¿Cuáles son las tácticas de precios de SaaS?

Las tácticas de precios de SaaS se refieren a las formas en que las empresas SaaS ponen precio a sus productos y servicios. En lugar de centrarse únicamente en el precio, también deberían cambiar la forma en que los clientes perciben el valor.

Las tácticas incluyen:

• Anclaje de precios: Mostrar opciones más caras para cambiar la percepción de asequibilidad. 
• Precios pares-impares: Estos precios terminan en números impares; es común ver precios de $19.95/mes, por ejemplo. 
• Pruebas gratuitas: Suelen durar entre 7 y 30 días. Los clientes pueden probar el producto, pero es posible que deban incluir su tarjeta de crédito.
• Ofertas por tiempo limitado: Establecer ofertas por un período de tiempo (por ejemplo, días) antes de volver al precio completo. 
• La prueba social: Usar lo que otros clientes han dicho y los resultados de los clientes. 
• Enfoque en el valor: Destacar por qué los usuarios deberían comprar un producto (por ejemplo, funciones de automatización).
• Garantías: Deberías considerar ofrecer períodos de reembolso.

Deberías considerar usar combinaciones, como el anclaje de precios y las ofertas de lanzamiento. Experimenta para ver cuáles funcionan para tu negocio y cuáles no.

Para entender qué táctica de precios elegir, necesitas pensar en tus propias necesidades. Considera estos aspectos. 

• Público objetivo: Piensa en su presupuesto y en lo que estás tratando de resolver.
• Propuesta de valor: Necesitas pensar en qué hace que tu producto destaque. 
• Objetivos de ingresos: Analiza tus costes y establece un objetivo claro de beneficios.
• Análisis: Analiza las tácticas de precios que ya utilizan tus competidores. 
• Complejidad: Piensa en el nivel de habilidad que requiere tu producto. Considera la incorporación de usuarios y otros factores.
• Adquisición vs. la retención: Piensa si tu objetivo principal es encontrar nuevos clientes o fidelizar a los que ya tienes.

Los precios óptimos variarán y necesitas encontrar un equilibrio. Considera estos aspectos como punto de partida:

• los precios de coste incrementado: Calcular los costes y decidir el margen de beneficio.  
• Precios basados en el valor: El valor que tus clientes creen que tiene tu producto. 
• Precios basados en la competencia: Observa cuánto cobran tus competidores por productos y servicios similares.  
• Experimentación: Descubre por ti mismo qué funciona y qué no.
• Retroalimentación: Pregunta a tus clientes cuánto estarían dispuestos a pagar por tu producto/servicio.

Las tácticas y las estrategias son dos cosas diferentes, pero deberías pensar en combinarlas. 

• Tácticas: Implementación (es decir, "el cómo"). Aquí, se utilizan métodos como por usuario, por mes. 
• Estrategia: Razonamiento (es decir, "el por qué"). Los precios de penetración son un ejemplo. 

Un ejemplo de combinación de precios y tácticas es una prueba gratuita antes de que luego pasen a Precios escalonados y selecciona una opción adecuada.

Formas de experimentar: 

• Pruebas A/B: Realiza pruebas A/B con diferentes modelos de precios y cuánto cobras por tu producto. 
• Ofertas promocionales: Considera ofrecer precios de lanzamiento (por ejemplo, durante el primer año). 
• Basado en el uso: Cobra según la cantidad de datos, etc., que usen los clientes.
• Retroalimentación: Realiza encuestas y obtén información sobre cuánto estarían dispuestos a pagar los clientes.