Calculadoras de Retención

Consider the SaaS Churn Rate as a leaking bucket that illustrates the rate at which you are losing clients.

Piense en la tasa de renovación de SaaS como cualquier proceso de renovación de membresía de servicio. Si muchas personas renuevan su membresía cada año, significa que aprecian el servicio y que el negocio también es sólido. Esto es lo que es la tasa de renovación de SaaS. 

La tasa de retención de SaaS es el porcentaje de clientes que una empresa mantiene durante un período de tiempo específico. Es un signo vital de la satisfacción del cliente y de la viabilidad a largo plazo de una empresa de SaaS.

Piensa en la tasa de abandono de MRR de SaaS como un cubo con fugas; muestra cuántos ingresos mensuales se están escapando debido a cancelaciones y rebajas. Mantener las fugas pequeñas es clave para el crecimiento.