SaaS承诺每月经常性收入 (CMRR) 计算器

如何计算 SaaS 承诺每月经常性收入 (CMRR)

要准确确定您的 SaaS 承诺每月经常性收入 (CMRR)，请按照以下步骤操作：

确定期初 CMRR。 这是您在期初的每月经常性收入总额。例如，一家小型SaaS初创公司的期初CMRR可能为10,000美元，而一家大型公司的期初CMRR可能为500,000美元。您可以在跟踪订阅的财务系统中找到这个数字。
计算新增预订CMRR。 This represents the monthly recurring revenue from new customers. The initial value of these new agreements can often be assessed using an Annual Contract Value (ACV) calculation. For instance, if you secured $2,000 from new contracts, this is your New Bookings CMRR. Look for this data in your CRM or systems tracking upgrades.
确定流失的CMRR。 这是因取消订阅而损失的收入。例如，如果您损失了800美元，这将是您流失的CMRR。您可以在您的订阅管理系统中找到这个值。
通过将期初 CMRR、新预订 CMRR 和任何扩展 CMRR 相加，然后减去流失的 CMRR 来计算最终的 CMRR。 以我们的示例为例，$10,000（期初）+ $2,000（新增）+ $500（扩展）– $800（流失）= $11,700。这个最终金额就是您的CMRR。

注意： 请确保所有数值均为月度金额，并基于承诺的合同条款。

SaaS CMRR = 期初 CMRR + 新增预订 CMRR + 扩展 CMRR – 流失 CMRR

什么是 SaaS 承诺月度经常性收入 (CMRR)？

SaaS 承诺每月经常性收入 (CMRR) 代表公司预计每月从现有合同和订阅中获得的收入，假设这些合同和订阅按计划继续执行。该数字包括预计将续签的交易收入，与可能计算不确定未来收入的常规每月经常性收入 (MRR) 相比，它提供了更可预测的财务预测。

通过清晰了解已承诺的订阅来预测未来收入。
通过准确了解经常性收入来评估业务健康状况。
通过识别承诺增长的驱动因素来衡量销售和营销的有效性。 You can quantify this committed growth over specific periods by using a SaaS growth rate calculator.

示例 1：在一家软件公司中，如果您有 100 位客户承诺每月使用 50 美元的基本套餐，那么您的 CMRR 将为 5,000 美元。这是通过将客户数量 (100) 乘以每位客户的月费 (50 美元) 计算得出的。
示例 2：对于更高层级的服务，假设一家 SaaS 提供商有 50 位客户使用每月 200 美元的高级套餐。这里的 CMRR 为 10,000 美元。这是通过将高级订阅用户数量 (50) 乘以其订阅费率 (200 美元) 得出的。
示例 3: 考虑这样一种情况：一家公司为第一季度提供季节性折扣，将基本套餐的价格降至每月 30 美元。如果在此期间的订阅数量为 200，则 CMRR 将降至 6,000 美元。这种下降反映了促销折扣对收入的影响。

此表格提供了三个月承诺每月经常性收入 (CMRR) 的示例视图，演示了如何计算和分析变化。

月份	新增 CMRR	流失 CMRR	净新增 CMRR	总 CMRR	环比变化	环比变化 (%)
第1个月	$5,000	$500	$4,500	$100,000	–	–
第2个月	$6,000	$700	$5,300	$105,300	$5,300	5.3%
第3个月	$7,000	$600	$6,400	$111,700	$6,400	6.1%

数据显示，CMRR呈现积极趋势，净新增CMRR和总CMRR每月都在增长。这表明增长健康，客户保留策略有效。

CMRR = $105,300 + $7,000 + $0 – $600 = $111,700

基础 CMRR： 所有活跃订阅的承诺月收入总和，被视为平均月收入。
包含追加销售的 CMRR： 包括新订阅和客户升级计划带来的收入。跟踪追加销售的效果。
包含降级的CMRR： 计算因客户降级计划而损失的收入。更清晰地展示净收入变化。
包含客户流失的CMRR： 考虑新订阅、追加销售和促销优惠，但也包括因客户流失而损失的收入。有助于了解整体月收入和客户流失的影响。 This helps understand the impact of customer turnover. To specifically measure the rate at which customers are ceasing their subscriptions, you can use a Customer Churn Rate calculation tool.
调整后的CMRR： 包含影响转化可能性的折扣、促销优惠和转化率优化活动。提供对未来收入的详细预测。

实施忠诚度计划： 制定并推出奖励长期客户的忠诚度计划。这鼓励他们继续使用，并降低客户流失的可能性。
提升客户服务： Ensure your customer service is accessible, responsive, and efficient. A positive service experience can significantly increase customer satisfaction. Consider using a Customer Satisfaction Score (CSAT) calculator to measure current levels and track improvements.
保持定价透明： 清楚且直接地说明您的定价以及每个套餐包含的内容。这种透明度有助于管理客户期望并防止不满。
设定合理的期望： 清晰地传达您的客户应该对您的服务或产品抱有的期望。准确且诚实的描述有助于防止误解和潜在的客户流失。
纠正关于客户流失的误解： 教育您的团队并与您的客户沟通，高流失率是有害的。共同努力提高产品满意度和交付服务，旨在维持稳定的客户群，以实现长期成功。