Was ist ein SaaS-Angebot?

Ein SaaS-Angebot ist ein Preisdokument, das für SaaS-Produkte (Software-as-a-Service) erstellt wird. Es unterscheidet sich von herkömmlichen Angeboten, da es übersichtlich, personalisiert und ansprechend gestaltet sein soll. 

Ein SaaS-Angebot ist eine wichtige Kommunikationsgrundlage, da: 

Es hilft bei der Verhandlung von Konditionen und schafft die Grundlage für die Diskussion über den Preis, die Anzahl der Funktionen und das Service Level Agreement. 

Es beschleunigt den Verkaufsprozess, indem es alle Informationen über den Wert des SaaS-Produkts und die Gründe für den Kunden, darin zu investieren, bereitstellt. 

Ein SaaS-Angebot präsentiert und beinhaltet: 

• Preisdetails
• Dienst-/Produktbeschreibungen (Preisstufen, Abonnementmodell) 
• Allgemeine Geschäftsbedingungen (einmalige Gebühren, rechtliche Aspekte) 
• zusätzliche Wachstumsoptionen 
• Details dazu, wie das Produkt zu den Anforderungen passt.

Die Umwandlung des Werts Ihres SaaS-Produkts in ein SaaS-Angebot umfasst die folgenden Schritte: 

1. Erklären Sie dem Kunden, welche Vorteile und Ergebnisse sich nach der Nutzung Ihres SaaS-Produkts ergeben. Eine Möglichkeit dazu ist, anhand von Beispielen aufzuzeigen, wie durch den Einsatz Ihres SaaS Zeit gespart, Kosten gesenkt oder der Umsatz gesteigert wurde.
2. Personalisieren Sie das Angebot, um den individuellen Bedürfnissen des Kunden und den Problemen, die er zu lösen versucht, gerecht zu werden. Wenn ein Kunde beispielsweise ein Einzelhändler ist, können Sie anführen, dass er durch den Einsatz Ihres SaaS-Produkts Zeit bei der manuellen Bestandsverwaltung sparen wird. 
3. Stellen Sie sicher, dass das Angebot klar und verständlich ist, ohne jegliche Mehrdeutigkeit. Die Gestaltung und die Sprache sollten professionell und klar sein. 

Es gibt mehrere Gründe, warum ein SaaS-Unternehmen Schwierigkeiten beim Abschluss eines Geschäfts haben kann. Dazu gehören: 

1. Ein fehlendes klares Wertversprechen oder ein unzureichender Nachweis, wie das Produkt dem Kunden hilft, seine Ziele zu erreichen. Diese Information ist entscheidend, um Interessenten davon zu überzeugen, Ihre Lösung der Konkurrenz vorzuziehen. 
2. Schlechtes Marketing oder ineffektive Strategien zur Lead-Generierung. Wenn Sie einen erheblichen Teil Ihrer Zeit und Ressourcen für Social Media oder bezahltes Suchmaschinenmarketing aufwenden, ohne einen Return on Investment zu erzielen, ist es wichtig, Ihre Strategie neu zu bewerten und andere Optionen zu erkunden. 
3. Druck von der Geschäftsleitung, vierteljährliche oder jährliche Umsatzziele zu erreichen, kann Vertriebsteams von den langfristigen Zielen des Aufbaus dauerhafter Kundenbeziehungen ablenken. 
4. Komplexe und starre Preismodelle 

Hier sind einige Schritte, die Sie befolgen können, um 

1. Vereinfachen Sie den Quote-to-Cash (QTC)-Prozess, um Reibungsverluste zu reduzieren und den Abschluss von Geschäften zu beschleunigen. 
2. Etablieren Sie eine enge Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Kundenerfolg, und Finanzteams, um sich auf Preise, Konditionen und Kundenbedürfnisse abzustimmen. 
3. Implementieren Sie QTC-Software, um die Angebotserstellung, Genehmigungen und die Integration mit CRM- und Abrechnungssystemen zu automatisieren.

CPQ (Configure, Price, Quote)-Lösungen sind besonders entscheidend für SaaS-Unternehmen, die auf ein abonnementbasiertes Geschäftsmodell setzen. 

Diese Systeme ermöglichen es Unternehmen, genaue Angebote mit nur wenigen Klicks zu erstellen und so den erforderlichen Zeit- und Arbeitsaufwand zu reduzieren. 

Darüber hinaus bieten diese Systeme Echtzeit-Preise, was sicherstellt, dass das dem Kunden unterbreitete Angebot präzise ist, basierend auf den aktuellsten Informationen. Wenn Sie die Implementierung eines CPQ-Systems in Ihrem Unternehmen in Erwägung ziehen, finden Sie hier einige wichtige Überlegungen, die Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen:

• Skalierbarkeit
• Benutzerfreundlichkeit
• reibungslose Integration mit Ihrer bestehenden CRM-, ERP- und Buchhaltungssoftware.

Häufige Fehler bei SaaS-Angeboten sind:  

• die Angabe von falschen Preisinformationen
• die Nichtberücksichtigung aller anfallenden Kosten 
• fehlerhafte Berechnungen

Zu den Best Practices gehören: 

• Preisstrategie Überprüfung 
• Zielgruppensegmentierung 
• Einsatz automatisierter Angebotssysteme
• Regelbasierte Konfigurationen