¿Qué es el precio por usuario?

Actualizado el: octubre 21, 2026

Autor: Ioana Grigorescu, Gerente de Contenido

Revisado por: George Ploaie, Director de Operaciones (COO)

Aprenda sobre los precios por usuario en SaaS. Compárelo con los precios por puesto, comprenda sus ventajas y desventajas, y descubra cuándo adoptar cada modelo para el éxito de su producto SaaS.

¿Qué es el precio por usuario en SaaS?

El modelo por usuario cobra una tarifa fija por credencial activa; por ejemplo, un equipo de 10 usuarios con una tarifa mensual de $12 por usuario genera un costo mensual recurrente de $120.. Este es un método transparente a través del cual el valor de la facturación escala junto con el número de potenciales usuarios que utilizan el software.

Consejo

Considere combinar el precio por usuario con el precio escalonado para el servicio SaaS que ofrece. Esto le permite responder a diferentes patrones de uso y recursos.

¿En qué se diferencia el precio por puesto del precio por usuario?

Aunque "por usuario" y "por puesto" se sustituyen frecuentemente entre sí, existen algunas distinciones técnicas entre ambos.

La fijación de precios por usuario es una estrategia de cobro asociada a un conjunto específico de credenciales de inicio de sesión o a una cuenta con nombre. Por otro lado, con la fijación de precios por puesto, varios usuarios pueden utilizar la misma licencia de forma sucesiva.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas del precio por usuario frente al precio por puesto?

el Las ventajas y desventajas de las estrategias de monetización por puesto y por usuario son comparables.

Por un lado, utilizando este estrategia de precios, tanto los clientes como el SaaS pueden determinar diferentes costes. Además, al tener en cuenta cuántos consumidores han pagado por un producto, esta estrategia de precios ayuda a calcular los ingresos futuros.

No solo eso, sino que este mecanismo de facturación puede hacer que las empresas impulsen a sus empleados a utilizar más el producto.

Por otro lado, sin embargo, el precio por usuario puede no ser una opción apropiada para el software desarrollado para empresas y con usuarios habituales.

Ejemplos de empresas SaaS que utilizan el mecanismo de facturación por usuario:

Asana: Esta herramienta de gestión de proyectos y organización combina Freemium con precio por usuario, ofreciendo potenciales varias opciones de pago niveles para elegir.
Slack: Al igual que Asana, esta herramienta de colaboración combina freemium, precios escalonados y facturación por usuario, presentando una oferta de monetización equilibrada a múltiples segmentos de clientes.


Aspecto	Precio por usuario	Precio por puesto
Características de las licencias
Acceso a la cuenta	Credenciales de inicio de sesión específicas o cuenta con nombre	Varios usuarios pueden utilizar la misma licencia sucesivamente
Flexibilidad	Facturación individual por usuario	Uso compartido de licencias más flexible
Implicaciones comerciales
Cálculo de ingresos	Fácil de calcular en función del número de usuarios de pago	Ingresos vinculados al número de puestos adquiridos
Adecuación Organizacional	Mejor para pequeñas y medianas empresas	Más adecuado para grandes empresas
Incentivo para el usuario	Fomenta una mayor interacción con el producto	Permite una rotación de usuarios más flexible
Estrategia de precios
Casos de uso típicos	Herramientas de colaboración, software de gestión de proyectos	Software empresarial, plataformas de recursos compartidos
Descuentos por volumen	Potencial limitado de descuento por volumen	Más oportunidades para descuentos por puesto

¿Cuándo es apropiado utilizar el precio por usuario para un producto SaaS?

La facturación por usuario puede ser una alternativa adecuada para los servicios SaaS que ofrecen valor a la mayoría de los empleados de una misma empresa. Su oferta debe considerarse como un servicio necesario para la empresa en cuestión.

Además, las pequeñas y medianas empresas son candidatas adecuadas para este modelo de monetización, ya que los costes de uso del servicio están controlados. Las adiciones de puestos a mitad de ciclo generan cargos prorrateados, facturando exclusivamente por la duración restante del período de facturación activo.

Consejo

Es relevante evaluar y optimizar constantemente su estrategia de precios. En el método por usuario, la métrica que puede usar para probar los resultados es ARPU (Ingreso promedio por usuario).

¿Cuándo debería un fundador de SaaS considerar la transición de precios por usuario a precios por puesto?

Si los usuarios regulares que forman parte de empresas más grandes son su mercado objetivo y podrían impulsar una mayor demanda de licencias, podría considerar cambiar su técnica de monetización a "por puesto" precios.

Además, utilizar la estrategia de precios por usuario puede ser una opción adecuada si deseas ofrecer descuentos por volumen.

Se deben tener en cuenta los siguientes factores al cambiar a este modelo:

Tus competidores: ¿Facturan por usuario?
Opiniones de los usuarios: ¿Cómo entienden tus clientes la entrega de valor?
Ingresos previstos: ¿Hay margen para la escalabilidad de la empresa con este modelo de precios?

Nota

Dado que las ganancias de productividad impulsadas por la IA pueden reducir el volumen de puestos requerido, las empresas deberían evaluar Precios basados en el uso modelos junto con las licencias de asiento tradicionales—especialmente dado que Gartner proyecta que más del 40% del gasto en SaaS empresarial se desplazará hacia métricas basadas en el uso, el agente o los resultados para 2030 (Deloitte, 2025).

Conclusión

Monetización del producto con el modelo de precios por usuario está directamente ligado al número de usuarios. En teoría, ayuda con el desarrollo de ingresos y la entrega de valor, pero es crucial determinar si es adecuado para su empresa primero. Debe evaluar la competencia, el mercado objetivo, los objetivos de ingresos y el propio producto SaaS. Estos factores proporcionarán la información necesaria que le ayudará a elegir la opción correcta para su negocio.