¿Qué es una tienda web de juegos?

Una Tienda Web de Juegos es una tienda en línea directa al consumidor que ofrece a los desarrolladores de juegos, así como a los desarrolladores de SaaS, la opción de vender sus productos directamente a los clientes. Los productos vendidos incluyen:  

• Monedas del juego 
• Suscripciones  
• Contenido exclusivo 
• Artículos virtuales  

Una tienda web de juegos es completamente propiedad y está controlada por el desarrollador. Esto significa que el creador del juego se enfoca en una serie de operaciones cruciales, como la fijación de precios, las estrategias de descuento y las interacciones con los clientes.  

Una tienda web de juegos extendería la tienda dentro del juego a un entorno basado en la web. Los jugadores pueden comprar artículos en cualquier dispositivo, con las compras sincronizadas entre cuentas y plataformas. 

La tienda web permite la integración con el procesamiento de pagos, los sistemas de contabilidad y las economías de juego para que los artículos comprados en la web estén disponibles inmediatamente en el juego. Esto puede aplicarse a juegos en vivo y productos SaaS, los cuales a menudo implican pagos recurrentes, paquetes, contenido de temporada y campañas de LiveOps, reduciendo potencialmente la dependencia de servicios externos.

Las tiendas web de juegos sirven como una plataforma complementaria para que los desarrolladores generen ingresos, operando independientemente de las tiendas de aplicaciones que normalmente implican tarifas de comisión. Los desarrolladores que tienen mayor control sobre las operaciones de monetización pueden emplear precios flexibles, como ofertas regionales o precios dinámicos, y esto puede estar relacionado con variaciones en el beneficio obtenido.

Las tiendas web animan a los usuarios a descargar y explorar sus juegos de una sola vez. Con tantas opciones, es difícil saber por dónde empezar. Generalmente, la interacción se recompensa con ofertas y promociones exclusivas, así como bonificaciones entre títulos.   

Los jugadores y los clientes SaaS aprecian las tiendas web porque ofrecen una experiencia de marca todo en uno.  

Las tiendas web de juegos integran varias funciones sociales, incluyendo:  

• Tabla de clasificación 
• Logros compartidos  
• Recompensas por referidos  
• Compartir en redes sociales  

Estos elementos fortalecen la idea de comunidad y participación, lo que conduce a mayores tasas de conversión e ingresos recurrentes. 

Las tiendas web de juegos efectivas suelen incluir: 

• Exclusivo web paquetes o descuentos 
• Moneda de bonificación para compras web 
• Recompensas por lealtad y ofertas basadas en la progresión 
• Promociones por tiempo limitado vinculadas a eventos o actualizaciones 
• El uso de datos de jugadores para personalizar ofertas aumenta la relevancia y la conversión, al tiempo que mejora la satisfacción del jugador.

Algunos de los desafíos de implementación que surgen con las tiendas web de juegos incluyen:  

• Garantizar el rendimiento en diversos dispositivos  
• Gestionar pagos globales & reembolsos  
• Gestionar impuestos y cumplimiento 
• Garantizar prevención de fraude  
• Mantener la experiencia de juego ininterrumpida mientras se realizan actualizaciones de contenido, se ofrecen descuentos y promociones. 

Para una tienda web de juegos, algunos KPI importantes incluyen: 

• Tasa de conversión 
• ingresos medios por usuario (ARPU) 
• ingreso promedio por usuario de pago (ARPPU) 
• valor de por vida (LTV) 
• ingresos directos totales.  

Al monitorear estas métricas, también debes considerar la participación del jugador y la región para obtener una imagen completa.