¿Qué son las operaciones SaaS habilitadas para la nube?

SaaS se ha convertido en un componente central de muchas empresas, y las empresas utilizan operaciones de SaaS dentro de su computación en la nube. Debe centrarse en la flexibilidad, la escalabilidad y la eficiencia al implementar estas tecnologías.

Las operaciones de SaaS cubren la entrega, la optimización y la gestión, pero son más complejas que eso. Tendrá que pensar en: 

• Aprovisionamiento
• Monitoreo
• Solución de problemas

Cada uno de estos es una parte del rendimiento y la disponibilidad de la aplicación.

La mayoría de las aplicaciones SaaS modernas están basadas en la nube, lo que significa que se ejecutan en una infraestructura de nube. Las empresas utilizan software en la nube para mayor agilidad; las soluciones locales son menos escalables y más caras en comparación.

Cosas a considerar al usar la computación en la nube en sus operaciones SaaS:

• escalabilidad: Debe escalar los recursos hacia arriba o hacia abajo según la demanda, y esto debería ser posible en su software en la nube. 
• Accesibilidad: Las operaciones de SaaS basadas en la nube necesitan una conexión a Internet, pero no son específicas de la ubicación.
• Rentabilidad: Usted paga por lo que utiliza en la computación en la nube (aunque aún debe presupuestar adecuadamente).
• Actualizaciones: Las operaciones de SaaS en la nube suelen tener actualizaciones automáticas, pero asegúrese de verificarlo con un proveedor antes de comprometerse.
• Seguridad: Utilizará las funciones de seguridad del proveedor de la nube; aún necesita personalizar su configuración.

Aunque no existe una definición estricta para los tres tipos de computación en la nube en SaaS, aquí hay una explicación aproximada de ellos:

1. SaaS de nube pública: Alojado en una infraestructura de nube pública y luego compartido por múltiples inquilinos. Este es el modelo de computación en la nube SaaS más común.
2. SaaS de nube privada: Alojado en una infraestructura de nube privada. Debería considerar SaaS de nube privada si necesita más control y seguridad sobre datos confidenciales.
3. SaaS de nube híbrida: Combina SaaS de nube pública y privada. Utilice este modelo si las cargas de trabajo y la confidencialidad de los datos difieren.

Al elegir un SaaS la computación en la nube solución, elija una que satisfaga las necesidades de su negocio. Piense en cuánta flexibilidad desea y considere si tiene el presupuesto para SaaS de nube privada.

Los ingenieros de operaciones de SaaS son empleados para monitorear aplicaciones SaaS en una nube. Implementan aplicaciones y observan la infraestructura general de la nube, y deben identificar problemas tan pronto como surjan. Si es necesario, los ingenieros de operaciones en infraestructuras de nube SaaS también son responsables de la resolución de problemas. 

Los ingenieros de operaciones en la nube SaaS necesitan tener varias habilidades. Deben poseer conocimientos técnicos, pero también deben saber cómo resolver problemas complejos. El conocimiento técnico en sí mismo a menudo no es suficiente; estos ingenieros deben estar bien versados en tecnologías en la nube. 

Debería tener algunos ingenieros de operaciones internos, pero también externalizarlos cuando sea necesario.