O que são operações de SaaS habilitadas para nuvem?

As operações de SaaS baseadas na nuvem consistem no trabalho de executar aplicações SaaS em infraestruturas de nuvem. Deve focar-se na flexibilidade, escalabilidade e eficiência ao implementar estas tecnologias.

As operações de SaaS abrangem entrega, otimização e gerenciamento, mas são mais complexas do que isso. Você terá que pensar sobre:

• Provisionamento
• Monitoramento
• Solução de problemas

Cada um desses é uma parte do desempenho e disponibilidade do aplicativo.

A maioria das aplicações SaaS modernas baseia-se na nuvem, o que significa que são executadas em infraestruturas de nuvem. As empresas utilizam software na nuvem para obter mais agilidade; as soluções locais podem ser são menos escaláveis e mais caras em comparação.

Coisas a considerar ao usar computação em nuvem em suas operações de SaaS:

• escalabilidade: Deve aumentar ou diminuir os recursos dependendo da procura, e isto deve ser possível no seu software na nuvem.
• Acessibilidade: As operações de SaaS baseadas na nuvem necessitam de uma ligação à Internet, mas não dependem de uma localização específica.
• Eficiência de custos: Na computação em nuvem, paga pode pelo que utiliza (embora continue a ter de orçamentar para os gastos com a nuvem).
• Atualizações: as operações de SaaS em nuvem normalmente têm atualizações automáticas, mas certifique-se de verificar isso com um provedor antes de se comprometer.
• Segurança): Irá utilizar as funcionalidades de segurança do fornecedor de nuvem; ainda assim, precisa de personalizar as suas definições.

Os três tipos de computação em nuvem em SaaS seguem os principais modelos de implantação em nuvem; aqui está uma explicação sumária dos mesmos:

• SaaS de Nuvem Pública: Alojado numa infraestrutura de nuvem pública e depois partilhado por múltiplos inquilinos. Este é um modelo comum de computação em nuvem SaaS.
• SaaS de Nuvem Privada: Alojado numa infraestrutura de nuvem privada. Deve considerar o SaaS em nuvem privada se necessitar de mais controlo e segurança sobre dados sensíveis.
• SaaS de Nuvem Híbrida: Combina SaaS em nuvem pública e privada. Opte por este modelo quando a sensibilidade dos dados variar entre as suas cargas de trabalho.

Ao escolher um SaaS computação em nuvem solução, escolha uma que atenda às suas necessidades de negócios. Pense em quanta flexibilidade você deseja e considere se você tem orçamento para SaaS de nuvem privada.

Os engenheiros de operações SaaS são contratados para monitorizar aplicações SaaS na o nuvem. Implementam aplicações e monitorar a infraestrutura global de nuvem, devendo identificar problemas assim que estes surjam. Se necessário, os engenheiros de operações em infraestruturas de nuvem SaaS também são responsáveis pela resolução de problemas.

Os engenheiros de operações na nuvem SaaS precisam de ter várias competências. Devem possuir conhecimentos técnicos, mas também devem saber como resolver problemas complexos. A experiência técnica geral por si só não é suficiente; estes engenheiros precisam de estar bem familiarizados com as tecnologias de nuvem.

Você deve ter alguns engenheiros de operações internamente, mas também terceirizar quando necessário.