Cum să configurați și să rulați programe de afiliere SaaS

Căutați alte modalități de a obține clienți? Pentru a ajunge la un public mai larg, luați în considerare configurarea unui program de afiliere pentru SaaS-ul dvs. Acesta funcționează încurajând persoanele să vă facă publicitate produsului, să genereze trafic și să producă clienți potențiali. Permiteți-ne să vă ghidăm prin fiecare etapă a procesului. 

Începeți prin a schița obiectivele programului dvs. de afiliere. Plănuiți să vă extindeți acoperirea mărcii, să creșteți vânzările sau ambele? Având obiectivele în minte, vă creați structura și tipul de afiliați pe care îi atrageți.

Pentru a vă atinge obiectivele, gândiți-vă la următoarele întrebări:

• Care sunt obiectivele dvs. metrice? De exemplu: creșteți traficul cu 10%, generați 50 de noi clienți potențiali pe lună și arătați în mod constant o rată de conversie de 5% din recomandările afiliate.
• What is the budget for affiliate commissions?
• What type of affiliates do you want? E.g., bloggers, influencers, review sites and industry partners.

After identifying your goals, create a commission structure that makes sense. To give you an idea, take a look at  some common commission models for SaaS:

Alegerea unei platforme de urmărire este importantă pentru succesul programului dvs. Acest software acționează ca bază a operațiunilor dvs., urmărind link-urile și conversiile afiliate, gestionează plățile afiliate și generează rapoarte și analize. Când investigați platformele, gândiți-vă la:

• Sunt automatizate calculele comisionului și plățile recurente?
• Sunt caracteristicile de care aveți nevoie, cum ar fi rapoarte personalizabile sau detectarea robustă a fraudei în platformă?
• Se integrează fără probleme cu CRM-ul, gateway-ul de plată și alte instrumente existente?
• Sunt incluse măsuri de prevenire a fraudei, cum ar fi urmărirea adresei IP, verificarea e-mailului și limitele de recomandare personalizabile? 
• Este structura de prețuri transparentă și funcționează cu bugetul dvs.?
• Vine serviciul lor cu asistență fiabilă pentru clienți și asistență la integrare?

Pentru a gasi afiliati, incepeti cu persoane fizice si companii care se aliniaza cu publicul tinta. Folositi o abordare multifatetata pentru recrutare:

1. Contact direct: Găsiți afiliați prin e-mail, rețele sociale sau LinkedIn. Personalizați-vă mesajele și rezumați beneficiile programului dvs.
2. Rețele de afiliați: Utilizați rețele de afiliați precum CJ Affiliate sau ShareASale pentru a accesa un grup mai larg de potențiali parteneri.
3. Marketing de conținut: Dezvoltați postări pe blog, articole și conținut pentru rețelele sociale pentru a vă promova programul de afiliere și a găsi parteneri.
4. Publicitate plătită: Rulați anunțuri direcționate pe Google Ads sau Facebook Ads pentru a localiza o audiență mai largă de afiliați.
5. Bloggeri și creatori de conținut: Identificați persoane care scriu despre subiecte relevante pentru produsul sau industria dvs.
6. Influenceri: Găsiți influenceri pe rețelele sociale care au un număr mare de urmăritori activi în nișa dvs.
7. Site-uri de recenzii: Trimiteți produsul dvs. pe site-uri web și publicații pentru recenzii.
8. Alianțe strategice: Creați alianțe cu companii care se potrivesc cu strategia dvs. de produs sau serviciu.

Acum creează o pagină de destinație pentru afiliați care ilustrează beneficiile programului tău. Afișează-ți ratele de comision, oferă materiale promoționale și configurează asistență dedicată.

Subiectele cheie ale unei pagini de destinație de calitate includ:

• Titlu clar și concis: Comunicați esența programului dvs. și rezumați beneficiile pentru afiliați. Exemple: “Alăturați-vă programului nostru de afiliere și câștigați comisioane recurente,” “Parteneriați cu noi pentru a vă crește audiența și veniturile,” “Deveniți afiliat și deblocați recompense exclusive”
• Beneficii și structura comisioanelor: Prezentați atât beneficiile financiare, cât și cele nefinanciare de care vor beneficia afiliații.
  – Tarife de comision: Afișați în mod vizibil tarifele de comision și indicați dacă acestea sunt bazate pe procente, recurente sau cu taxă fixă. Utilizați tabele pentru a face acest lucru ușor de înțeles.
  – Termeni de plată: Explicați cum și când vor primi afiliații comisioanele. Specificați pragurile minime de plată și metodele de plată.
  - Suport promoțional: Explicați materialele și resursele de marketing pe care le furnizați, cum ar fi bannere, șabloane de e-mail, active de social media și manageri afiliați dedicați.

• Studii de caz și referințe: Afișați exemple relevante și mărturii din colaborări anterioare cu afiliați pentru a demonstra rezultatele pozitive obținute.
• Apel la acțiune: Convingeți vizitatorii să se înscrie la programul dvs. cu un buton de apel la acțiune bine plasat.
• Formular de afiliere: Colectați informații personale/comerciale (nume, e-mail, adresă, detalii de plată), canale de marketing (site web, blog, rețele sociale), metode promoționale și demografia publicului. În timpul procesului de înscriere, solicitați-le să fie de acord cu programul dvs. termeni și condiții și Politica de confidențialitate.
• Îmbarcare și instruire: Oferiți noilor afiliați acces la tabloul de bord, materiale de marketing și resurse de instruire. Oferiți un webinar de bun venit sau un tutorial pentru a-i ajuta să înceapă.

Deși o pagină de destinație nu poate garanta atragerea de afiliați de înaltă calitate, ar putea contribui la atragerea de afiliați interesați să promoveze produsul dvs. SaaS.

O puternică strategie de prevenire a fraudei este esențială pentru menținerea integrității și succesului pe termen lung al programului dvs. de afiliere SaaS. Abordarea rapidă a amenințărilor ar putea ajuta la prevenirea prejudicierii reputației mărcii dvs., a finanțelor și a încrederii oricăror asociați.

Pentru a va proteja programul de activitati frauduloase, luati in considerare incorporarea urmatoarelor masuri in platforma de urmarire a afiliatilor:

• Urmărirea adreselor IP: Urmăriți adresele IP asociate cu activitățile afiliate. Acest lucru vă poate ajuta să identificați comportamente suspecte, cum ar fi mai multe înscrieri sau conversii provenind de la aceeași adresă IP. Dacă observați o activitate suspectă, puteți investiga și puteți lua măsuri, cum ar fi blocarea adresei IP sau suspendarea contului afiliat.
• Verificări de e-mail: Solicitați afiliaților să își verifice adresele de e-mail în timpul procesului de înscriere. Verificarea adreselor de e-mail ajută la garantarea faptului că acestea sunt conturi legitime, minimizând astfel potențialele înscrieri false. Puteți utiliza servicii de verificare a e-mailului pentru a automatiza acest proces și a marca orice adresă de e-mail nevalidă sau de unică folosință.
• Limite de recomandare: Stabiliți limite pentru numărul de recomandări pe care un afiliat le poate genera într-o anumită perioadă. Acest lucru ajută la prevenirea abuzurilor prin limitarea impactului potențial al activității frauduloase. Puteți seta limite zilnice, săptămânale sau lunare în funcție de natura produsului și a programului dvs.
• Monitorizarea activității suspecte: Monitorizează-ți programul pentru modele neobișnuite de comportament, cum ar fi: 
   - Vârfuri în trafic sau conversii de la un singur afiliat
   - Ratele de respingere tind să fie mai mari pentru traficul trimis de afiliați, indicând potențial nevoia de a asigura consecvența între oferta promovată și experiența utilizatorului pe pagina de destinație.
   - Modele sau surse neobișnuite de clicuri

• Instrumente de detectare a fraudei: Utilizați software de detectare a fraudei care semnalează automat activitatea suspectă pe baza unor parametri, cum ar fi adresa IP, geolocalizarea, informațiile despre dispozitiv și modelele comportamentale. Automatizarea verificărilor inițiale are potențialul de a afecta cheltuielile de timp și resurse, cu toate acestea impactul poate varia.
• Aplicații de revizuire manuală: Verificați fiecare aplicație de afiliere înainte de a o aproba. Verificați-le site-ul web sau prezența pe rețelele sociale, verificați-le identitatea și evaluați dacă sunt potrivite pentru programul dvs. Această revizuire manuală filtrează afiliații frauduloși.
• Definiți clar regulile programului: Prezentați termenii și condițiile programului dvs., includeți detalii despre structurile de comisioane, termenii de plată, durata cookie-urilor, clauzele de încetare și penalitățile pentru comportament fraudulos. Asigurați-vă că afiliații dvs. înțeleg și sunt de acord cu aceste reguli înainte de a se alătura programului dvs. Politica dvs. de confidențialitate ar trebui să informeze afiliații și clienții despre modul în care datele lor sunt colectate, utilizate și protejate. Asigurați-vă că respectați reglementările aplicabile privind protecția datelor, cum ar fi GDPR.

Partajați cu afiliații dvs. o colecție de materiale de marketing diverse, inclusiv șabloane de conținut, imagini promoționale și inspirație pentru campanii, pentru a le facilita inițiativele de marketing.

• Bannere: Includeți bannere statice și animate. Dimensiunile și formatele lor diverse se aliniază cu diverse aspecte și preferințe ale site-ului web. Faceți bannerele să fie consecvente cu identitatea mărcii dvs. și includeți îndemnuri la acțiune (CTA).
• Șabloane de e-mail convingătoare: Use pre-written email templates that affiliates can personalize to send to their subscribers. These templates should highlight your product’s key benefits and features, incorporate persuasive language, and include a CTA.
• Postări captivante pe rețelele sociale: Creați o varietate de postări pe rețelele sociale pentru diferite platforme (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram etc.). Includeți imagini atrăgătoare, legende interesante și hashtag-uri relevante pentru a crește vizibilitatea și implicarea. Luați în considerare crearea de șabloane pentru diferite tipuri de postări, cum ar fi: 
    - Anunțuri de produse
    - Mărturii ale clienților
    - Știri și informații din industrie
    - Oferte speciale și promoții.

• Îmbunătățirea imaginii și a videoclipului produsului: Luați în considerare utilizarea imaginilor și videoclipurilor de înaltă calitate ale produsului pentru a prezenta caracteristicile și beneficiile produsului dvs. Includeți capturi de ecran, videoclipuri demo și mărturii ale clienților pentru a demonstra valoarea produsului dvs.
• Postări și articole informative pe blog: Oferiți afiliaților postări pe blog sau articole pe care le pot publica pe site-urile lor web sau le pot partaja cu publicul lor. Aceste articole ar trebui să îi educe pe cititori despre produsul dvs., beneficiile sale și modul în care rezolvă punctele lor dureroase.
• Customizable Landing Pages: If possible, create customizable landing pages for affiliates to promote your product.Optimize the pages for conversions and include relevant information, testimonials, and a clear CTA.

Beyond marketing materials, provide sustained support to affiliates. Hold hosting webinars to educate affiliates about your product and demonstrate marketing strategies or exclusive discounts to motivate affiliates.

Urmărește performanța programului tău de afiliere folosind platforma de urmărire aleasă. Monitorizează metrici cheie precum:

• Rata de clic (CTR): Procentul de clicuri pe linkuri afiliate în raport cu numărul de afișări. O rată mare de clicuri (CTR) indică faptul că utilizatorii consideră promoțiile afiliatului dvs. relevante și iau măsuri făcând clic pe ele.
• Rata de conversie: Procentul de clicuri care duc la o vânzare sau la o acțiune dorită (de exemplu, înscrierea la o încercare gratuită, solicitarea unei demonstrații). Atunci când există o rată mare de conversie, aceasta poate sugera că potențialii clienți identificați de afiliații dvs. au mai multe șanse de a deveni clienți plătitori, deși și alți factori pot juca un rol.
• Venituri per afiliat: Venitul mediu generat de fiecare afiliat. Această metrică identifică afiliații cu cele mai bune performanțe și arată valoarea generală pe care o aduc programului dvs.
• Returnare a investiției (ROI): Profitabilitatea generală a programului dvs., calculată prin compararea veniturilor generate de programul dvs. de afiliere cu costurile suportate (comisioane, materiale de marketing, taxe de platformă etc.). Un ROI pozitiv arată că programul dvs. generează un profit net.

Analizați aceste date pentru a determina afiliații, canalele și strategiile promoționale cu cele mai bune performanțe. Pe baza acestor informații, puteți explora modalități de a vă modifica programul și de a ajusta alocarea resurselor în mod corespunzător.