Comment mettre en œuvre le modèle de tarification au paiement à l'usage

FAQ

• Comment définir une « résolution » dans un modèle d'IA axé sur les résultats ?

  Une résolution est une interaction d'assistance où l'IA répond avec succès à une requête sans intervention humaine. Définissez des critères techniques clairs (tels que des retours clients positifs ou la clôture d'un ticket sans suivi) afin d'assurer une mise en œuvre efficace et équitable.

• Quel est l'indicateur le plus courant pour la tarification de l'IA générative ?

  Un jeton est la métrique la plus courante qui représente les fragments de mots traités par un modèle. Cela peut aligner votre facturation directement sur les coûts des Large Language Models (LLM), comme dans le cas de fournisseurs tels qu'OpenAI et Anthropic, qui facturent par million de jetons.

• Comment puis-je éviter le « choc de la facture » pour mes utilisateurs SaaS ?

  L'utilisation de plafonds stricts pour suspendre le service lorsqu'un budget est épuisé, et la fourniture de tableaux de bord d'utilisation en temps réel sont des mécanismes qui peuvent influencer la prévisibilité des coûts pour le client. Les notifications client à 80 % et 100 % de consommation évitent les surprises de facturation importantes.

• Le paiement à l'usage est-il meilleur qu'un abonnement pour les applications d'IA ?

  Généralement, le paiement à l'usage est mieux adapté aux applications d'IA car il protège vos marges contre les coûts élevés de GPU tout en maintenant une faible barrière à l'entrée pour les utilisateurs occasionnels. Cependant, certaines entreprises constatent qu'un modèle hybride offre une combinaison de prévisibilité des revenus d'abonnement et d'évolutivité des frais d'utilisation.

• Les crédits inutilisés sont-ils généralement reportés au mois suivant ?

  Cela varie d'une entreprise à l'autre. Alors que certaines entreprises SaaS autorisent les reports pour fidéliser la clientèle, d'autres imposent des expirations mensuelles pour maintenir des revenus prévisibles. Afin d'éviter les mécontentements des clients, lors de la planification de votre stratégie commerciale, vous devriez clairement énoncer votre politique de report dans vos conditions générales de service.

• Puis-je implémenter la facturation à l'usage avec des processeurs de cartes de crédit standard ?

  Alors que la plupart des processeurs gèrent la transaction elle-même, ils n'englobent souvent pas le suivi et l'agrégation des données d'utilisation avant la facturation, ce qui peut nécessiter que les entreprises gèrent ces aspects de manière indépendante. Des plateformes telles que PayPro Global offrent des services pour le flux « du devis à l’encaissement », incluant les considérations de conformité fiscale mondiale.

• Comment gérer la facturation si mon système de mesure tombe en panne ?

  Afin de prévenir la perte de données et d'assurer une facturation équitable pour votre client, il est conseillé de concevoir votre système pour mettre en cache les événements d'utilisation localement sur le serveur d'applications et les synchroniser une fois la base de données rétablie. 

• Qu'est-ce qu'un "système de crédits" et pourquoi l'utiliser ?

  Un système de crédits simplifie l'expérience utilisateur, permettant de prépayer un montant donné (par ex., 20 $) pour un ensemble de “crédits” qui peuvent être utilisés pour différentes fonctionnalités d'IA. 

• Comment calculer le coût d'une seule requête dans un modèle de paiement à l'usage ?

  Pour trouver votre coût unitaire, utilisez la formule : Coût Total = (Frais d'inférence + Transfert de données + Stockage) × Marge ; ainsi, si un appel de modèle d'IA coûte 0,005 $ et que les frais généraux sont de 0,002 $, une marge de 30 % donnerait un prix final d'environ 0,009 $ par requête.