¿Cómo determinar la tarifa plana óptima para mi producto SaaS?
Para identificar lo apropiado tarifa plana para su producto SaaS, medir el valor promedio proporcionado a toda su base de usuarios e incluirlo en una única tarifa mensual o anual predecible. Esta estrategia evitará la complejidad, permitiendo más cortos ciclos de ventas y simplificando la previsión financiera.
Siguiendo esta guía, utilizará el marco analítico necesario para fijar el precio de su software con precisión y lograr una rentabilidad a largo plazo.
Cuantifique la Métrica de Valor y el Uso Promedio
Antes de establecer un único precio, identifique la métrica principal que impulsa el valor para sus usuarios, como los datos procesados, los mensajes enviados o los contactos gestionados. La precisión es clave. Comprender las distribuciones de uso es necesario para evitar que los usuarios intensivos erosionen sus márgenes.
- Audite su telemetría: Revise los datos de la aplicación de los últimos 60 días.
- Encuentre la mediana: Identifique el punto medio de uso en toda su base de clientes.
- Establezca el ancla: Si el 80% de sus usuarios aprovecha solo el 20% de sus recursos máximos, ancle su tarifa plana ligeramente por encima de la mediana, asegurándose de capturar el valor proporcionado a la mayoría de sus usuarios.
|
Nivel de Uso |
% de la Base de Usuarios |
Costo de Infraestructura (Promedio) |
|---|---|---|
|
Volumen Bajo |
60% |
$2.00 |
|
Estándar |
30% |
$15.00 |
|
Usuario Avanzado |
10% |
$85.00 |
El precio fijo es más efectivo cuando el costo marginal de atender a un usuario avanzado no excede el precio establecido. Con un calculadora de COGS, mantenga sus márgenes saludables en todos los segmentos de usuarios y proteja siempre su rentabilidad.
Canny, una herramienta de gestión de retroalimentación, utilizó una tarifa plana en sus inicios. Al comprender que la mayoría de las empresas medianas tenían volúmenes de retroalimentación similares, establecieron una tarifa fija de $400 al mes, lo que simplificó el proceso de toma de decisiones para los gerentes de producto.
Lista de verificación de precios SaaS de tarifa plana
Valide, calcule e implemente una estrategia de precios de tarifa plana rentable con esta lista de verificación.
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Fórmulas de cálculo de COGS y CAC
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Políticas de uso justo y cláusula de derechos adquiridos
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Pasos para la implementación de precios
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Pruebas A/B y validación
Precios de tarifa plana vs. modelos por puesto y de uso
La selección del adecuado estrategia de precios SaaS requiere una autoevaluación sólida de la utilidad principal de su producto.
Hágase las preguntas difíciles y utilice esta lista de verificación para decidir si una tarifa plana es adecuada para su negocio:
- Colaboración: ¿Mi software fomenta el trabajo en equipo? Si es así, el precio fijo desincentiva el acaparamiento de usuarios.
- Predictibilidad: ¿Es estable el costo de mi infraestructura? Si los costos son predecibles, la tarifa plana es una buena opción.
- Experiencia del Cliente: ¿Experimentan los clientes sorpresa en la factura con facturas variables? Si es así, la tarifa plana aumentará la retención.
Analice sus ingresos proyectados con una tarifa plana en comparación con Precios escalonados o un el modelo por puesto. Los puntos de referencia estándar de la industria indican que las empresas que utilizan precios de tarifa fija experimentarán tasas de conversión iniciales más altas. Sin embargo, también pueden ver una reducción del 15-20% en los ingresos por expansión en comparación con modelos de facturación basados en el uso. El crecimiento requiere equilibrio.
Considere los precios por usuario solo cuando la adición de más usuarios aumente directamente la carga de soporte y/o infraestructura. De lo contrario, una tarifa plana suele ser la opción más atractiva para SaaS B2B.
Standard Notes, una aplicación cifrada para tomar notas, utiliza un plan de productividad de tarifa plana que evita la complejidad de la facturación por nota o por dispositivo. Esto elude las complicaciones de esta estrategia y ayuda a los consumidores y a los equipos pequeños a evitar la frustración.
Si no estás seguro de qué modelo usar, PayPro Global es compatible con todo tipo de precios para SaaS, incluyendo tarifa plana y precios híbridos, que le permite combinar una tarifa base fija con recargos basados en el uso para obtener lo mejor de ambos mundos.
Lista de verificación de precios SaaS de tarifa plana
Valide, calcule e implemente una estrategia de precios de tarifa plana rentable con esta lista de verificación.
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Fórmulas de cálculo de COGS y CAC
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Políticas de uso justo y cláusula de derechos adquiridos
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Pasos para la implementación de precios
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Pruebas A/B y validación
Calcular el Margen de Equilibrio Más
Una modelo de precios de tarifa plana debe tener en cuenta costo de adquisición de clientes (CAC) y la vida útil total de la cuenta. No puedes vender fácilmente más puestos después. Tu precio inicial debe ser sólido desde el primer día.
Aplica la siguiente fórmula para encontrar tu precio objetivo:
| Precio = (PaybackPeriodMonthlyCAC) + Costo de Servicio + Margen Deseado |
Una startup con un CAC de $1,200 y un período de recuperación de 12 meses requerirá una tarifa plana mínima de $100/mes. Valida tus cifras específicas con una calculadora del período de recuperación del CAC.
En 2022, Tailscale mantuvo un nivel de tarifa plana claro para equipos, impulsado por una tarifa plana de $20/usuario/mes para su versión Pro, que fue posteriormente refinada. Esto hizo que incluso sus clientes corporativos más pequeños estuvieran cubiertos por el alto costo de soportar configuraciones de red complejas.
Lista de verificación de precios SaaS de tarifa plana
Valide, calcule e implemente una estrategia de precios de tarifa plana rentable con esta lista de verificación.
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Fórmulas de cálculo de COGS y CAC
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Políticas de uso justo y cláusula de derechos adquiridos
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Pasos para la implementación de precios
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Pruebas A/B y validación
Validar con pruebas en la sombra
Antes de comprometerse con un precio de tarifa plana público, verifique sus suposiciones con una prueba de sombra o A/B en su página de precios. No adivine.
- Divida su tráfico dirigiendo el 50% de sus visitantes a una página que presente su nueva tarifa plana, y el otro 50% puede ser dirigido a su modelo anterior.
- Analizar datos midiendo el Tasa de conversión y el Tiempo hasta la Conversión para ambos grupos.
Utiliza anclaje de precios para mostrar el valor de su tarifa plana. Si un plan variable parece que podría costar $500/mes para un equipo grande, una tarifa plana de $200/mes parecerá mucho más valiosa.
Fathom Analytics cambiaron a una estructura de precios simplificada basada en las visitas a la página. Aunque no se consideraba una tarifa plana pura, sus precios transparentes minimizaron la fatiga de decisión para las nuevas startups.
Lista de verificación de precios SaaS de tarifa plana
Valide, calcule e implemente una estrategia de precios de tarifa plana rentable con esta lista de verificación.
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Fórmulas de cálculo de COGS y CAC
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Políticas de uso justo y cláusula de derechos adquiridos
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Pasos para la implementación de precios
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Pruebas A/B y validación
Implementar una estructura de descuento anual
Modelos de tarifa plana se beneficiarán significativamente de los compromisos anuales. Estos contratos fijan los ingresos y proporcionan el tan necesario flujo de caja inicial. Esta es una situación en la que todos ganan.
- Incentivar: Ofrecer un descuento del 15-20% por la facturación anual para impulsar Ingresos recurrentes anuales (ARR).
- Reducir la rotación: Los puntos de referencia estándar de la industria muestran que los prepagos anuales pueden reducir Rotación de SaaS hasta un 10% en comparación con la facturación mes a mes.
Tenga su acuerdo de nivel de servicio ofrezca ajustes de precios con un aviso de 30 a 60 días, lo que protegerá su negocio contra cualquier inflación futura.
La plataforma PayPro Global también admite descuentos, ventas cruzadas, ventas adicionales, así como funciones de recuperación de ingresos, como servicios de dunning automatizado y actualización de tarjetas, para evitar que los clientes incurran en fallos de pago.
Conclusión
Encontrará que el tarifa plana óptima se encuentra en la intersección de la capacidad económica del cliente y el costo del servicio a largo plazoMediante el estudio detallado de los patrones de uso de sus clientes y la comparación minuciosa de los precios fijos con los precios por niveles, se puede eliminar la fricción en la facturación y lograr un crecimiento acelerado. Para una implementación exitosa, comprenda completamente el Costo de Adquisición de Clientes (CAC) y pruebe la sensibilidad al precio. Supervise constantemente la tarifa elegida para lograr una relación saludable de LTV a CAC.
Preguntas frecuentes
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La tarificación de tarifa plana es ideal para startups que desean minimizar la fricción en las ventas y tienen productos con el mismo valor para todos los usuarios. Funciona bien con costos de infraestructura predecibles y con clientes que no requieren personalización.
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Las ventajas incluyen un ciclo de ventas más corto y operaciones de facturación sencillas con transparencia de precios, lo que genera confianza en los usuarios. Las desventajas incluyen pocas oportunidades de venta adicional con riesgo de erosión del margen, porque los usuarios de alto volumen cuestan más de mantener de lo que cubriría la tarifa fija.
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Los precios de tarifa plana ofrecen un único conjunto de características por un precio fijo, mientras que los precios escalonados proporcionan múltiples paquetes a diferentes puntos de precio. Las tarifas planas priorizan la simplicidad, mientras que los modelos escalonados le ayudan a captar más ingresos al cobrar más a los clientes más grandes por funciones avanzadas o límites más altos.
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Para proteger la rentabilidad, establece tu tarifa plana basándote en el uso medio de tus clientes más activos en lugar del promedio. Incluye políticas de uso justo o límites de uso de alto nivel para evitar el consumo excesivo de recursos de servidor costosos.
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Sí, la tarificación de tarifa plana puede reducir el CAC al facilitar el proceso de toma de decisiones para los compradores potenciales y minimizar una intervención de ventas compleja. Los clientes pueden convertirse a través de un modelo de autoservicio mucho más rápido que con precios variables.
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Es algo común que las empresas empiecen con una tarifa plana para conseguir tracción y luego cambien a niveles a medida que identifican segmentos de clientes distintos. Considere mantener a los clientes existentes en su tarifa original durante un período determinado mientras introduce la nueva estructura de niveles para las nuevas suscripciones.
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Generalmente no. Clientes empresariales necesitan seguridad personalizada, soporte dedicado e integraciones personalizadas que una tarifa plana no podrá satisfacer fácilmente. La mayoría de las empresas SaaS que utilizan un modelo de tarifa plana para su producto principal aún ofrecen una opción separada para los acuerdos empresariales.
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Revisa tu modelo de precios al menos una vez al año o cuando haya un cambio significativo en costos operativos o el panorama competitivo. Los cambios basados en datos garantizarán que su tarifa plana refleje el valor actual de su producto, manteniendo al mismo tiempo una economía unitaria saludable.
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