Estratégias de preços

O que é Preço por Usuário?

Atualizado em: 21 de Outubro de 2026

Autor: Ioana Grigorescu, Gerente de Conteúdo

Revisado por: George Ploaie, Diretor de Operações (COO)

Saiba mais sobre preços por usuário em SaaS. Compare-o com o preço por assento, entenda seus prós e contras e aprenda quando adotar cada modelo para o sucesso do seu produto SaaS.

O que é preço por usuário em SaaS?

O modelo por usuário cobra uma taxa fixa por credencial ativa; por exemplo, uma equipe de 10 usuários com uma taxa mensal de US$ 12 por usuário incorre em um custo mensal recorrente de US$ 120.. Este é um método transparente através do qual o valor da faturação escala juntamente com o número de clientes a utilizar o software.

Dica

Considere combinar o preço por usuário com o preço em camadas para o serviço SaaS que você está oferecendo. Isso permite que você responda a diferentes padrões de uso e recursos. 

Como o preço por assento difere do preço por usuário?

Embora por usuário e por assento são frequentemente substituídos um pelo outro, existem algumas distinções técnicas entre os dois.

A precificação por usuário é uma estratégia de cobrança associada a um conjunto específico de credenciais de login ou a uma conta nomeada. Por outro lado, com a precificação por assento, vários usuários podem usar a mesma licença em sucessão.

Quais são as vantagens e desvantagens do preço por usuário em comparação com o preço por assento?

o As vantagens e desvantagens das estratégias de monetização por assento e por usuário são comparáveis.

Por um lado, usando isso Estratégia de preços, tanto os clientes quanto o SaaS podem determinar custos diferentes. Além disso, ao levar em consideração quantos consumidores pagaram por um produto, essa estratégia de preços ajuda a calcular a receita futura.

Além disso, esse mecanismo de cobrança pode fazer com que as empresas pressionem os funcionários a usar mais o produto.

Por outro lado, no entanto, o preço por usuário pode não ser uma opção apropriada para software desenvolvido para empresas e com usuários regulares.

Exemplos de empresas SaaS que usam o mecanismo de cobrança por usuário:

  • Asana: Esta ferramenta de gerenciamento de projetos e organização combina freemium com preço por usuário, oferecendo clientes várias opções pagas camadas para escolher.
  • Slack: Assim como o Asana, esta ferramenta de colaboração combina freemium, precificação por níveis e cobrança por usuário, apresentando uma oferta de monetização equilibrada para múltiplos segmentos de clientes.

 

 
Aspecto Precificação por usuário Preço por Assento
Características de Licenciamento
Acesso à Conta Credenciais de login específicas ou conta nominal Vários usuários podem usar a mesma licença sucessivamente
Flexibilidade Faturamento individual por usuário Compartilhamento de licença mais flexível
Implicações Comerciais
Cálculo de Receita Fácil de calcular com base no número de usuários pagantes Receita vinculada ao número de assentos adquiridos
Adequação Organizacional Melhor para pequenas e médias empresas Mais adequado para grandes empresas
Incentivo ao Usuário Incentiva maior engajamento com o produto Permite uma rotação de usuários mais flexível
Estratégia de Preços
Casos de uso típicos Ferramentas de colaboração, software de gerenciamento de projetos Software empresarial, plataformas de recursos compartilhados
Descontos por Volume Potencial limitado de desconto por volume Mais oportunidades para descontos por usuário

Quando é apropriado usar preços por usuário para um produto SaaS?

A cobrança por usuário pode ser uma alternativa adequada para serviços de SaaS que oferecem valor para a maioria dos funcionários dentro da mesma empresa. Sua oferta deve ser considerada um serviço necessário para o negócio em questão.

Além disso, organizações de pequeno e médio porte são candidatas adequadas para este modelo de monetização, pois os custos de uso do serviço são controlados. Adições de assentos no meio do ciclo acionam cobranças proporcionais, faturando exclusivamente pela duração restante do período de cobrança ativo.

Dica

É relevante avaliar e otimizar constantemente sua estratégia de preços. No método por usuário, a métrica que você pode usar para testar os resultados é o ARPU (Receita média por usuário).

Quando um fundador de SaaS deve considerar a transição do preço por usuário para o preço por assento?

Se usuários regulares que fazem parte de grandes empresas são seu mercado-alvo e podem gerar mais demanda por licenças, você pode querer considerar mudar sua técnica de monetização para por assento preços.

Além disso, usar a estratégia de preços por assento pode ser uma escolha adequada se você deseja oferecer descontos com base no volume.

Os seguintes fatores devem ser levados em consideração ao mudar para este modelo:

  • Seus concorrentes: eles estão cobrando por assento?
  • Opiniões dos usuários: o que é entrega de valor entendida por seus clientes?
  • Receita antecipada: há espaço para escalabilidade da empresa com este modelo de preço?
Observação

Como os ganhos de produtividade impulsionados pela IA podem reduzir o volume de licenças necessárias, as empresas devem avaliar modelo de precificação baseado em uso modelos juntamente com as licenças tradicionais por assento—especialmente porque a Gartner projeta que mais de 40% dos gastos com SaaS corporativo serão direcionados para métricas baseadas em uso, agente ou resultados até 2030 (Deloitte, 2025).

Conclusão

Monetização de produtos com o modelo de precificação por usuário está diretamente ligado ao número de usuários. Em teoria, isso ajuda no desenvolvimento de receita e na entrega de valor, mas é crucial determinar primeiro se é o ideal para sua empresa. Você deve avaliar a concorrência, o mercado-alvo, as metas de receita e o próprio produto SaaS. Esses fatores fornecerão as informações necessárias que o ajudarão a escolher a opção certa para o seu negócio.

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