Was ist eine SaaS-Integrationsplattform?

Eine SaaS-Integrationsplattform, auch bekannt als Integration Platform as a Service (PaaS), ist eine Cloud-basierte Infrastruktur, die die Verbindung und den Datenaustausch zwischen verschiedenen SaaS-Systemen oder -Anwendungen ermöglicht. ⁤⁤Sie stellen auch die Verbindung zwischen Software-as-a-System und On-Premise-Technologien her. ⁤

⁤Eine SaaS-Integrationsplattform ist eine Brücke, die es getrennten Systemen ermöglicht, miteinander zu kommunizieren und letztendlich eine skalierbare Infrastruktur aufzubauen.

SaaS-Integration ist unerlässlich, da sie Datenfragmentierung eliminiert und sicherstellt, dass verschiedene Anwendungen miteinander verbunden bleiben. Die Integration erleichtert den Informationsfluss, was sich auf die Entscheidungsfindung, die Produktivität und den Zusammenhalt im Unternehmen auswirkt.

Zusätzlich kann eine SaaS-Integration: 

• Zeit sparen, da Sie nicht nacheinander mit ähnlichen Informationen interagieren müssen, und so das Risiko von Fehlern minimieren.
• Daten aus verschiedenen Quellen zusammenführen, um mehr Erkenntnisse zu gewinnen.

Eine Integrationsplattform dient als Middleware, die verschiedene SaaS-Anwendungen über APIs (Application Programming Interface) miteinander verbindet. Sie kümmert sich um Aufgaben wie Datenmapping, Workflow, Ausnahmebedingungen und Datensicherheit beim Verschieben von Daten von einer Anwendung zu einer anderen.

Sie ist wie ein Übersetzer und Koordinator für Software im globalen Netzwerk.

Zu den bekanntesten Integrationstools gehören Dell Boomi, MuleSoft und Workato.

Setzen Sie eine Integrationsplattform ein, wenn Sie mit vielen SaaS-Anwendungen arbeiten.

Die größten Herausforderungen bei der Integration von SaaS-Anwendungen liegen meist in Unterschieden bei Datenformaten, API-Spezifikationen und Sicherheitsprotokollen. Diese Herausforderungen lassen sich wie folgt angehen:

1. Auswahl integrationsfreundlicher Anwendungen: Es wird empfohlen, Anwendungen zu verwenden, die mit gut dokumentierten APIs und den neuesten Integrationsstandards kompatibel sind.
2. Verwendung einer Integrationsplattform: Es ist ratsam, eine Plattform zu verwenden, um die Integration zu vereinfachen und die Notwendigkeit der Programmierung von Grund auf zu minimieren.
3. Inanspruchnahme professioneller Hilfe: Die Integration ist ein komplexer Prozess. Sollten Ihre Integrationen komplex sein, sollten Sie einen Integrationsspezialisten hinzuziehen.

Der Aufbau einer SaaS-Plattform umfasst mehrere Schlüsselkomponenten:

1. Cloud-Infrastruktur: Wählen Sie einen geeigneten Cloud-Anbieter für Ihre Anwendung, um horizontale Skalierung und Anwendungsverfügbarkeit zu ermöglichen.
2. Anwendungsentwicklung: Implementieren Sie Ihre Kernanwendung unter Verwendung moderner Softwareentwicklungspraktiken und -frameworks.
3. API-Design: Entwerfen Sie eine übersichtliche API, die von anderen Anwendungen für die Interaktion mit Ihrer Plattform verwendet werden kann.
4. Sicherheit: Implementieren Sie strenge Sicherheitsmaßnahmen, um Benutzerdaten zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern.
5. Integrationsmöglichkeiten: Um die Abdeckung oder die Funktionen der Plattform zu erweitern, wird empfohlen, eine Verbindung mit häufig verwendeten SaaS-Anwendungen herzustellen.
6. Kundensupport: Bieten Sie Kundensupport an, um die Benutzer durch die richtigen Schritte zu führen und Probleme zu lösen.