Paiements SaaS

Que sont les paiements par code QR pour le SaaS ?

Auteur : Ioana Grigorescu, Responsable Contenu

Révisé par : George Ploaie, Directeur des opérations (COO)

Que sont les paiements par code QR SaaS

Que sont les paiements par code QR pour le SaaS ?

Grâce au système hébergé dans le cloud, les paiements par code QR SaaS connectent directement le point de vente du marchand au portefeuille mobile du client. L'effet de ceci peut être observé dans les entreprises existantes grâce à l'accès à une alternative de paiement évolutive et relativement peu coûteuse, réduisant considérablement les besoins d'investissement pour les systèmes de point de vente physiques. Le passage au traitement des paiements basé sur le cloud peut être corrélé à l'utilisation par les entreprises d'un abonnement unique pour l'ensemble de leurs opérations financières.

Quelles sont les fonctionnalités des paiements par code QR pour le SaaS ?

Entre autres, les systèmes de paiement par code QR SaaS offrent :

  • Synchronisation Cloud: Les données de transaction sont mises à jour sur un tableau de bord d'entreprise centralisé.
  • Génération de codes: Le programme facilite la génération de codes, créant de nouveaux codes adaptés à des montants ou des clients individuels.
  • Polyvalence des appareils: Le système est conçu pour fonctionner sur des téléphones portables ou des tablettes équipés d'une caméra et d'un accès web.
  • Intégration de portefeuille: Le logiciel offre des options d'intégration avec des systèmes de paiement, incluant Apple Pay, Google Pay et des applications bancaires locales spécifiées.

Quel est le processus étape par étape qui se déroule depuis le moment où un utilisateur scanne un code QR jusqu'à l'autorisation de paiement finale ?

Après un scan physique, la traçabilité de la transaction dépend d'un échange automatisé et sécurisé qui se produit en coulisse entre le gadget de l'utilisateur et le cloud.

  1. Scan: Un utilisateur utilise un appareil photo numérique ou une application bancaire pour prendre un instantané du code QR.
  2. Décodage: Pour extraire le message, le programme lit les données du code QR et envoie le client vers la passerelle de paiement (gérée par l'entreprise SaaS).
  3. Authentification: L'utilisateur vérifie le solde et approuve la transaction par empreinte digitale, reconnaissance faciale ou un code PIN.
  4. Traitement: Le processeur de paiement de la banque est SaaS, communiquant avec les banques émettrices et acquéreuses pour vérifier et garantir que les fonds sont disponibles.
  5. Autorisation: Dès confirmation, le système indique simultanément au commerçant et à l'acheteur que le paiement a été effectué avec succès..

Comment un processeur de paiement facilite-t-il un paiement par code QR ?

En agissant comme intermédiaire numérique, un processeur de paiement supervise l'examen des données sensibles et le transfert des fonds entre diverses entités financières. Dans la configuration QR SaaS, le processeur chiffre les données afin de ne pas exposer les identifiants du titulaire de la carte (ni sur l'appareil du commerçant ni sur la plateforme SaaS).

La vérification de la transaction est la première étape, et après une transaction réussie, la compensation et le règlement sont gérés par le processeur. Il opère en arrière-plan sans nécessiter d'intervention de l'utilisateur. La plateforme SaaS et le réseau bancaire mondial peuvent échanger des informations via l'API sécurisée du processeur, avec des temps de traitement généralement d'environ une minute.

Quelle est la différence entre un code QR statique et un code QR dynamique créé pour une transaction spécifique ?

La décision du type de code à créer est largement influencée par la mesure dans laquelle une entreprise fonctionne avec des systèmes automatisés et la quantité de détails comptables maintenus à tout moment.

Fonctionnalité

Code QR statique

Code QR dynamique

Contenu des données

Fixe ; contient généralement une URL permanente.

Unique ; généré pour une commande spécifique.

Tarifs

Le client est tenu de saisir le montant.

Le prix est pré-rempli dans le code.

Suivi

Un rapprochement manuel des ventes est requis.

Le suivi automatisé lie le paiement à la commande.

+

Le faible coût est une caractéristique associée à la capacité d'être imprimé sur une signalétique durable.

Lié aux changements de fréquence des erreurs utilisateur et à l'efficacité du paiement.

La saisie du montant inclut une étape de validation pour réduire les erreurs de saisie.

Nécessite un écran numérique pour l'affichage.

 

Comment les codes QR améliorent-ils la flexibilité pour les entreprises qui opèrent à la fois en ligne et dans des lieux physiques ?

Les codes QR SaaS peuvent être utilisés pour consolider les options de paiement « à l'intérieur et à l'extérieur » du point de vente d'un marchand. Un compte SaaS peut générer un code QR qui est utilisé soit comme un petit panneau sur une table de restaurant, soit comme une page de paiement sur le site e-commerce.

Cette fonctionnalité impacte la tenue de livres en acheminant les transactions de vente, quelle que soit leur source, vers un système unifié. Les entreprises pourraient envisager d'adapter les boîtes de livraison ou les dépliants pour les fonctions de point de vente, ce qui pourrait affecter le besoin de nouveau matériel.

Quelles fonctionnalités de sécurité spécifiques rendent les paiements par code QR plus sûrs que les cartes à bande magnétique ?

Les paiements par code QR intègrent des fonctionnalités de sécurité qui diffèrent de celles des cartes à bande magnétique traditionnelles :

  • Tokenisation: Au lieu de transmettre les détails de la carte, les codes QR envoient des jetons à usage unique. Ainsi, si quelqu'un intercepte les données, il ne peut rien en faire.
  • Authentification multifacteur: Les utilisateurs doivent déverrouiller leur téléphone à l'aide de la biométrie dans le cadre de la transaction, ce qui agit comme une vérification secondaire.
  • Anti-écrémage: Sans carte physique, il est physiquement impossible pour les criminels de cloner les données de la carte puisqu'il n'y a pas de contact avec le lecteur de carte.

Prendre la décision : Ai-je besoin des paiements par code QR SaaS ?

Réfléchissez à votre entreprise et déterminez si cette technologie lui conviendrait en répondant à ces questions :

  1. Souhaitez-vous une solution de paiement sans contact qui fonctionne sur n'importe quel appareil ?
  2. Êtes-vous intéressé par l'élimination des frais mensuels et de la maintenance des terminaux de point de vente physiques ?

Facteurs de décision :

  •   Préférences des clients: La plupart de vos clients utilisent-ils portefeuilles mobiles et des smartphones ?
  •   Vitesse opérationnelle: Vos employés devront-ils effectuer des paiements en dehors d'une zone de caisse centrale ?
  •   Objectifs de sécurité: Serait-il très important pour vous de réduire le risque de fraude dans votre entreprise ?
  •   Budget: Souhaitez-vous un modèle de tarification où vous payez un Abonnement?

Conclusion

Les paiements par code QR SaaS, facilités par la technologie cloud, présentent diverses méthodes de transaction, contrairement aux systèmes traditionnels basés sur du matériel. La mise en œuvre de codes statiques ou dynamiques pourrait être liée au développement d'un environnement de paiement omnicanal offrant une certaine flexibilité aux entreprises. Cette technologie est liée aux modifications du processus de paiement pour les commerçants et les consommateurs, incluant potentiellement une simplification.

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