¿Qué es el marketing saliente para SaaS?

El marketing saliente es una estrategia de marketing que implica llegar a clientes potenciales con información de marketing sin esperar a que muestren interés. 

Estos incluyen llamadas en frío, correo directo, vallas publicitarias y publicidad en televisión, radio y eventos. En esta estrategia de marketing, la empresa busca acercarse a clientes potenciales en lugar de esperar a que intenten comprar sus productos o servicios.

El marketing saliente está dirigido a una audiencia más general y más completa, incluidos los clientes actuales y los clientes potenciales.

El marketing de salida está diseñado para abarcar todo segmentos de clientes e impactar a las personas que pueden ser compradores potenciales de los productos o servicios que ofrece la empresa. 

Sin embargo, la importancia de determinar un público objetivo radica en los esfuerzos de marketing de la empresa, los mensajes personalizados y otras estrategias para comunicarse con clientes potenciales de manera efectiva. 

Si bien la información sobre la demografía, los intereses y los puntos débiles de la audiencia puede ayudar a crear campañas, no hay garantía de una respuesta o conversión positiva.

Las tácticas de marketing de salida más efectivas incluyen obsequios personalizados a través de correo directo, ferias comerciales y eventos, correos electrónicos fríos, marketing de firma de correo electrónico, anuncios sociales pagos, campañas de relaciones públicas y anuncios de video. 

Se sabe que estos métodos son valiosos para captar la atención e impulsar las conversiones de los clientes, pero los resultados pueden variar. En particular, la publicidad en video se destaca por su potencial para brindar todos los mensajes relevantes brevemente, principalmente a través de redes sociales como Instagram y YouTube.

Si bien estas estrategias tienen el mismo objetivo virtual, el de ganar más clientes, las diferencias radican en los enfoques utilizados por el marketing entrante y saliente. Aquí hay algunos rasgos de diseño de estas estrategias que le ayudarán a comprender qué las distingue. 

Marketing de salida (marketing push):

• Interrupción: Es el profesional de marketing quien establece el contacto y 'empuja' la información a espectadores más amplios, como anuncios de televisión, carteles, llamadas en frío, correos electrónicos, etc.
• Amplio alcance: Intenta dirigirse a la audiencia máxima con la expectativa de que pocos responderán y justificarán como prospectos o compradores.
• Resultados inmediatos: Es un método rentable para generar clientes potenciales y ventas rápidas. A veces, al utilizar esa técnica, pueden aparecer costos más altos por adquisición. 
• Menos específico: Este enfoque también capta audiencias no deseadas, lo que lleva a actividades inútiles y a menores tasas de conversión.

Marketing entrante (Marketing de atracción):

• Valor del alcance: Se centra en la creación de contenido relevante y útil, que sirve para atraer a los clientes potenciales y “atraerlos” hacia la marca.
• Valor del objetivo: Aplica el marketing de contenidos, el SEO, las redes sociales y otros medios disponibles a la audiencia que busca activamente cualquier información relacionada con el producto o servicio ofrecido.
• Valor de la relación: Hace hincapié en la creación de confianza y el establecimiento de conexiones a largo plazo con la población objetivo.
• El crecimiento de los valores puede implicar generar clientes potenciales de alta calidad, mejorar la visibilidad en el mercado y potencialmente fomentar una mayor lealtad del cliente.

Comprender los costos reales asociados con el marketing saliente es difícil, ya que pueden variar enormemente. 

Es esencial observar los distintos canales utilizados para el marketing para determinar cuáles serían los costos. 

Asignar recursos de manera efectiva y orientar estratégicamente las campañas puede potencialmente generar retornos significativos y crecimiento empresarial, pero los resultados exactos pueden variar.

Las estrategias de marketing saliente pueden ofrecer comentarios inmediatos y un retorno de la inversión más rápido, pero también deben considerarse los resultados a largo plazo y la sostenibilidad.

Aunque el marketing saliente puede ser valioso, una consideración importante es el potencial de una audiencia objetivo inexacta, lo que podría conducir a un desperdicio de recursos.