So richten Sie SaaS-Partnerprogramme ein und führen sie durch

Suchen Sie nach anderen Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen? Um ein breiteres Publikum anzusprechen, sollten Sie ein Partnerprogramm für Ihre SaaS einrichten. Es funktioniert, indem Einzelpersonen dazu ermutigt werden, für Ihr Produkt zu werben, Traffic zu generieren und Leads zu produzieren. Lassen Sie sich von unserem Leitfaden durch jeden Schritt des Prozesses führen. 

Beginnen Sie damit, die Ziele Ihres Partnerprogramms zu skizzieren. Planen Sie, Ihre Markenreichweite zu erweitern, den Umsatz zu steigern oder beides? Mit den Zielen im Hinterkopf erstellen Sie Ihre Struktur und die Art von Partnern, die Sie anziehen.

Um Ihre Ziele zu erreichen, denken Sie über die folgenden Fragen nach:

• Was sind Ihre metrischen Ziele? Beispiel: Steigern Sie den Traffic um 10 %, generieren Sie 50 neue Leads pro Monat und weisen Sie durchgängig eine Konversionsrate von 5 % aus Partnerempfehlungen auf.
• Wie hoch ist das Budget für Partnerprovisionen?
• Welche Art von Partnern möchten Sie? Z. B. Blogger, Influencer, Bewertungsseiten und Branchenpartner.

After identifying your goals, create a commission structure that makes sense. To give you an idea, take a look at  some common commission models for SaaS:

Choosing a tracking platform is important to the success of your program. This software acts as the base of your operations, tracking the affiliate links and conversions, manages affiliate payouts, and generates reports and analytics.When investigating platforms, think about:

• Are commission calculations and recurring payments automated?
• Are the features you need, like customizable reports or robust fraud detection in the platform?
• Does it integrate with your existing CRM, payment gateway, and other tools without issues?
• Are fraud prevention measures like IP address tracking, email verification checks, and customizable referral limits included? 
• Is the pricing structure transparent and does it work with your budget?
• Bietet ihr Service zuverlässigen Kundensupport und Unterstützung bei der Einarbeitung?

Um Partner zu finden, beginnen Sie mit Einzelpersonen und Unternehmen, die zu Ihrer Zielgruppe passen. Verwenden Sie einen vielschichtigen Ansatz für die Rekrutierung:

1. Direkte Kontaktaufnahme: Finden Sie Partner über E-Mail, soziale Medien oder LinkedIn. Passen Sie Ihre Nachrichten an und fassen Sie die Vorteile Ihres Programms zusammen.
2. Partnernetzwerke: Nutzen Sie Partnernetzwerke wie CJ Affiliate oder ShareASale, um auf einen größeren Pool potenzieller Partner zuzugreifen.
3. Content Marketing: Erstellen Sie Blogbeiträge, Artikel und Inhalte für soziale Medien, um Ihr Partnerprogramm zu bewerben und Partner zu finden.
4. Bezahlte Werbung: Run targeted ads on Google Ads or Facebook Ads to locate a broader audience of affiliates.
5. Blogger und Content-Ersteller: Identifiziere Personen, die über Themen schreiben, die für dein Produkt oder deine Branche relevant sind.
6. Influencer: Finde Social-Media-Influencer, die eine große, aktive Fangemeinde in deiner Nische haben.
7. Bewertungsseiten: Lass dein Produkt von Websites und Publikationen bewerten.
8. Strategische Allianzen: Gehe Allianzen mit Unternehmen ein, die zu deiner Produkt- oder Servicestrategie passen.

Jetzt erstelle eine Affiliate-Landingpage die die Vorteile Ihres Programms veranschaulicht. Zeigen Sie Ihre Provisionssätze, stellen Sie Werbematerialien bereit und richten Sie einen dedizierten Support ein.

Zu den wichtigsten Themen einer qualitativ hochwertigen Landingpage gehören:

• Klare und prägnante Überschrift: Vermitteln Sie das Wesentliche Ihres Programms und fassen Sie die Vorteile für Affiliates zusammen. Beispiele: “Treten Sie unserem Partnerprogramm bei und verdienen Sie wiederkehrende Provisionen”, “Arbeiten Sie mit uns zusammen, um Ihre Zielgruppe und Ihr Einkommen zu vergrößern”, “Werden Sie Affiliate und schalten Sie exklusive Belohnungen frei”
• Vorteile und Provisionsstruktur: Skizzieren Sie sowohl die finanziellen als auch die nicht-finanziellen Vorteile, die Affiliates erfahren werden.
  – Provisionssätze: Zeigen Sie Ihre Provisionssätze deutlich an und geben Sie an, ob sie prozentual, wiederkehrend oder pauschal sind. Verwenden Sie Tabellen, um dies leicht verständlich zu machen.
  – Auszahlungsbedingungen: Erklären Sie, wie und wann Affiliates ihre Provisionen erhalten. Geben Sie die Mindestauszahlungsschwellen und Zahlungsmethoden an.
  – Werbliche Unterstützung: Erläutern Sie die von Ihnen bereitgestellten Marketingmaterialien und Ressourcen, wie z. B. Banner, E-Mail-Vorlagen, Social-Media-Assets und dedizierte Affiliate-Manager.

• Fallstudien und Referenzen: Zeige relevante Beispiele und Erfahrungsberichte aus früheren Affiliate-Kooperationen, um die erzielten positiven Ergebnisse zu belegen.
• Call to action: Entice visitors to sign up for your program with a well placed call-to-action button.
• Affiliate application form: Collect personal/business information (name, email, address, payment details), marketing channels (website, blog, social media handles), promotional methods, and audience demographics. During the sign-up process, require that they agree to your program’s terms and conditions and Privacy Policy.
• Onboarding and training: Give new affiliates with access to your dashboard, marketing materials, and training resources. Offer a welcome webinar or tutorial to help them get started.

While a landing page may not guarantee the attraction of high-quality affiliates, it could potentially contribute to attracting affiliates who are interested in promoting your SaaS product..

Eine starke Betrugspräventionsstrategie ist der Schlüssel zur Wahrung der Integrität und des langfristigen Erfolgs Ihres SaaS-Partnerprogramms. Eine schnelle Reaktion auf Bedrohungen kann potenziell dazu beitragen, den Ruf Ihrer Marke, Ihre Finanzen und das Vertrauen aller Mitarbeiter zu schützen.

Um Ihr Programm vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen, sollten Sie die folgenden Maßnahmen in Ihre Partner-Tracking-Plattform integrieren:

• IP-Adressen-Tracking: Verfolgen Sie die IP-Adressen, die mit Partneraktivitäten verknüpft sind. Dies kann Ihnen helfen, verdächtiges Verhalten zu erkennen, wie z. B. mehrere Anmeldungen oder Conversions, die von derselben IP-Adresse stammen. Wenn Sie verdächtige Aktivitäten feststellen, können Sie diese untersuchen und Maßnahmen ergreifen, wie z. B. die Blockierung der IP-Adresse oder die Sperrung des Partnerkontos.
• E-Mail-Verifizierungsprüfungen: Require affiliates to verify their email addresses during the sign-up process. Verifying email addresses helps guarantee they are legitimate accounts, thus minimizing potential fake signups. You can use email verification services to automate this process and flag any invalid or disposable email addresses.
• Empfehlungslimits: Legen Sie Limits für die Anzahl der Empfehlungen fest, die ein Partner innerhalb eines bestimmten Zeitraums generieren kann. Dies hilft, Missbrauch zu verhindern, indem die potenziellen Auswirkungen betrügerischer Aktivitäten begrenzt werden. Sie können je nach Art Ihres Produkts und Programms tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits festlegen.
• Überwachung verdächtiger Aktivitäten: Monitor your program for unusual patterns of behavior, such as: 
   – Anstieg des Traffics oder der Conversions von einem einzelnen Partner
   – Die Absprungraten sind tendenziell höher für Traffic, der von Partnern verwiesen wird, was möglicherweise darauf hindeutet, dass die Konsistenz zwischen dem beworbenen Angebot und der Benutzererfahrung auf der Landingpage sichergestellt werden muss.
   – Ungewöhnliche Klickmuster oder Quellen

• Betrugserkennungstools: Verwenden Sie eine Betrugserkennungssoftware, die verdächtige Aktivitäten anhand von Parametern wie IP-Adresse, Geolokalisierung, Geräteinformationen und Verhaltensmustern automatisch kennzeichnet. Die Automatisierung der ersten Überprüfungen kann sich auf den Zeit- und Ressourcenaufwand auswirken, die Auswirkungen können jedoch variieren.
• Manuelle Prüfung von Anträgen: Überprüfen Sie jeden Partnerantrag vor der Genehmigung. Überprüfen Sie die Website oder die Social-Media-Präsenz, verifizieren Sie die Identität und beurteilen Sie die Eignung für Ihr Programm. Diese manuelle Prüfung filtert betrügerische Partner heraus.
• : Legen Sie die Bedingungen Ihres Programms fest, einschließlich Details zu Provisionsstrukturen, Zahlungsbedingungen, Cookie-Dauer, Kündigungsklauseln und Strafen für betrügerisches Verhalten.: Beschreiben Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Programms, einschließlich Details zu Provisionsstrukturen, Zahlungsbedingungen, Cookie-Dauer, Kündigungsklauseln und Strafen für betrügerisches Verhalten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Partner diese Regeln verstehen und ihnen zustimmen, bevor sie Ihrem Programm beitreten. Ihre Datenschutzrichtlinie sollte Partner und Kunden darüber informieren, wie ihre Daten erfasst, verwendet und geschützt werden. Stellen Sie die Einhaltung geltender Datenschutzbestimmungen sicher, wie z. B. GDPR.

Stellen Sie Ihren Partnern eine Sammlung verschiedener Marketingmaterialien zur Verfügung, darunter Inhaltsvorlagen, Werbebilder und Kampagneninspirationen, um ihre Marketinginitiativen zu erleichtern.

• Banner: Include static and animated banners. Their diverse sizes and formats align with various website layouts and preferences. Make the banners consistent with your brand identity and include calls to action (CTAs).
• Persuasive Email Templates: Use pre-written email templates that affiliates can personalize to send to their subscribers. These templates should highlight your product’s key benefits and features, incorporate persuasive language, and include a CTA.
• Engaging Social Media Posts: Create a variety of social media posts for different platforms (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.). Include eye-catching visuals, interesting captions, and relevant hashtags to increase visibility and engagement. Consider creating templates for different types of posts, such as: 
    – Product announcements
    – Customer testimonials
    – Industry news and insights
    – Special offers and promotions.

• Produktbild- und Videoverbesserung: Erwägen Sie die Verwendung hochwertiger Produktbilder und -videos, um die Funktionen und Vorteile Ihres Produkts zu präsentieren. Fügen Sie Screenshots, Demovideos und Kundenreferenzen hinzu, um den Wert Ihres Produkts zu demonstrieren.
• Informative Blogbeiträge und Artikel: Stellen Sie Partnern Blogbeiträge oder Artikel zur Verfügung, die sie auf ihren Websites veröffentlichen oder mit ihrem Publikum teilen können. Diese Artikel sollten die Leser über Ihr Produkt, seine Vorteile und die Lösung ihrer Probleme informieren.
• Anpassbare Landingpages: Erstellen Sie nach Möglichkeit anpassbare Landingpages für Partner, um Ihr Produkt zu bewerben. Optimieren Sie die Seiten für Conversions und fügen Sie relevante Informationen, Testimonials und einen klaren CTA hinzu.

Bieten Sie über Marketingmaterialien hinausgehende, nachhaltige Unterstützung für Partner. Veranstalten Sie Webinare, um Partner über Ihr Produkt zu informieren und Marketingstrategien oder exklusive Rabatte zu demonstrieren, um Partner zu motivieren.

Verfolgen Sie die Leistung Ihres Partnerprogramms mit der von Ihnen gewählten Tracking-Plattform. Überwachen Sie wichtige Kennzahlen wie:

• Click-Through-Rate (CTR): Der Prozentsatz der Klicks auf Partnerlinks im Verhältnis zur Anzahl der Impressionen. Eine hohe Click-Through-Rate (CTR) zeigt an, dass Nutzer die Werbeaktionen Ihres Partners als relevant empfinden und Maßnahmen ergreifen, indem sie darauf klicken.
• Konversionsrate: Der Prozentsatz der Klicks, die zu einem Verkauf oder einer gewünschten Aktion führen (z. B. Anmeldung für eine kostenlose Testversion, Demoanfrage). Eine hohe Konversionsrate kann darauf hindeuten, dass die von Ihren Partnern identifizierten Interessenten mit höherer Wahrscheinlichkeit zu zahlenden Kunden werden, obwohl auch andere Faktoren eine Rolle spielen können.
• Umsatz pro Partner: Der durchschnittliche Umsatz, der von jedem Partner generiert wird. Diese Kennzahl identifiziert die leistungsstärksten Partner und zeigt den Gesamtwert, den sie in Ihr Programm einbringen.
• Return on Investment (ROI): Die Gesamtrentabilität Ihres Programms, berechnet durch den Vergleich der durch Ihr Partnerprogramm generierten Einnahmen mit den angefallenen Kosten (Provisionen, Marketingmaterialien, Plattformgebühren usw.). Ein positiver ROI zeigt, dass Ihr Programm einen Nettogewinn erzielt.

Analysieren Sie diese Daten, um Ihre leistungsstärksten Partner, Kanäle und Werbestrategien zu ermitteln. Basierend auf diesen Erkenntnissen können Sie Möglichkeiten zur Änderung Ihres Programms und zur entsprechenden Anpassung der Ressourcenzuweisung untersuchen.