Was sind kostenlose SaaS-Testversionen?

Eine kostenlose SaaS-Testversion bietet potenziellen Kunden für einen bestimmten Zeitraum vollen oder eingeschränkten Zugriff auf die Funktionen der Software, ohne dass dafür eine Zahlung erforderlich ist. 

Kostenlose Testversionen sind eine Preisstrategie, die es Kunden ermöglicht, den Wert eines SaaS-Produkts zu erleben, bevor sie für ein Abonnement bezahlen. 

Als Alternative dazu, Kunden mit dem Produkt vertraut zu machen, nutzen SaaS-Unternehmen die Freemium Modell, das uneingeschränkten Zugriff auf eine Basisversion der Software mit der Möglichkeit zum Upgrade bietet.

Hier sind vier Vorteile von kostenlosen SaaS-Testversionen: 

• Reduziert das Risiko: Kostenlose SaaS-Testversionen geben Benutzern die Möglichkeit, die Software zu testen, bevor sie sich finanziell binden, was Vertrauen schafft und die Einstiegshürde senkt. 
• Verdeutlicht den Mehrwert: Benutzer können die Funktionen der Software ausprobieren und verstehen, wie sie ihren Anforderungen gerecht wird.
• Generiert qualifizierte Leads: SaaS-Unternehmen können wertvolle Daten von Testteilnehmern gewinnen, wodurch gezieltere Marketingstrategien ermöglicht und die Conversion-Raten erhöht werden.
• Liefert Benutzerfeedback: Nutzer von kostenlosen Testversionen können relevante Einblicke in die Produktfunktionalität bieten, die zu Produktverbesserungen führen können.

Da es keine allgemeingültige Antwort gibt, hängt die Bestimmung der optimalen Dauer der kostenlosen Testphase von mehreren Faktoren ab, wie z. B. dem Preis des SaaS-Produkts, dem Komplexitätsgrad und der Zielgruppe. 

Für einfach zu bedienende, unkomplizierte Produkte sollte eine kürzere Testphase von 4 bis 7 Tagen ausreichend sein. 

Für teure Produkte oder solche mit einer längeren Einarbeitungszeit sind jedoch Testphasen von bis zu 30 Tagen besser geeignet.

Hier sind die Unterschiede zwischen kostenlosen Testversionen und Freemiums in der SaaS-Branche: 

• Kostenlose Testversionen: SaaS-Unternehmen können eine kostenlose Testphase anbieten, um den Zugriff auf die Funktionen eines Produkts über einen begrenzten Zeitraum (bis zu 30 Tage) zu ermöglichen. 
• Freemium: Bei diesem Preismodell können Kunden eine Basisversion des Produkts nutzen und haben die Möglichkeit, für den Zugriff auf Premium-Funktionen ein Upgrade zu erwerben.

Hier sind vier Möglichkeiten, wie Sie sicherstellen können, dass Nutzer von kostenlosen SaaS-Testversionen zu zahlenden Kunden werden: 

• Onboarding: Unterstützen Sie Ihre Nutzer dabei, Ihr Produkt zu verstehen und zu nutzen.
• Support: Bieten Sie Ihren Nutzern Unterstützung an, indem Sie ihre Fragen während und nach der Testphase beantworten. 
• Eingeschränkte Funktionen: Bieten Sie potenziellen Kunden Zugriff auf eingeschränkte Produktfunktionen, um Upgrades zu fördern.
• Dringlichkeit am Ende der Testphase: Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit, wenn sich das Ende der Testphase nähert, indem Sie E-Mail-Erinnerungen und In-App-Benachrichtigungen versenden.

Zu den besten Vorgehensweisen für kostenlose SaaS-Testversionen gehören: 

• Verwenden Sie klare Handlungsaufforderungen auf Ihrer Website und Preisübersichten um Ihre kostenlose Testversion sichtbar zu machen. 
• Erstellen Sie wertvolle Inhalte, um zu erläutern, wie Ihre Software die Anforderungen der Benutzer erfüllt. 
• Erwägen Sie Online-Werbung, um Ihre Reichweite zu erhöhen. 

Beispielsweise bietet Hubspot eine kostenlose Hub-übergreifende Testversion an, die potenziellen Kunden Zugriff auf ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceprodukte bietet.