Was ist SaaS-Preiselastizität?

Die SaaS-Preiselastizität misst die Beliebtheit eines SaaS-Produkts in Bezug auf Preisänderungen. Dies ist ein integraler Bestandteil einer SaaS-Preisstrategie, die ein detaillierteres Verständnis dafür ermöglicht, wie Kaufentscheidungen durch Preisvariationen beeinflusst werden. 

Formel: 

Elastizität (E) = (% Änderung der nachgefragten Menge) / (% Preisänderung) 

Interpretation: 

Wenn E > 1, ist die Nachfrage elastisch (sehr preissensibel). 

Wenn E < 1, ist die Nachfrage unelastisch (weniger preissensibel).

SaaS-Unternehmen können die Preiselastizität im Entscheidungsprozess bezüglich der Preisstrategie des Unternehmens berücksichtigen. 

Es ermöglicht Analysen und Vorhersagen darüber, wie Preisänderungen Aspekte beeinflussen, wie zum Beispiel: 

• Kundenakquise und -bindung 
• Konversionsraten
• Kundenlebenszeitwert (LTV)

Unternehmen, die SaaS-Preiselastizitätsdaten nutzen, können bis zu einen 18%igen Unterschied bei den Netto-Dollar-Retention-Raten feststellen.

SaaS-Unternehmen sollten die Preiselastizität berücksichtigen, weil sie: 

• SaaS-Unternehmen ermöglicht, eine Wettbewerbsanalyse durchzuführen
• Notwendige Funktionen oder Produkte entwickeln
• Angebote nach dem gebotenen Wert unterscheiden 
• Bundles für einen angemessenen Produktmix und Verkaufszahlen feinabstimmen. 

Preiselastizität ist Teil der Entwicklung der Preisstrategie des Unternehmens, da sie ein besseres Verständnis dafür ermöglicht, wie Preisvariationen die Nachfrage beeinflussen. 

Im SaaS beeinflusst dies Kundenakquise, Kundenbindung und den Customer Lifetime Value – alles entscheidend für wiederkehrende Umsätze.

Die beobachtete Korrelation zwischen einer Preiserhöhung von 10 % und einem Umsatzrückgang von 20 % könnte auf Preiselastizität hindeuten, was darauf schließen lässt, dass das Kundenverhalten durch den Preis beeinflusst wird. 

Die Optimierung der Preisgestaltung durch die Nutzung von Elastizitätsinformationen kann zu Folgendem führen: 

• Implementierung von gestaffelten Preismodellen 
• Nutzung von wertorientierten Preisgestaltungstechniken 
• Anwendung von datengestützten dynamischen Preismodellen 
• Einsatz von ML- und KI-Instrumenten zur Analyse von Nutzergruppen 

Zur Messung der Preiselastizität: 

• Berechnen Sie die prozentuale Änderung der Abonnements nach einer Preisanpassung. 
• Berechnen Sie die prozentuale Änderung des Abonnementpreises. 

Verwenden Sie die Formel: 

Elastizität = (% Änderung der Abonnements) / (% Änderung des Abonnementpreises) 

Beispiel: 

Eine Preiserhöhung von 10 %, die zu einem Rückgang der Abonnements um 5 % führt → Elastizität = -0,5 (unelastisch). 

Pro-Tipp: 

• Verbessern Sie die Messgenauigkeit durch: 
• Marktforschung 
• Wirtschaftsindikatoren 
• Segmenttests 
• Techniken des maschinellen Lernens 

1. Die Schritte zum Testen der Preisgestaltung für Ihr SaaS-Produkt sind: 
2. Erstellen Sie Käufer-Personas mit dem Fokus darauf, wie diese Wert wahrnehmen.
3. Wenden Sie die Van Westendorp Price Sensitivity Meter (PSM)-Methode an, um verschiedene Preise zu bewerten.

Um zu testen, wie preissensibel Kunden sind: 

Führen Sie durch: 

• A/B-Tests 
• Sensitivitätsanalyse 
• Szenarioanalyse 

Testen Sie verschiedene: 

• Preispunkte 
• Paketoptionen 
• Wertmetriken 

Beispiel: 

Front testet seine Preisgestaltung alle drei Wochen, um Annahmen zu validieren und Preisfehler zu reduzieren. 

Preiselastizität kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden: 

• Geschäfts-/Einnahmemodell: abhängig davon, wie Sie Zahlungen einziehen (Abonnements, Gestaffelte Preise, wertbasierte Ansätze
• Nutzermetriken: einschließlich CAC (Kundenakquisitionskosten) und Lebenszeitwert (Kundenwert). 
• Unternehmensmerkmale: Unternehmensgröße, Ziele und Wertversprechen 
• Branchenmerkmale: Marktpositionierung, Wettbewerbsanalyse und Strategie. 
• Wirtschaftsindikatoren: Inflation, Markttrends, und Kaufkraft. 

Werkzeuge zur Optimierung umfassen: 

• Van Westendorp Preissensitivitäts-Messgerät 
• Kundensegment-Tests 

Um den Preis zu ermitteln, den die Verbraucher zu zahlen bereit sind: 

• Den wahrgenommenen Wert der Waren untersuchen und verstehen. 
• Um herauszufinden, ob Kunden zahlungsbereit sind, führen Sie Umfragen und Interviews mit ihnen durch. 
• Die Preise der Wettbewerber prüfen, um eine Vergleichsgrundlage zu schaffen. 
• Nutzen Sie wertorientierte Preisgestaltung, die die Kosten Ihres Produkts an den Wert bindet, den der Käufer daraus zieht. 

Beispiel: 

Wenn Ihr SaaS-Produkt einem Kunden 10 Stunden pro Woche einspart, ermitteln Sie, wie viel er bereit wäre zu zahlen, indem Sie die eingesparte Zeit in einen monetären Wert umrechnen. 

Wenn Preisänderungen kaum oder gar keine Auswirkungen auf die Nachfrage haben, spricht man von einer unelastischen SaaS-Preisgestaltung. Dies zeigt, dass Nutzer nicht sehr preissensibel sind. 

Das geschieht, wenn das SaaS-Produkt als betrieblich notwendig erachtet wird. 

Um Inelastizität zu erreichen, präsentieren Sie die SaaS als notwendiges, geschäftskritisches Tool anstatt als Luxus.