SaaS客户获取成本 (CAC) 计算器

客户获取成本 (CAC) 衡量您的 SaaS 公司为赢得新客户而产生的费用。务必注意您正在进行的投资并有效地分配资源。 

  • 马赛克图像

    战略价值的重要性

    了解客户获取成本对于制定有效的营销策略至关重要。

  • 马赛克图像

    运营影响洞察

    跟踪客户获取成本可以提高销售活动的有效性并提高团队效率。

  • 马赛克图像

    增长机会分析

    降低客户获取成本可能会促进可持续增长和更高的盈利能力。

📊 输入值

📈 结果

SaaS客户获取成本（CAC）

$0.00
销售和营销总支出 $0.00
新客户数量 0
客户获取成本 (CAC) 的计算方法是将销售和营销总支出除以同一时期内获得的新客户数量。

如何计算 SaaS 客户获取成本 (CAC)

按照以下步骤计算您的 SaaS 客户获取成本 (CAC)： 

  1. 确定您的总销售和营销费用。 这包括与销售和营销工作相关的所有成本，例如工资、广告和工具。 例如，一家小型 SaaS 公司每月可能花费 10,000 美元，而一家大型公司可能花费 100,000 美元。
  2. 确定在同一时期内获得的新客户数量。 这是在您计算支出的同一时期内获得的新付费客户总数。 一家小型SaaS公司可能在一个月内获得100个新客户，而一家大型公司可能获得1000个。
  3. 将您的总销售和营销费用除以您获得的新客户数量。 此计算结果为您的CAC（客户获取成本）。它显示您为获得每个新客户所花费的金额。 例如，小型 SaaS CAC 为 10,000 美元 / 100 = 100 美元，较大型 SaaS CAC 为 100,000 美元 / 1000 = 100 美元。
  4. 解读您的 CAC。 您的 CAC 代表获取一位新客户的成本。 通常来说，较低的CAC值更受欢迎。 CAC为100美元意味着您花费100美元来获取每个客户。跟踪您的CAC趋势，以找出需要改进的领域。

SaaS 客户获取成本 (CAC) =（为获取客户而产生的总销售和营销费用 / 获取的新客户数量）

了解 SaaS 客户获取成本 (CAC)

Ioana Grigorescu

2024年12月17日

什么是客户获取成本？

在 SaaS 行业中， 客户获取成本（CAC） 包括为获得新客户而在销售和营销方面的所有支出，例如广告成本和销售人员的薪水。如果您在这些工作上花费 1000 美元并获得 10 个新客户，那么您的 CAC 将为每位客户 100 美元。 了解和管理客户获取成本 (CAC) 对于维持盈利业务至关重要。评估盈利能力的一个关键方法是使用 LTV:CAC 比率计算工具.

  • 通过了解 SaaS 客户获取成本 (CAC) 来评估营销效果。

  • 通过 SaaS 客户获取成本 (CAC) 确定具有成本效益的渠道，从而优化预算分配。确定具有成本效益的渠道的一个环节包括了解早期阶段的支出，例如使用 每次潜在客户成本 (CPL) 计算.

  • 根据您的 SaaS 客户获取策略（包含 CAC）预测业务盈利能力。

SaaS 客户获取成本的实际示例

  • 示例 1: 一家 SaaS 公司在一个月内为销售和营销分配了 50,000 美元，并成功获得了 100 位新客户。这使得每位客户的客户获取成本 (CAC) 为 500 美元。
  • 示例 2: 一家 SaaS 公司在有针对性的营销活动中花费了 20,000 美元，并获得了 50 个新注册用户，从而使每位客户的 CAC 为 400 美元。
  • 示例 3: 假设一个SaaS平台在销售和营销方面投入了75,000美元，吸引了150位新客户。这意味着每位客户的获客成本（CAC）为500美元。
期间 营销支出 新客户 CAC CAC 变化 获客成本变化 (%)
第1个月 $10,000 100 $100.00 – –
第2个月 $12,000 130 $92.31 -$7.69 -7.69%
第3个月 $15,000 170 $88.24 -$4.07 -4.41%

CAC = 15,000 美元 / 170 = 88.24 美元

计算 SaaS 客户获取成本 (CAC) 的不同方法

  • 基本获客成本: 基本客户获取成本是指所有用于获取新客户的销售和营销费用总和，除以所获取的新客户数量。它提供了对客户获取成本率的初步评估。
  • 按渠道划分的客户获取成本： 这种计算方法侧重于确定每个营销渠道（如付费广告或内容营销）的获取成本。它有助于预算分配和确定有效渠道。
  • 混合客户获取成本： 衡量所有不同渠道的综合获取费用。它可以深入了解与客户获取相关的整体业务绩效。
  • 完全加载的客户获取成本： 包括所有与获取客户相关的可能成本，例如工资、软件和管理费用。这种方法可以全面了解总的获客支出。

如何提高您的SaaS客户获取成本

  • 优化您的理想客户画像 (ICP)： 明确定义您的最佳客户是谁。将您的营销重点放在他们身上，这样可以避免浪费广告支出。 研究您当前的客户，了解是什么让他们成为合适的客户。
  • 优化您的销售漏斗： 确定客户通常在销售流程的哪个环节流失，并改进这些环节。您可以使用 SaaS 转化率计算器。利用分析工具检查您的销售漏斗，并尝试调整关键页面。
  • 优化用户引导流程： 为新客户创造卓越的初始体验。高效 CAC 的一个关键成果是其回收速度。要了解这一点，请参阅我们的 CAC 回收期计算指南制定一套全面的用户 onboarding 计划，包括指南和支持，以帮助新用户。
  • 使用内容营销： 通过博客和视频开发并分享有价值的内容，以吸引潜在客户。与传统的付费广告相比，这种方法可以更经济高效地产生潜在客户。制定一个与目标受众的兴趣和需求产生共鸣的内容策略。
  • 创建推荐计划： 激励现有客户推荐新客户，这通常更具成本效益，并能培养更高的忠诚度。实施一个简单的推荐计划，奖励推荐人和新客户。

更多计算器

  • SaaS 客户获取成本回收期计算器

    将CAC回收期视为新客户产生足够收入以支付其获客成本所需的月份数。它可以帮助您了解您收回投资的速度。 
    试用

  • SaaS 每次潜在客户成本 (CPL) 计算器

    将 SaaS 每线索成本 (CPL) 视为获取每位潜在客户的价格；这是 SaaS 企业了解其营销和销售工作效率的关键指标。
    试用

  • SaaS LTV/CAC 比率计算器

    将 SaaS LTV/CAC 比率视为一个天平，收入端 (LTV) 和成本端 (CAC) 用于获取客户。如果天平平衡，SaaS 公司的增长预计将保持稳定。
    试用
探索其他计算器

准备好开始了吗？

我们曾与您一样。让我们分享我们18年的经验，让您的全球梦想成为现实。

咨询专业顾问
马赛克图像
zh_CN简体中文
en_USEnglish es_ESEspañol pt_PTPortuguês pt_BRPortuguês do Brasil fr_FRFrançais it_ITItaliano de_DEDeutsch nl_NLNederlands pl_PLPolski ro_RORomână ukУкраїнська ja日本語 ko_KR한국어 zh_CN简体中文