Tácticas de precios

¿Qué es una página de pago SaaS?

Autor: Ioana Grigorescu

¿Qué es una página de pago de SaaS?

¿Qué es una página de pago SaaS?

Una página de pago de SaaS es el último paso en el recorrido del cliente, donde los clientes completan la compra de una suscripción o un producto. 

  • Es importante tanto para la adquisición como para la retención de clientes.
  • A diferencia del e-commerce, el proceso de pago del SaaS establece una relación de suscripción a largo plazo.  
  • Debe ser rápido, sencillo y adaptable para evitar el abandono.

¿Cuáles son los elementos esenciales de una página de pago de SaaS?

Los elementos de la página de pago del SaaS incluyen:

  • Selección de planes sencilla  
  • Precios transparentes  
  • Campos de formulario mínimos  
  • Señales de confianza (insignias, reseñas)  
  • Múltiples métodos de pago 
  • Resumen claro del pedido 

Estos elementos reducen la fricción y generan confianza.

¿Cómo se deben presentar los precios?

El precio del SaaS puede tener un impacto directo en los ingresos de una empresa.  La presentación de los precios debe incluir:  

  • Mostrar los niveles de precios claramente con un diseño fácil de escanear  
  • Ofrecer selectores para pago mensual frente a anual  
  • Ser transparente sobre las comisiones y los cargos por excedente  
  • Mantener las tablas en la parte superior de la página para mejorar la visibilidad  
  • Transparencia = confianza del cliente.

¿Cómo afectan a las conversiones la longitud del formulario y la información requerida?

Para lograr resultados sólidos, tenga en cuenta los siguientes consejos: 

  • Solicitar solo los datos esenciales (correo electrónico + datos de pago) 
  • Demasiados campos = mayor abandono 
  • Se pueden recopilar detalles adicionales más tarde durante el proceso de incorporación. 
  • Los formularios más cortos, el pago en un clic y los flujos de varios pasos bien diseñados aumentan las conversiones. 

¿Qué patrones de UX mejoran las tasas de conversión?

Para mejorar las tasas de conversión, se pueden utilizar varios patrones:  

  • Minimizar los clics y las pulsaciones de teclas.  
  • Optimizar para un diseño mobile-first.  
  • Añadir señales de confianza (insignias, testimonios).  
  • Utilizar una llamada a la acción (CTA) clara y potente.  
  • Realizar pruebas A/B para una mejora continua.

¿Cómo se puede generar confianza en una página de pago de SaaS?

Tenga en cuenta los siguientes puntos para generar confianza en la página de pago del SaaS:  

  • Comunicar la seguridad y la privacidad con claridad.  
  • Ofrezca múltiples opciones de pago seguras  
  • Muestre certificaciones, insignias y reseñas  
  • Mantenga el proceso simple y transparente 

La confianza anima a los clientes a completar la compra.

¿Por qué los clientes abandonan las páginas de pago de SaaS?

Los motivos del abandono de la página de pago de SaaS incluyen tarifas ocultas, demasiados pasos, un rendimiento deficiente, problemas de seguridad o distracciones.

Las ideas para corregir las páginas de pago de SaaS son:  

  • Precios transparentes  
  • Flujo de pago simplificado  
  • Velocidad y optimización para móviles UX  
  • Seguridad y confianza Opciones de métodos de pago  
  • Retargeting y correos de recuperación 

 

¿Cómo se puede optimizar la página de pago para usuarios móviles?

Aquí tienes algunas ideas para optimizar la página de pago de SaaS para su uso en móviles: 

  • Utiliza un diseño de columna única 
  • Admite el autocompletado & los métodos de pago guardados 
  • Proporciona validación en tiempo real & mensajes de error claros 
  • Haz que los botones sean grandes y fáciles de pulsar 
  • Prueba la capacidad de respuesta con regularidad

¿Cómo elijo el procesador de pagos adecuado?

Estos son algunos puntos a tener en cuenta al buscar un procesador de pagos:  

Tenga en cuenta

Una solución mejor para la expansión de SaaS es Modelo de Merchant of Record que garantizan un soporte y una gestión completos para operaciones clave como procesamiento de pagos internacionales, cumplimiento fiscal global, prevención del fraude, soporte a clientes y proveedores y personalización de la página de pago de SaaS. 

El Merchant of Record de PayPro Global es una opción sólida, que ofrece todos estos servicios y más, incluyendo extensas gestión de suscripciones.

Conclusión

La página de pago de SaaS es una parte integral del éxito de cualquier negocio online.  Es importante invertir tiempo y realizar los cambios necesarios para garantizar que los clientes tengan una experiencia fluida, localizada también a través de métodos de pago, idiomas y divisas.

¿Listo para comenzar?

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