Welche Schritte umfasst die Marktforschung zur Validierung einer SaaS-Produktidee?

Marktforschung ist unerlässlich, um eine Idee zu validieren, bevor Ressourcen investiert werden. Sie müssen Informationen über Folgendes sammeln, analysieren und interpretieren: 

• Zielmarkt
• Wettbewerbsmarken
• Branchentrends 

Hier ein genauerer Blick auf einige wichtige Aspekte der SaaS-Marktforschung. 

• Zielgruppe: Demografie, Kaufverhalten, Schwachstellen und Ziele müssen alle Ihre Kundenpersönlichkeit formen. Dies ist unerlässlich, wenn Sie Ihr Produkt nicht wirkungslos vermarkten möchten.
• Wettbewerbsanalyse: Sehen Sie sich die Preise, Marketingstrategien, Produktangebote Ihrer Mitbewerber an und wo sie erfolgreich sind/versagen. Überlegen Sie dann, was Sie anders machen können.
• Befragen und interviewen Sie potenzielle Kunden: Befragen Sie Ihre Zielgruppe und führen Sie Interviews durch, um direktes Feedback zu erhalten.
• Markttrendanalyse: Informieren Sie sich über die Entwicklungen in Ihrer Branche und beobachten Sie aufkommende Trends. 
• Preisstrategie: Führen Sie eine Preisrecherche durch, um einen optimalen Preispunkt zu finden. Überlegen Sie, wie viel Kunden bereit sind zu zahlen, zusammen mit Ihren Betriebskosten und dem, was Ihre Wettbewerber verlangen.

Dies erreichen Sie durch umfassende Informationen über Ihre Zielgruppe. Dazu gehören: 

• Demografie: Einkommen, Bildungsniveau, Geschlecht, Standort, Alter, Interessen usw. 
• Firmografie (falls zutreffend): Umsatz, Unternehmensgröße, Branche usw.
• Schmerzpunkte: Welchen Herausforderungen und Problemen steht Ihre Zielgruppe gegenüber und wie können Sie ihnen helfen, diese zu überwinden?
• Ziele/Bestrebungen: Was möchte Ihre Zielgruppe erreichen und wie können Sie ihr dabei helfen? 
• Kaufverhalten: Wo kauft Ihre Zielgruppe und wie trifft sie Entscheidungen?

Erstellen Sie ein Profil, sobald Sie diese Informationen erworben haben, um Ihre ideale Persona zu erstellen.

Sie müssen Ihre Mitbewerber verfolgen und sich entsprechend anpassen. Dies ist ein fortlaufender Prozess. Hier sind einige Strategien, die Sie in Betracht ziehen sollten: 

• Hauptkonkurrenten: Identifizieren Sie direkte und indirekte Konkurrenten. 
• Produktanalyse: Recherche Preis, Funktionen, Zielgruppe und UX; Bewertungen lesen. 
• Marketing-/Vertriebsstrategien: Analysieren Sie die von ihnen verwendeten Kanäle und ihre Taktiken/Nachrichten. 
• Stärken/Schwächen bewerten: Eine SWOT-Analyse ist entscheidend, um zu erkennen, wo Sie Ihre Mitbewerber schlagen können. 
• Branchentrends: Sehen Sie sich neue Technologien, neue Marktteilnehmer und andere relevante Trends an. 

Sie können Wettbewerbsanalysen mit Ahrefs, SimilarWeb und anderen Tools durchführen. Neben dem Lesen von Kundenbewertungen sollten Sie auch erwägen, mit potenziellen Kunden zu sprechen und an Branchenveranstaltungen teilzunehmen.

Sie müssen die Produkt-Markt-Passung während der gesamten Entwicklungsphase validieren, und hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun. 

• Erstellen Sie ein Minimum Viable Product (MVP): Starten Sie ein Basisprodukt mit Kernfunktionen für frühes Feedback. 
• Analysen: Identifizieren Sie Reibungsbereiche durch die Verfolgung von Benutzeranalysen. 
• Interviews: Verstehen Sie die Erfahrungen der Benutzer und erhalten Sie qualitatives Feedback durch Gespräche mit Benutzern. 
• Abwanderungsrate: Überlegen Sie, wie viele Personen sich abmelden und wie viele dabei bleiben. 
• Pivot: Erwägen Sie, Ihre Produktrichtung basierend auf den Marktanforderungen zu ändern.

Die Preisgestaltung Ihres Produkts kann erhebliche Auswirkungen auf die Kundenakquise und den Umsatz haben. Hier sind einige Aspekte, über die Sie nachdenken sollten:

• Wertversprechen: Überlegen Sie, welchen Wert Ihr Produkt den Kunden bietet, und legen Sie den Preis ehrlich auf dieser Grundlage fest. 
• Zielgruppe: Berücksichtigen Sie die Preisempfindlichkeit und wie viel Ihre Zielgruppe bereit wäre zu zahlen. 
• Wettbewerbslandschaft: Sehen Sie sich die Preise der Wettbewerber an und positionieren Sie Ihr Produkt basierend auf Ihrem Wert im Vergleich zu ihrem. 
• Kostenstruktur: Ihre Preisgestaltung muss nach Ausgaben und Steuern einen Gewinn erzielen. 
• Preismodell: Wählen Sie das Modell, das für Sie sinnvoll ist, egal ob das gestuft/Nutzungsbasierte Preisgestaltung oder Freemium ist. 

Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, experimentieren Sie, um zu sehen, wie Ihre Kunden auf verschiedene Preismodelle reagieren.