SaaS 功能采用率计算器

如何计算 SaaS 功能采用率

按照以下步骤计算 SaaS 功能采用率：

确定使用该功能的用户数量。 这是与您正在测量的特定功能进行过交互的唯一用户的总数。此数据通常位于您的 SaaS 平台的分析控制面板中，通常在功能使用情况报告下。请在功能使用情况下的分析控制面板中查看。
确定用户总数。这是有权访问该功能的用户总数。此数字通常位于您的用户管理或订阅数据中。请在您的用户管理或订阅数据中查找。
将使用该功能的用户数除以用户总数。 例如，如果有 150 位用户使用了某个功能，而用户总数为 500 位，则计算 150 / 500 = 0.3。
将结果乘以 100 得到百分比。继续该示例，0.3 * 100 = 30%。因此，功能采用率为 30%。

SaaS 功能采用率 =（使用该功能的用户数 / 用户总数）* 100

什么是 SaaS 功能采用率？

诸如 SaaS 功能采用率 检查你至少使用过一次的应用程序数量。它衡量的是至少使用过一次SaaS产品特定功能的用户百分比。

A high adoption rate indicates that users find the feature appealing and useful, whereas a low rate might highlight an area that needs improvement or better user engagement strategies. To see the bigger picture of how users engage with your product as a whole, you might also use the Product Adoption Rate calculator.

通过将资源集中在高价值功能上并弃用使用率低的功能来最大化 ROI。
通过了解哪些功能可以推动用户参与和留存来指导战略决策。
跟踪功能发布后的性能，通过快速迭代来优化用户体验。

SaaS 功能采用率的实际示例

示例 1: 一家 SaaS 公司在其平台上引入了一项新的报告功能。在其第一个月，1000 个活跃用户中有 300 个试用了该功能，功能采用率为 30%。这表明用户对新功能的参与度适中。
示例 2: 某个项目管理工具发布了一项新的集成功能，在短短两周内，500 名用户中有 150 名启用了该功能。这带来了 30% 的采用率，表明相当多的用户认为新集成很有用。
示例 3: 一个电子邮件营销平台推出了一款 AI 生成的主题行生成器，在一个月内，10000 名用户中有 2000 名使用了这项新功能。这反映出 20% 的采用率，表明可以通过加大推广力度来进一步提升使用率。

时间段	活跃用户总数	使用功能的用户	采用率	采用率变化	% 变化
第1个月	1000	150	15%	–	–
第2个月	1100	250	23%	+8%	+53%
第3个月	1200	400	33%	+10%	+43%

趋势分析： 数据表明功能采用率呈积极趋势。在第 2 个月，采用率增长了 8%，并在第 3 个月进一步加速增长了 10%。这表明用户对该功能的参与度越来越高。

SaaS 功能采用率 = (400 / 1200) * 100 = 33%

计算 SaaS 功能采用率的不同方法

初始采用率： Measures the percentage of users who start using the new feature very soon after its release, aiding in determining immediate popularity. You can use the SaaS activation calculator.
活跃采用率： 计算一段时间内持续定期使用该功能的用户百分比，表明其长期受欢迎程度。
功能使用深度： 通过评估使用频率或执行的操作次数来衡量用户对功能的参与程度，从而衡量使用深度。
细分采用率： 关注特定用户群或人口统计数据中的采用率，有助于定制用户培训和了解不同的用户参与度。

如何提高您的 SaaS 功能采用率

促进功能发现： 通过简化导航和改进用户界面设计，确保新客户可以轻松找到相关功能。
清晰地展示价值： Highlight how each feature benefits the user, rather than merely describing what it does. Use case studies or success stories as examples; consider calculating 首次价值时间 (TTFV) for key features.
个性化功能介绍： 逐步引入与用户行为和需求相关的功能，而不是一次性向用户呈现所有功能。
定期进行用户研究： Perform user experience testing and voice of customer research to gather insights on user preferences and pain points, leading to informed feature improvements. You can quantify user sentiment by using the Net Promoter Score (NPS) calculator.
有效推广功能： 使用应用内消息或通知框在应用程序上下文中以有说服力的方式推广功能。
分析功能使用情况： 通过集成分析工具来监控和分析功能的使用方式，以跟踪采用率和用户参与度。

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