Stratégies de tarification

Qu'est-ce que la tarification SaaS à la carte ?  

Auteur : Ioana Grigorescu, Responsable Contenu

Révisé par : George Ploaie, Directeur des opérations (COO)

Qu'est-ce que la tarification SaaS à la carte

Qu'est-ce que la tarification SaaS à la carte ?

La tarification SaaS à la carte offre aux clients la possibilité de sélectionner et de payer des fonctionnalités spécifiques.  Ce modèle fonctionne de manière similaire à une expérience d'achat en ligne (e-commerce), où les utilisateurs ajoutent des fonctionnalités tarifées individuellement à leur panier et sont facturés sur une base récurrente.  

La tarification SaaS à la carte offre de la flexibilité, permettant aux clients de commencer avec un niveau de fonctionnalité de base et d'ajouter d'autres fonctionnalités à mesure que leurs besoins évoluent, créant ainsi un forfait personnalisé. 

À retenir

Bien que cette stratégie de tarification soit adaptée aux produits ayant un large public cible, des cas d'utilisation variés et aux entreprises qui introduisent fréquemment de nouvelles fonctionnalités, elle peut exiger une gestion plus active.  

Quels sont les avantages et les inconvénients du SaaS à la carte ?

La tarification SaaS à la carte peut impacter les entreprises en offrant aux clients la possibilité de payer en fonction de leurs besoins en fonctionnalités. Cependant, comme toutes les stratégies de tarification, elle présente des avantages et des inconvénients, et il est crucial de les comprendre. 

SaaS à la carte : Avantages  SaaS à la carte : Inconvénients
  • La satisfaction client et le désabonnement pourraient être influencés par les structures de paiement à l'usage.
  • La complexité de la tarification à la carte peut être liée à la compréhension par le client des fonctionnalités disponibles et à ses choix ultérieurs.  
  • Cela peut influencer les décisions de mise à niveau, amenant potentiellement les clients à explorer des fonctionnalités supplémentaires de manière incrémentielle.  
  • Présente généralement un taux de conversion initial plus faible que les offres par paliers.  
  • Lorsque les clients ont des besoins diversifiés ou une sophistication élevée, cela peut mieux convertir que la tarification par paliers.  
  • Cela peut entraîner une croissance des revenus plus faible grâce aux ventes additionnelles par rapport aux modèles de tarification par paliers, qui ont démontré un ARPU significativement plus élevé.  
  • Il convient parfaitement aux produits ayant un large public cible et des cas d'utilisation diversifiés, surtout lorsque de nouvelles fonctionnalités sont fréquemment introduites.  
 

 

Comment la concurrence affecte-t-elle la tarification SaaS à la carte ?

Les entreprises, en particulier les petites, devraient également prendre en compte la concurrence lors de l'élaboration d'une stratégie de tarification SaaS à la carte.  

Effectuer une analyse des prix de vos concurrents peut être très utile pour obtenir une vision claire de ce qui est normal sur le marché et pour définir une position stratégique pour votre offre SaaS à la carte.  

Kompyte vous permet de suivre le lancement de nouvelles fonctionnalités et les stratégies de prix de vos concurrents, ce qui aide à établir une liste de prix raisonnable. 

À retenir

Le prix du concurrent n'est qu'un point de référence en soi, et il est nécessaire de prendre en compte : 

  • vos coûts 
  • le caractère unique de vos offres SaaS à la carte 
  • la demande du marché pour une politique tarifaire équilibrée et efficace. 

Quels sont les risques de la tarification SaaS à la carte ?

La tarification SaaS à la carte présente plusieurs considérations pour l'entreprise et ses clients. Celles-ci incluent : 

  • Cela permet aux clients de payer pour les fonctionnalités sélectionnées, ce qui peut entraîner des variations de coûts.  
  • Les clients bénéficient d'une flexibilité accrue pour adapter le service à leurs exigences spécifiques.  
  • Les clients peuvent faire face à une complexité et une paralysie décisionnelle en raison des nombreux choix, ce qui conduit à abandon de panier.  
  • Il existe un risque que les clients ne retiennent que les fonctionnalités les plus rentables, ce qui fragmente l'offre de produit optimale.  
  • Trop complexe Modèles de tarification SaaS peut épuiser le dialogue commercial et compliquer la budgétisation pour les équipes financières.  
  • La fatigue décisionnelle peut entraîner des retards de décision ou le choix d'une option sous-optimale.  
  • La sous-tarification et des ajustements de prix peu fréquents peuvent entraîner des opportunités de marché manquées. 

Ma tarification à la carte fonctionne-t-elle ?

La tarification à la carte dépend de ces facteurs pour son efficacité, qui doivent être pris en compte lors de sa mise en œuvre. Ces facteurs incluent : 

  • flexibilité 
  • transparence  
  • alignement avec la valeur perçue 

Il est important d'évaluer votre offre de prix en fonction de ces facteurs pour déterminer si la tarification SaaS à la carte convient à votre entreprise.  

Conclusion

La tarification SaaS à la carte offre aux clients la possibilité de sélectionner et de payer pour des fonctionnalités spécifiques.  Cependant, elle doit être utilisée avec prudence.  Ce type de tarification peut augmenter la satisfaction client et répondre à différents besoins, mais les entreprises SaaS doivent prendre en compte la complexité de la stratégie de tarification elle-même et les taux de conversion.  La mise en œuvre de cette approche nécessite une étude de marché minutieuse et un suivi constant des indicateurs clés de revenus.

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