SaaS 会话时长计算器

如何计算 SaaS 会话时长

第一步： 确定 所有会话的总时长. 这是所有用户在您的 SaaS 应用程序中花费的总时间（以分钟或小时为单位）。例如，如果 20 位用户每人在应用中花费 30 分钟，则总时长为 600 分钟。

第二步： 确定 会话次数. 这是在步骤 1 中使用的相同时间段内用户会话的总数。例如，如果相同的 20 位用户每人进行一次会话，则会话次数为 20 次。

步骤 3: 将 所有会话的总时长 除以 会话次数. 使用示例，将 600 分钟（总时长）除以 20 次会话。结果 30 分钟即为平均会话时长。

示例 1：小型 SaaS 企业 – 规模较小的 SaaS 的总会话时长可能为 1200 分钟，会话次数为 40 次；平均会话时长为 30 分钟 (1200/40)。

示例 2：大型 SaaS 平台 – 一个规模较大的平台可能总会话时长为 15000 分钟，共有 500 个会话，平均每次会话时长为 30 分钟 (15000/500)。

注意： 确保时间单位一致（例如，全部使用分钟或全部使用小时）。使用 Google Analytics 等工具可以帮助您准确地收集这些指标。

会话时长 = 所有会话的总时长 / 会话次数

什么是会话时长？

想象一下阅读一本书； 会话时长 在 SaaS 领域中，会话时长类似于从打开书到放下书所花费的时间。它跟踪用户主动使用软件的总时间，从登录到注销。这个重要的指标有助于衡量用户参与度和产品的吸引力。通常，如果用户每次会话花费的时间更多，则表明他们在应用程序中找到了价值和满意度。

简单示例： 用户在 10:00 登录并在 10:15 注销，会话持续时间为 15 分钟。这种简单的场景演示了如何测量单个会话的长度。
如果用户有两个会话，一个持续 10 分钟，另一个持续 20 分钟，则平均会话持续时间可计算为 15 分钟（总共 30 分钟 / 2 个会话）。此示例重点介绍了多个会话的平均持续时间。
假设一个SaaS平台一天有1000个会话，用户总共花费了500个小时。这些会话的平均持续时间将被计算为每个会话30分钟（500小时 * 60分钟 / 1000个会话）。这种更大规模的计算有助于理解一整天的使用情况。
项目管理SaaS的用户每次会话可能花费不同的时间，例如5分钟查看通知或超过120分钟编译项目。这种可变性突出了同一应用程序中不同类型的用户参与。

时间段	会话总数	总会话时长（小时）	平均会话时长（分钟）	环比变化（分钟）	% 变化	趋势分析
第1个月	10,000	5,000	30	–	–	起始点
第2个月	12,000	7,200	36	+6	+20%	参与度的积极增长
第3个月	15,000	10,500	42	+6	+16.7%	用户参与度的持续增长

会话时长 = 10,500 * 60 / 15,000 = 42