SaaS 首次价值时间 (TTFV) 计算器

如何计算SaaS首次价值时间 (TTFV)

要正确衡量SaaS首次价值时间 (TTFV)，请遵循以下简化步骤：

确定用户实现其第一个重要价值的确切时间戳。 例如，如果用户完成了一个标志着他们第一个价值的项目，请记录日期和时间。示例：用户于 2024 年 1 月 15 日上午 10:00 完成了一个关键项目。
确定用户初始入职或开始日期的时间戳。 这对于测量起点至关重要。示例：用户于 2024 年 1 月 1 日上午 9:00 注册。
计算两个时间戳之间的差值，以找到达到第一个值所需的时间。 从达到第一个值的时间戳中减去注册时间戳。例如：2024 年 1 月 15 日上午 10:00 减去 2024 年 1 月 1 日上午 9:00 等于 14 天 1 小时。
将此持续时间转换为您的首选时间单位，例如天、小时或分钟，以便清晰地表达TTFV。示例：在这种情况下，TTFV将表示为14天1小时。

SaaS TTFV =（首次实现价值的时间戳）-（用户入职或开始的时间戳）

SaaS 中的首次价值时间 (TTFV) 是什么？

SaaS 首次价值时间 (TTFV) 衡量用户从首次接触软件到首次获得显著收益所需的时间。较短的 TTFV 意味着用户可以快速看到产品的价值，从而提高用户满意度，并可能带来更高的用户留存率。相反，较长的 TTFV 可能会导致用户不满，并降低继续使用的可能性。

示例 1: 在 CRM 软件场景中，用户注册免费试用版，导入联系人，并在 3 天内发起他们的第一次电子邮件营销活动。因此，TTFV 为 3 天。
示例 2: 对于项目管理软件，新用户注册通常涉及添加团队成员、创建项目和分配任务，这通常需要大约 1 周时间。因此，首次价值时间 (Time to First Value) 为 1 周。
示例 3: 在分析平台环境中，用户将跟踪代码添加到他们的网站并在第二天就开始看到数据。这使得 TTFV 仅为 1 天。

时间段	新用户	达到首次价值的用户	TTFV（天）	TTFV 变化（天）	TTFV 变化 (%)	趋势分析
第1个月	500	200	15	–	–	初始入职，TTFV 较长
第2个月	600	350	10	-5	-33%	由于流程优化，TTFV 得到改善
第3个月	700	500	7	-3	-30%	持续改进，有效入职
第4个月	800	600	6	-1	-14%	持续优化带来小幅改进

SaaS TTFV = 10 天 – 4 天 = 6 天

简单的 TTFV： 衡量从注册到用户首次体验到收益的时间。例如，用户在消息应用程序中发送第一条消息的时间。
特定功能的 TTFV： 关注用户使用特定功能所花费的时间以衡量其有效性。例如，计算用户注册后使用项目管理功能所需的时间。
用户细分 TTFV： 评估完成任务或实现目标所需的时间，按用户类型细分。这可以突出显示 onboarding 流程中的不同体验，例如比较免费试用用户与付费用户完成相同任务所需的时间。
基于里程碑的 TTFV： 跟踪达到产品内重要里程碑所需的时间，表明用户对产品价值的理解进展。例如，用户完成 onboarding 清单中的所有步骤。

优化您的产品页面： 确保您的产品页面包含潜在买家理解和被您的产品吸引所需的所有相关细节。提升其美学吸引力，以吸引并保持访客的兴趣。清晰、具有教育意义且视觉上吸引人的产品演示可以通过加快消费者决策，从而大幅缩短首次获得价值的时间。
使用结构化数据标记： 为了增强您的产品信息在搜索引擎结果中的显示方式，请在您网站的代码中包含结构化数据标记。这可以提高您产品的可见性，并使买家一眼就能更好地理解其功能。通过提高您产品在搜索结果中的可见性，可以加快 TTFV，这有助于买家更快地识别其价值。