。

注意： 确保您的激活点定义清晰，并且您正在跟踪正确的操作。不一致的跟踪会导致激活率计算不准确。低激活率可能表明您的 onboarding 流程困难，或者您的价值主张不明确。

SaaS 激活率 =（到达激活点的用户数 / 注册用户数）* 100

什么是 SaaS 激活率？

不仅注册软件而且积极参与（例如，通过创建项目或个人资料）的用户百分比被称为 SaaS 激活率.

高激活率表明消费者重视该产品，并可能会继续使用它。另一方面，低激活率表明该程序可能无法满足用户需求或可能过于复杂。

示例 1: 一家 SaaS 公司报告了 500 个新注册用户，其中有 150 个用户完成了个人资料设置。激活率的计算公式为 (150 个激活用户 / 500 个注册用户) * 100，结果为 30%。
示例 2: 另一个例子是一家公司有 1000 名用户注册了免费试用，但只有 200 名用户完成了用户引导并使用了核心功能，激活率为 20%。计算公式为 (200 个激活用户 / 1000 个注册用户) * 100。
示例 3: 最后，一家公司有 300 个注册用户，其中 180 个用户使用了关键功能，激活率达到了 60%。这个高激活率的计算公式为 (180 个激活用户 / 300 个注册用户) * 100，表明了出色的初始用户参与度。

时间段	新注册用户	激活用户	激活率	激活率变化	激活率变化百分比
第1个月	500	150	30.0%	–	–
第2个月	550	220	40.0%	+10.0%	+33.3%
第3个月	600	330	55.0%	+15.0%	+37.5%

趋势分析： 数据显示，激活率在三个月内从 30% 上升到 55%，呈现积极趋势。这表明为提高用户激活率而实施的更改已达到预期效果。这种改进可归因于优化了用户引导流程、完善了初始用户体验或改进了营销工作。

SaaS 激活率 = (330 / 600) * 100 = 55.0%

使用订阅模式： 通过提供订阅服务，您可以推广循环计费的使用。随着时间的推移，这会提高消费者参与度并确保稳定的资金流。
连接其他 SaaS 应用程序： 将您的产品与客户当前使用的流行技术（例如 CRM 或电子邮件营销平台）集成，以提高其实用性。这可能会带来更高的保留率和更高的客户满意度。
启动忠诚度计划： 创建会员忠诚度计划，让老客户可以访问VIP内容或获得专属折扣。这有助于将新用户转化为忠实客户，并鼓励持续互动。
策划促销活动： 通过举办特卖或特别促销活动，提供独一无二、限时优惠，您可以激发用户的热情，并促进重复购买。