¿Qué es el SaaS de código abierto?

El SaaS de código abierto (software como servicio) es un modelo de entrega de software que ofrece a los usuarios acceso gratuito al código fuente para analizarlo, utilizarlo, personalizarlo o distribuirlo. 

Mientras que el SaaS propietario o tradicional también garantiza una entrega basada en la nube, se diferencia del de código abierto en que mantiene el código fuente cerrado.

El SaaS de código abierto tiene ventajas tanto financieras como técnicas.

Ventajas financieras

• Costos de propiedad: Los desarrolladores no están obligados a cubrir los costos de licencia al ajustar las soluciones de código abierto.
• Actualizaciones regulares del sistema: La tecnología de código abierto evoluciona rápidamente.
• Soporte de la comunidad: Los desarrolladores pueden recurrir a comunidades especializadas para obtener conocimientos adicionales sobre el producto tipo de SaaS.

Ventajas tecnológicas: 

• Flexibilidad del sistema: La tecnología de código abierto proporciona a los desarrolladores más opciones de personalización que el SaaS tradicional, lo que permite satisfacer diversas necesidades empresariales. 

• Integración: El SaaS de código abierto se conecta con el software existente.
• Más control: Sin la dependencia de un proveedor en el SaaS de código abierto, los desarrolladores son dueños de su propia pila de software y infraestructura SaaS. 

Utilizar SaaS de código abierto en lugar de SaaS propietario puede ser la decisión correcta por las siguientes razones: 

• El código abierto puede adaptarse para responder a diversas necesidades. 
• La tecnología de código abierto emplea menos recursos que el SaaS propietario. 
• Las comunidades de código abierto ofrecen orientación técnica y al usuario a los desarrolladores.
• El software de código abierto se somete a verificaciones periódicas por razones de seguridad. 

Sin embargo, este modelo de software presenta algunas desventajas: 

• Requiere una amplia experiencia técnica para su mantenimiento y modificación. 
• Dado que los usuarios dependen menos del soporte del proveedor, se priorizan los recursos internos. Las empresas son responsables de supervisar y garantizar la seguridad de los datos. 

Ejemplos de la vida real: 

• Chatwoot: Esta es una plataforma de participación del cliente de código abierto que mantiene su base de código pública en Github y permite que otros desarrolladores la modifiquen. 
• Robocorp: Esta plataforma en la nube para la automatización robótica de procesos (RPA) ofrece a los usuarios herramientas de código abierto. 

El SaaS de código abierto permite a las pequeñas y medianas empresas utilizar software CRM (gestión de relaciones con los clientes) o herramientas de colaboración en proyectos con un uso limitado de recursos. 

Además, las empresas que utilizan SaaS de código abierto pueden desarrollar productos ágiles.

Estos son algunos consejos para la correcta implementación y gestión de soluciones de código abierto: 

1. Realice evaluaciones exhaustivas de las capacidades técnicas internas y determine qué requisitos de subcontratación podrían surgir. 
2. Considere el software SaaS de código abierto que tenga una comunidad involucrada para ayudar a los desarrolladores a comprender y utilizar el producto.
3. Actualice constantemente su producto para garantizar la agilidad del sistema y priorice las actualizaciones de seguridad para lograr la estabilidad.