Comparativa de 9 proveedores de Merchant of Record (MoR) (2026)

• PCI DSS: Nivel 1 (declarado por el proveedor)
• Puntuación de G2: 4.9 / 5 – 117 opiniones

Puntos fuertes

• 20 años operando el modelo de Merchant of Record: una de las trayectorias más largas entre los nueve
• La mayor cobertura de divisas declarada por el proveedor en esta comparación (más de 140) y la mayor cobertura conjunta de métodos de pago (más de 70, al mismo nivel que Nexway) con más de 13 000 jurisdicciones fiscales cubiertas.
• Configuraciones complejas de facturación de suscripciones: modelos escalonados, basados en el uso e híbridos, con actualizador de tarjetas, reclamación de deudas (dunning) personalizada y autoservicio para el cliente para recuperar renovaciones fallidas
• Gestión de cuentas dedicada en lugar de soporte exclusivo por tickets
• Atiende a los segmentos de grandes empresas, pymes y startups sin restringir los métodos de pago por nivel
• Proceso de pago (checkout) personalizable: integrado en su sitio web, en la aplicación o como ventana emergente, con su marca y en más de 30 idiomas
• Soporte de facturación en vivo para clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año por teléfono, chat en vivo y otros canales

Limitaciones

• Los precios se basan en presupuestos personalizados en lugar de ser públicos
• No figura en la lista pública de proveedores de servicios registrados de Mastercard (octubre de 2026)
• El diseño del panel de control está obsoleto; un panel rediseñado se encuentra en la fase final de pruebas antes de su lanzamiento

• PCI DSS: SAQ A, cuenta con SOC 2 Tipo 2 (declarado por el proveedor)
• Puntuación de G2: 4,5 / 5 – 240 opiniones

Puntos fuertes

• Se compromete por escrito a registrarse y liquidar impuestos en más de 100 jurisdicciones
• Tarifa plana transparente sin comisiones mensuales ni de migración
• La mayor base de opiniones en G2 de las nueve opciones, con 240

Limitaciones

• La posición de PCI DSS es SAQ A, lo que representa una autoevaluación del comerciante en lugar de una certificación completa de proveedor de servicios
• Solo 5 divisas de saldo frente a 33 divisas de facturación (los pagos se realizan en 13)
• 18 métodos de pago documentados, una oferta más reducida que la de la mayoría de los proveedores más antiguos
• Se aplican tarifas de alerta previas al contracargo incluso cuando un reembolso evita dicho contracargo

• PCI DSS: Nivel 1 (declarado por el proveedor); SOC 2 Tipo 2 y SOC 3 figuran en su centro de confianza
• Puntuación de G2: 4,5 / 5 – 187 opiniones

Puntos fuertes

• Publica los identificadores de registro de IVA por jurisdicción
• Calendario de pagos flexible: semanal, quincenal o mensual
• Cuenta con SOC 2 Tipo 2 y SOC 3
• Se publica el desglose completo de tarifas adicionales en lugar de únicamente una tarifa principal;

Limitaciones

• No figura en la lista pública de proveedores de servicios registrados de Mastercard (octubre de 2026)
• Disponer de cinco divisas de pago frente a 36 divisas de transacción significa que la comisión de conversión del 2,5 % se aplica con frecuencia
• Las cuentas nuevas se enfrentan a una retención de control de 45 días antes del primer pago

• PCI DSS: AOC 13 de marzo de 2026, Security Research & Consulting GmbH (verificado por el registro)
• Puntuación de G2: 4,4 / 5 – 60 opiniones

Puntos fuertes

• Registro de Mastercard, con una certificación reciente (marzo de 2026)
• Cuenta con las certificaciones ISO 27001 e ISAE 3402 además de PCI
• 59 monedas declaradas por el proveedor

Limitaciones

• Reclama soporte para «más de 240 mercados» en el sitio de marketing, mientras que solo admite 75 países en su documentación fiscal
• Pagos mensuales antes del día 16 del mes siguiente, uno de los más retrasados entre los nueve

• PCI DSS: Nivel 1 (declarado por el proveedor), anunciado en febrero de 2022
• Puntuación de G2: 4,2 / 5 – 15 opiniones

Puntos fuertes

• Amplia lista de métodos de pago (más de 70, declarado por el proveedor)
• Más de 20 años de experiencia en el mercado europeo
• Servicio de pago de marca blanca y soporte gestionado para clientes

Limitaciones

• Sujeto a órdenes de consentimiento de la FTC/DOJ de 2023 sin admisión de responsabilidad
• La reclamación de PCI está fechada en febrero de 2022, pero no especifica un evaluador ni una versión
• No hay mención pública sobre precios o pagos
• 15 opiniones para G2 en el listado de productos de G2

• Pagos: Mensual por defecto en el plan MoR; depósito retenido de forma rotativa a 90 días
• Puntuación de G2: 3,9 / 5 – 197 opiniones

Puntos fuertes

• En el registro de Mastercard con una certificación de agosto de 2026
• Publica su propia declaración de conformidad PCI DSS 4.0.1 Nivel 1 con la versión estándar especificada
• Flexibilidad para combinar modelos MoR y PSP en diferentes mercados

Limitaciones

• El nivel MoR no tiene un precio público; el 3,5 % + 0,35 $ anunciado corresponde al modelo PSP
• El acceso a los métodos de pago depende de su nivel: más de 45 en MoR, hasta 14 en el nivel inicial
• El depósito rotativo de 90 días no se menciona en la página de precios
• Comisiones por contracargo de 36-50, las más altas publicadas entre los nueve

• PCI DSS: No se ha encontrado ninguna declaración pública
• Puntuación de G2: 3,3 / 5 – 3 opiniones

Puntos fuertes

• La tarifa de MoR publicada más baja sin comisión mensual, con un 3,9 % + 40 ¢
• Sin recargo por tarjeta internacional
• Gestión de afiliados y división de ingresos integradas

Limitaciones

• No se ha encontrado ninguna declaración de PCI DSS en ningún documento público
• Procesador de tarjetas no identificado públicamente
• Solo dos monedas de facturación
• Comisión de pago de 7 $ o el 1 % (lo que sea mayor) más una comisión por contracargo de 25 $ además de la tarifa base

• Pagos: Dos veces al mes – retención de 13 días, mínimo de 50 $
• Puntuación de G2: Sin puntuación aún (1 opinión)

Puntos fuertes

• Documenta qué métodos de pago admiten suscripciones, algo que varios competidores no hacen
• Sin margen de conversión de divisas, utilizando tipos de cambio del mercado medio
• Funciona sobre la infraestructura de Stripe

Limitaciones

• El registro de cambios público no se ha actualizado desde agosto de 2025
• Las tarifas se acumulan: internacional +1,5 %, PayPal +1,5 %, suscripciones +0,5 %
• No se ha publicado el número de registros fiscales
• No cuenta con una certificación de nivel PCI DSS propia

• Pagos: Manual: retraso de 7 días, mínimo de 10 $
• Puntuación de G2: Aún sin reseñas

Puntos fuertes

• Totalmente de código abierto
• Transparente sobre su dependencia del procesador y su posición respecto a PCI
• El mínimo de pago más bajo entre los nueve, con 10 $

Limitaciones

• Las tarifas más bajas requieren un plan de pago (de 20 a 400 al mes); el plan gratuito es del 5 % + 50 ¢, más un 1,5 % para tarjetas internacionales
• Las cuentas suspendidas o de alto riesgo pueden sufrir retrasos en los pagos de hasta 120 días
• Las condiciones del comerciante permiten una tarifa por contracargo de hasta 30 $ frente a los 15 $ anunciados
• Dependencia de un único procesador sin redundancia documentada