¿Qué son las compras dentro de la aplicación (IAP)?

Las compras dentro de la aplicación (IAP) permiten a los usuarios comprar funciones, contenido o artículos virtuales adicionales dentro de una aplicación móvil.

Esto puede incluir cosas como nuevos niveles de juego, funciones adicionales de la aplicación, suscripciones a servicios o la eliminación de anuncios molestos.

Para los desarrolladores, los IAPs pueden utilizarse para monetizar las aplicaciones y obtener ingresos. Los ingresos pueden dividirse entre varias funciones, incluyendo el mantenimiento continuo, el desarrollo de nuevas funciones y los esfuerzos de desarrollo continuos.

 Las compras dentro de la aplicación (IAPs) permiten a los usuarios personalizar su experiencia en la aplicación accediendo a contenido o funciones adicionales. Los IAPs están disponibles en varias categorías de aplicaciones, incluyendo juegos, herramientas de productividad, plataformas de redes sociales, servicios de streaming y aplicaciones educativas.

Las compras dentro de la aplicación son métodos utilizados por los desarrolladores de aplicaciones para generar ingresos a partir de sus aplicaciones y crear oportunidades para que los usuarios reciban productos o servicios adicionales relacionados con la aplicación comprada.

Los tres tipos principales de compras dentro de la aplicación son: 

• Suscripciones
• Compras no consumibles
• Compras consumibles

Sin embargo, deben tenerse en cuenta los siguientes aspectos de las compras dentro de la aplicación:

• Se concede a los usuarios acceso exclusivo a funciones, contenido y servicios a cambio de proporcionar a los desarrolladores los medios para generar ingresos para el desarrollo y mantenimiento continuos.
• Para los usuarios, las suscripciones brindan acceso a contenido o servicios premium, por ejemplo, los siguientes niveles superiores en un juego o transmisión de música sin publicidad.
• Las compras no consumibles brindan a los usuarios acceso permanente a ciertas funciones o elementos, como la personalización de personajes en un juego o un programa de meditación en una aplicación de bienestar.
• Las compras consumibles permiten a los usuarios restaurar recursos esenciales o subir de nivel en una aplicación, por ejemplo, la compra de moneda, bonificaciones, etc.
•  Las compras dentro de la aplicación tienen el potencial de aumentar significativamente el gasto de un usuario, especialmente cuando se realizan varias compras dentro de la misma aplicación.

Este enfoque impacta tanto a los desarrolladores como a los usuarios de diversas maneras. Los desarrolladores de aplicaciones tienen la opción de generar ingresos a través de varios métodos, incluyendo tarifas iniciales de la aplicación, servicios de suscripción, y modelos de software gratuito. El método ofrece una selección de aplicaciones gratuitas, con un nivel de suscripción premium disponible para los usuarios que deseen acceder a funciones avanzadas.

También incluyen los siguientes aspectos:

• Prevalencia: Esta estrategia de monetización sigue siendo excepcionalmente prevalente, con una tasa de adopción superior al 95% en las categorías de aplicaciones de juegos y no juegos.
• Generación de ingresos: Un porcentaje significativo de los ingresos de las aplicaciones móviles proviene de las compras dentro de la aplicación de los usuarios.
• Elección del usuario: Las compras dentro de la aplicación presentan una opción adicional para los usuarios que desean personalizar su experiencia en la aplicación agregando contenido o funciones.
•  Posibles desviaciones de gastos: Los usuarios pueden desviarse de las expectativas presupuestarias iniciales y gastar más. Para abordar este riesgo, es necesario establecer límites de gasto o utilizar controles parentales especiales.

Todavía existe la posibilidad de:

• Consideraciones éticas: Si bien la mayoría de los desarrolladores operan con consideraciones éticas en mente, es importante tener en cuenta que algunos tácticas de monetización o estructuras de precios pueden ser percibidas por los usuarios como ambiguas o difíciles de comprender, lo que podría generar frustración o cargos inesperados.

 Las compras dentro de la aplicación generalmente se consideran más seguras cuando se realizan a través de tiendas de aplicaciones oficiales como App Store o Google Play. Estas plataformas se basan en medidas de seguridad, que incluyen encriptación y la detección de fraudes, en un esfuerzo por proteger la información de pago de los usuarios.

Además, los desarrolladores están obligados a brindar información clara y previa sobre las compras dentro de la aplicación, su costo y su funcionamiento.

Sin embargo, es importante seguir ciertas reglas y habilitar los controles parentales al realizar compras dentro de la aplicación en un dispositivo que pertenece a niños.

 Los profesionales del marketing y los desarrolladores han adoptado cada vez más las compras dentro de la aplicación (IAP), que son conocidas por sus diversas funcionalidades.

• La implementación de IAP podría afectar potencialmente la generación de ingresos, la optimización de la experiencia del usuario y la Tasa de conversión conversión de usuarios gratuitos a clientes de pago.
• Las compras dentro de la aplicación (IAP) pueden ser una fuente significativa de ingresos, superando potencialmente los ingresos generados a través de modelos de suscripción o pago por descarga. 
• Las compras dentro de la aplicación permiten a los desarrolladores presentar publicidad dirigida a usuarios gratuitos, mostrando actualizaciones o información adicional alineada con sus intereses y patrones de uso, mientras que la personalización implica recopilar comentarios para adaptar las recomendaciones, mejorando interacción del usuarioy apoyando la expansión de la base de clientes y el crecimiento.
• El proceso de pago fluido y seguro es uno de los aspectos más críticos de las estrategias de marketing y fidelización de clientes. Las IAP están diseñadas para tener en cuenta tipos de pagos y flujos de compra familiares, lo que puede influir en la confianza del cliente y, por lo tanto, generar más compras repetidas.
• Las compras dentro de la aplicación requieren una planificación y ejecución cuidadosas. Un sistema de IAP bien diseñado puede mejorar enormemente las interacciones del usuario. Por otro lado, un diseño mal fundamentado puede ser inconveniente y, en el peor de los casos, puede dificultar la adopción.