SaaS 产品采用率计算器

考虑 SaaS 产品采用率 指新用户成为活跃用户的速度。更高的采用率意味着您的产品正迅速成为他们工作流程中不可或缺的一部分。

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    战略价值

    使用此工具跟踪您应用程序的采用率，并做出更好的产品和营销决策。

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    团队效率

    更高的应用程序采用率使您的团队可以专注于新功能，而不是专注于已流失的用户。

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    收入增长

    正确使用您的应用程序有助于追加销售并吸引更多客户。

📊 输入值

📈 结果

SaaS 产品采用率

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产品采用率衡量的是在特定时间段内成为活跃用户的新用户的百分比。更高的采用率表明更好的产品市场契合度和用户参与度。

如何计算SaaS产品采用率

要计算您的SaaS产品采用率，请按照以下步骤操作： 

  1. 定义您的产品的“活跃用户”的构成要素。 这可以是登录一定次数、完成特定任务或使用关键功能。 例如，活跃用户可以是每周至少登录3次的用户。
  2. 确定您衡量采用率的时间范围。 根据您产品的用户周期，这可以是一周、一个月或一个季度。 确保您在使用的时间范围内保持一致。
  3. 计算在您定义的时间范围内符合您定义的活跃用户的新用户数量. 例如，如果本月有50个新用户注册，其中20个用户成为活跃用户，那么该数字将是20。 您可能需要利用分析或使用情况报告来收集此数据。
  4. 在同一时间段内查找新注册的总数。 这是创建的帐户总数，无论活动如何。 如果本月有 50 位新用户注册，则该数字将是 50。
  5. 将活跃新用户数（步骤 3）除以新注册总数（步骤 4）. 使用示例数字，您将 20 除以 50，结果等于 0.4。 这为您提供了活跃新用户的比例。
  6. 将步骤 5 的结果乘以 100，以百分比表示采用率。 继续以示例为例，0.4 乘以 100 得到 40% 的采用率。 因此，在此示例中，产品采用率为 40%。

注意： 采用率因行业和业务模式而异。持续跟踪您的采用率，以识别趋势并改进您的入门流程。

产品采用率 =（在特定时间段内符合您“活跃”定义的新用户数量 / 同一时间段内新注册用户总数）* 100

了解 SaaS 产品采用率

Ioana Grigorescu

2025年1月27日

什么是 SaaS 产品采用率？

诸如 SaaS 产品采用率 measures the percentage of users who continue to use your product over a specified period. A high adoption rate indicates that users are finding your product beneficial and are actively using it. Conversely, a low rate may suggest that the product isn’t meeting users’ needs, thereby providing insight into areas for improvement. You might also want to use the Activation Rate calculator to measure this initial engagement milestone.

  • 通过提高用户参与度和确保更高的订阅续订率来提升收入。

  • 通过洞察用户行为和功能有效性来指导产品策略。

  • 通过跟踪发布前后采用率的变化来评估功能的成功。

SaaS 产品采用率的实际示例

  • 示例 1: 一家SaaS公司最初拥有500名用户，到月底，用户数量增加了100名新用户。因此，产品采用率为 (100 / 500) * 100 = 20%。
  • 示例 2: 在本季度初，一个软件平台拥有1000名用户，并增加了300名愿意将其平台完全融入日常使用的用户。计算采用率为 (300 / 1000) * 100 = 30%。
  • 示例 3: 一款应用程序在年初拥有2000名用户，并在全年新增了800名活跃用户。因此，年度产品采用率为 (800 / 2000) * 100 = 40%。
时间段 新用户 活跃用户总数 采用率 (%) 同期变化（用户） 同期变化 (%) 趋势分析
第1个月 500 500 100 不适用 不适用 初始发布
第2个月 750 1250 167 +750 +150% 强劲增长
第3个月 1000 2250 225 +1000 +133% 持续增长
第4个月 1100 3350 305 +1100 +128% 增长放缓

产品采用率 = (1100 / 3350) * 100 = 32.84%

计算 SaaS 产品采用率的不同方法

  • 活跃用户采用率： 这是指在给定时期内积极使用产品的用户百分比。有助于了解产品使用水平的概况。
  • 功能采用率： This rate denotes how quickly new features are adopted by users. Identifies successful features and areas for improvement. You can calculate your Feature Adoption Rate to track this.
  • 试用转付费转化率： Indicates the percentage of users who start a trial and ultimately purchase the product. Crucial for monitoring the onboarding effectiveness and value proposition. To measure this specific outcome, you can use the Trial Conversion Rate calculator.
  • 新用户采用率： 衡量新用户开始使用产品的比率。对于了解新用户的体验非常重要。
  • 扩展采用率： 现有用户采用新功能的比率。有助于增强追加销售和交叉销售的机会。

如何提高 SaaS 产品采用率

  • 简化 onboarding： Make the first steps incredibly easy. Offer a quick start guide or tutorial to help new users get familiar with the key features. Review your current onboarding process and remove any unnecessary steps. To measure how quickly users reach that initial “aha” moment, you can compute your 首次价值时间 (TTFV).
  • 提供个性化体验： 根据用户的特定需求和目标定制用户体验。细分用户并提供定制的内容和功能。实施系统以了解用户的需求并提供个性化体验。
  • 专注于关键功能： 突出产品最有价值的方面。不要一次用太多选项淹没用户。确定 3-5 个关键功能并创建教程来展示其价值。
  • 收集并处理反馈： 定期收集用户反馈并用其改进产品和用户体验。建立用户反馈机制并分析结果以识别痛点和改进领域。
  • 提供优质的客户支持： 准备好帮助用户解决遇到的问题或解答疑问。培训支持团队了解用户需求并提供有效及时的帮助。

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