O que é SaaS de código aberto?

SaaS de código aberto (software como serviço) é um modelo de entrega de software que dá aos usuários acesso gratuito ao código-fonte para analisar, usar, personalizar ou distribuir. A GNU Affero General Public License (19 de novembro de 2007) foi projetada para tal software de servidor de rede.

Embora o SaaS proprietário ou tradicional também garanta uma entrega baseada em nuvem, ele difere do código aberto ao manter o código-fonte fechado. Os usuários podem frequentemente auto-hospedar SaaS de código aberto gratuitamente ou pagar por uma versão gerenciada na nuvem.

O SaaS de código aberto tem vantagens financeiras e técnicas.

Vantagens financeiras

• Custos de propriedade: Os desenvolvedores não são obrigados a cobrir os custos de licença ao ajustar soluções de código aberto.
• Atualizações regulares do sistema: A tecnologia de código aberto evolui rapidamente.
• Suporte da comunidade: Comunidades dedicadas funcionam como um recurso para que os desenvolvedores acessem o conhecimento do produto relacionado a este tipo de SaaS.

Benefícios tecnológicos:

• Flexibilidade do sistema: A tecnologia de código aberto oferece aos desenvolvedores mais recursos de personalização do que o SaaS tradicional, atendendo a diversos requisitos de negócios.

• Integração: O SaaS de código aberto se conecta ao software existente.
• Controle: No SaaS de código aberto, os desenvolvedores geralmente supervisionam sua pilha de software e infraestrutura, uma característica ligada à ausência de aprisionamento tecnológico.

Usar SaaS de código aberto em vez de SaaS proprietário pode ser a decisão certa pelos seguintes motivos:

• O código aberto pode ser adaptado para responder a vários requisitos.
• As taxas de licença não estão associadas a software de código aberto auto-hospedado.
• O suporte ao usuário e a assistência técnica para desenvolvedores podem se originar de comunidades de código aberto.
• A revisão pública de segurança é uma característica do código-fonte aberto.

No entanto, existem certas desvantagens que vêm com este modelo de software:

• Requer ampla experiência técnica para manter e modificar.
• Como os usuários são menos dependentes do suporte do fornecedor, os recursos internos são priorizados. As empresas são responsáveis por monitorar e garantir a segurança dos dados.
• o GNU AGPL requer que o operador de um servidor de rede forneça o código-fonte da versão modificada que ali executa aos seus usuários.

Exemplos da vida real:

• Chatwoot: Esta é uma plataforma de engajamento do cliente de código aberto que mantém sua base de código pública em GitHub e permite que outros desenvolvedores a modifiquem.
• Robocorp: Esta plataforma em nuvem para automação de processos robóticos (RPA) oferece aos usuários ferramentas de código aberto.

SaaS de código aberto permite pequenas e médias empresas empregar software CRM (gestão de relacionamento com o cliente) ou ferramentas de colaboração de projetos, geralmente envolvendo requisitos de recursos específicos.

O uso de SaaS de código aberto por empresas está associado ao desenvolvimento de produtos ágeis.

As melhores práticas para implementar e gerenciar soluções SaaS de código aberto são:

• Realize avaliações completas das capacidades técnicas internas e determine quais requisitos de terceirização podem surgir.
• Considere software SaaS de código aberto que tenha um ativo comunidade para ajudar desenvolvedores a entender e usar o produto.
• Atualize constantemente seu produto para garantir a agilidade do sistema e priorize as atualizações de segurança para estabilidade.