Qu'est-ce que le prix de vente moyen (ASP) ?

Le revenu moyen par nouveau client est représenté par le prix de vente moyen (ASL), souvent appelé prix de vente moyen (ASP), et constitue une mesure cruciale pour les entreprises SaaS. Ces données fournissent un aperçu de la situation financière, de la position sur le marché et des plans tarifaires de votre entreprise.  

Le prix de départ moyen (ASL) d'un produit ou d'un service d'abonnement mis à la disposition de nouveaux clients est déterminé en tenant compte de plusieurs aspects, tels que la gamme de produits, le stade du cycle de vie et les canaux de distribution. Pour garantir une compréhension approfondie, il est utile de mesurer l'ASL sur plusieurs canaux (par exemple, Sage, DealHub.io, Directive Consulting).   

Bien que la durée moyenne d'abonnement (ASL) et le revenu moyen par utilisateur (ARPU) soient des indicateurs SaaS importants, ils évaluent des facettes distinctes du comportement des utilisateurs. L'ASL fournit des informations sur les tactiques de fidélisation de la clientèle en se concentrant sur la durée moyenne pendant laquelle un nouveau client reste abonné.  

En revanche, le revenu moyen généré par utilisateur (ARPU) est une mesure de l'efficacité des tactiques de monétisation sur une certaine période. Une compréhension complète de l'ASL et de l'ARPU peut avoir un impact substantiel sur la durabilité d'un modèle commercial SaaS.

• Collectez les données nécessaires: Pour calculer votre ASL, vous aurez besoin d'accéder à votre MRR et au nombre de nouvelles ventes au cours de la période sélectionnée. 
• Déterminez le MRR global: Additionnez tous vos revenus mensuels réguliers provenant de nouveaux clients pendant la période sélectionnée. 
• MRR divisé par les ventes : Pour trouver le prix de vente moyen, divisez le MRR total par le nombre de nouvelles ventes. 

Par exemple, votre ASL de janvier serait de 100 $ (1 500 $ / 15) si votre entreprise a généré 1 500 $ de MRR auprès de 15 nouveaux clients. 

N'oubliez pas que l'ASL est une statistique dynamique. Par conséquent, la surveiller régulièrement peut vous aider à comprendre votre modèle de tarification et de revenus basé sur les abonnements.  

Votre ASP peut être fortement impacté par un certain nombre de facteurs : 

• Plan tarifaire: Un facteur clé dans l'établissement de l'ASP est le plan tarifaire que vous avez sélectionné, comme la tarification par utilisation, par niveau ou par abonnement forfaitaire. 
• Différenciation des produits : Les caractéristiques, les fonctions et la proposition de valeur d'un plan ont un impact sur les décisions des clients et, par conséquent, sur le prix moyen du service (ASP). 
• Marché cible: Le prix que vos segments de clientèle cibles sont prêts à payer est fortement influencé par leurs besoins uniques et leur volonté de payer. 
• Initiatives marketing et commerciales: Un prix de vente moyen (ASP) plus élevé est le résultat de clients de grande valeur attirés par des tactiques de vente et de marketing efficaces. 
• Paysage concurrentiel : Vos propres décisions en matière de tarification et les attentes des clients peuvent être influencées par les stratégies de tarification de vos concurrents.  

L'augmentation de l'ASP est un outil crucial pour augmenter les revenus. Voici quelques tactiques éprouvées : 

• Améliorez votre approche tarifaire: Essayez différentes structures et niveaux de prix pour déterminer la combinaison optimale de maximisation des revenus et d'acquisition de clients. 
• la vente incitative et vente croisée : L'élargissement des options de produits disponibles pour les clients existants, y compris les modules complémentaires et les plans améliorés, pourrait avoir des implications à la fois sur l'expérience client et sur les revenus de l'organisation.
• Améliorez la segmentation des clients: Améliorez votre compréhension de votre marché cible et ciblez des segments de consommateurs avec des prix et des messages qui mettent l'accent sur la proposition de valeur qui les attire le plus. 
• Améliorer la proposition de valeur: Indiquez clairement les avantages et les problèmes que votre produit résout. Les clients sont plus susceptibles d'investir lorsqu'il existe une offre de valeur convaincante qui justifie des prix plus élevés.   
• Négocier efficacement : Donnez à votre équipe commerciale les connaissances et l'assurance dont elle a besoin pour négocier avec succès les prix et conclure des accords à des ASP plus élevés. 

Un calcul précis de l'ASP est essentiel pour prendre des décisions éclairées. Tenez compte de ces défis : 

• Ne pas prendre en compte les promotions ou les remises: Tenez compte des incitations ou des remises accordées aux nouveaux clients, car elles peuvent avoir une grande influence sur votre prix de vente moyen réel. 
• : En incluant dans le calcul les clients qui ont quitté: Pour éviter de fausser les données, concentrez-vous uniquement sur les nouveaux clients acquis pendant la période spécifiée, en excluant les clients perdus. 
• : Négliger de prendre en compte les différents segments de clientèle : : Pour une image plus réaliste, séparez vos estimations d'ASP en fonction des nombreuses catégories de clients que vous servez, chacune ayant son propre ensemble de besoins et de sensibilité aux prix.
• Ignorer les effets des essais gratuits et des modèles commerciaux Freemium: Assurez-vous que vos calculs prennent en compte les taux de conversion de Essais gratuits ou modèles freemium aux abonnements payants si vous proposez de tels services.

Comparer votre prix de vente moyen (ASP) aux moyennes du secteur vous donne des informations importantes pour évaluer vos performances. Les ressources suivantes sont disponibles : 

• Résumés sectoriels: Des rapports contenant des statistiques ASP pour divers segments et secteurs verticaux sont fréquemment publiés par des sociétés de recherche SaaS et des revues spécialisées. 
• Analyse de la concurrence: Pour en savoir plus sur les prix de vente moyens de vos concurrents, examinez les données qui sont facilement accessibles au public, comme les rapports des investisseurs ou vos pages de tarification.
• Communautés en ligne: Participez à des forums et des communautés en ligne avec d'autres experts SaaS pour partager des connaissances et découvrir les références ASP de votre secteur.