¡Tus datos están seguros con nosotros!
Protegiendo la
información

¿Quiénes somos?

Nos proporcionas varios datos personales y nosotros, como una de las pocas empresas que cuentan con la certificación PCI DSS Nivel 1 (los más altos estándares de seguridad para empresas de procesamiento de pagos), garantizamos el entorno más seguro para que el proceso se lleve a cabo de manera cifrada, en el que nadie, ni siquiera nuestros equipos, pueden leer tu información de pago.
¿Quién eres?

Eres cliente directo de PayPro Global, un distribuidor autorizado de software, SaaS y productos digitales. PayPro Global se asocia con empresas de software para revender sus productos en nuestra tienda y en nuestras páginas de pago. Nos proporcionas varios datos personales que son necesarios para completar una compra, y nosotros garantizamos un entorno seguro para que se lleve a cabo el procesamiento. PayPro Global reconoce plenamente la importancia de la seguridad y la privacidad de los datos, respetando los derechos de las personas y cumpliendo con los requisitos de las leyes de protección de datos aplicables.

¿Qué datos recopilamos?

PayPro Global recopila información personal de ti, el cliente y las empresas, ya que es necesario para llevar a cabo nuestra actividad. Los datos recopilados pueden provenir de diferentes fuentes y son los siguientes:

La información que nos proporcionas voluntariamente en la página de pago, a través de correspondencia y otros canales de comunicación y del sistema.
Información recopilada automáticamente a través de las transacciones realizadas.
Información recibida de nuestros proveedores de monitoreo de fraude y socios de pago involucrados.
Información recopilada mediante tecnologías de seguimiento como las cookies.

Los datos recopilados y/o procesados por PayPro Global se clasifican en las siguientes categorías:

Información de contacto y entrega
Información de facturación
Datos financieros y de pago
Datos de geolocalización (dirección IP)
Documentos de verificación (si corresponde)
Datos técnicos (cookies)

¿Por qué recopilamos datos?

PayPro Global utiliza su información personal para completar todas las actividades de procesamiento. Por lo tanto, todos sus datos personales, dependiendo de su naturaleza, se utilizarán para llevar a cabo las siguientes actividades:

Para procesar y completar pedidos
Para entregar los productos adquiridos
Para proporcionar detalles y notificar sobre el estado de sus pedidos y transacciones
Para comunicarnos con nuestros clientes en relación con sus transacciones
Para recaudar impuestos
Para garantizar la máxima seguridad
Para mejorar las experiencias de compra
Para ayudarle a resolver diversas incidencias que puedan surgir

Al mismo tiempo, PayPro Global puede utilizar su información personal de la manera autorizada por las regulaciones de seguridad y privacidad de datos aplicables para fines relacionados con:

Servicio al Cliente
Actualizaciones de productos y sistemas
Actividades comerciales
Prevención de Fraude
Seguridad, requisitos legales
Prevención de lavado de dinero

¿Con quién compartimos datos?

PayPro Global puede compartir información personal por las razones ya mencionadas y de la manera autorizada por las normas y regulaciones aplicables con las siguientes entidades:

Empresas desarrolladoras

PayPro Global compartirá sus datos de contacto con los desarrolladores de productos con los que colabora nuestra empresa para cumplir con todas las obligaciones contractuales relacionadas con la compra. Estas obligaciones incluyen, entre otras, la entrega de productos/servicios, las actualizaciones de productos y la asistencia técnica continua.
Proveedores de servicios

PayPro Global puede compartir su información personal con terceros para llevar a cabo actividades que pueden incluir, entre otras, proporcionar medios técnicos para la comunicación, la mejora del servicio al cliente, la supervisión del fraude, la contabilidad y la declaración de impuestos, y la mejora de la seguridad del sistema.
Socios comerciales

PayPro Global colabora con una serie de socios comerciales externos para llevar a cabo nuestros servicios. Dependiendo del método de pago que haya seleccionado, sus datos de pago pueden compartirse con los socios de pago de PayPro Global, como PayPal u otras entidades de pago correspondientes, incluidos los bancos, para procesar los datos de las tarjetas de crédito y débito.

¿Qué está haciendo PayPro Global para garantizar la protección y seguridad de los datos?

Debido al avance tecnológico global, las empresas están obteniendo una mayor cantidad de datos sobre sus clientes, información que debe ser protegida. PayPro Global ha hecho de la seguridad y privacidad de los datos su prioridad. Por lo tanto, hemos creado un conjunto de normas y reglamentos que tanto PayPro Global como sus socios reconocen y respetan. Mediante estas estrictas normas, creemos firmemente que se obtiene la privacidad de los datos. Además, mediante medidas físicas, técnicas y administrativas que se han implementado, PayPro Global protege los datos de los clientes de la divulgación, el acceso no autorizado y/o la pérdida accidental. PayPro Global se adhiere a los más altos estándares de seguridad y procesamiento de datos, y anualmente se vuelve a certificar como proveedor de servicios que cumple con la normativa PCI DSS. Al mismo tiempo, PayPro Global cumple plenamente con el GDPR, cumpliendo con todos los requisitos. Todos los clientes tienen derechos particulares con respecto a sus datos personales que deben ser respetados. Todas las empresas que venden sus productos o prestan servicios deben ser conscientes de estos derechos y examinarlos detenidamente.

Los derechos más importantes de un individuo en términos de privacidad de datos incluyen:

El derecho a acceder a sus datos
El derecho a rectificar sus datos
El derecho a ser informado sobre cómo se procesan sus datos
El derecho a la portabilidad de datos
El derecho a solicitar que se eliminen sus datos de acuerdo con las regulaciones aplicables y los ciclos de retención de datos
El derecho a solicitar la restricción del procesamiento
El derecho a oponerse a instancias particulares de procesamiento de datos

¿Alguna pregunta?

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes, utilice el siguiente enlace para ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de PayPro Global: https://payproglobal.com/data-protection/

¡Con gusto te ayudamos! Gracias.

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