Qu'est-ce que le revenu annuel récurrent (ARR) ?

L'ARR est une mesure de revenu utilisée par les entreprises basées sur des abonnements qui aide à prévoir les revenus annuels générés par des services basés sur des abonnements ou des contrats. Il peut suivre les durées d'abonnement, estimer la croissance possible et évaluer la durabilité du modèle commercial d'une entreprise dans le SaaS et d'autres entreprises basées sur des abonnements. 

L'ARR mesure la performance d'une entreprise en termes de flux de revenus constants sur certaines périodes. C'est donc une mesure importante pour la situation financière de l'entreprise et indique une stabilité à long terme.

The recurring revenue from a business’s term subscriptions is normalized for a single calendar year to compute ARR. It is the total revenue from upgrades, add-ons, and subscriptions, less the money lost from downgrades and cancellations. When calculating ARR for multi-year contracts, the entire contract value is divided by the number of years. 

L'ARR peut être calculé simplement comme suit : 

ARR = (Revenu annuel des mises à niveau et des modules complémentaires + Revenu annuel des abonnements) - (Revenu perdu en raison des déclassements et des annulations). 

Toutes les sources de revenus récurrents et toutes les pertes possibles dues à l'attrition ou aux déclassements des clients doivent être soigneusement prises en compte lors du calcul du taux de rétention annuel (ARR).

Pour les entreprises basées sur les abonnements, this metric serves as an indicator of the company’s overall performance and may be used to gain insights into future revenue expectations. In particular, understanding the possibilities of any revenue-specific investment they intend to make. 

While ARR measures recurring revenue, it should be noted that other types of income, such as from one-time purchases, will not be accurately reflected in this data. This means an overall view regarding the health of the business should be adopted by the companies.

Planning is an important management function, so measuring ARR is widely used in this capacity. The significance of long-term ARR lies in its capability to protect capital investments during protracted expansion cycles, thereby creating an enabling environment for strategic decision-making over an extended time frame.

ARR serves as an indicator of recurring revenue, which is crucial for understanding financial performance and informing strategic decisions.

While an annual subscription strategy may allow for the development of long-term plans, the impact on resource allocation and return on investment remains to be determined.t.

Le calcul et la compréhension de l'ARR sont essentiels pour que les organisations évaluent leurs flux de revenus et prennent des décisions éclairées sur l'allocation des ressources afin de soutenir la croissance.

Il existe plusieurs façons d'augmenter votre ARR, comme l'amélioration valeur vie client, minimiser l'attrition et les clients mécontents, et améliorer le processus de vente et de marketing. 

Pour réduire l'attrition et améliorer l'ARR, adaptez l'expérience aux besoins des clients et créez des réseaux dont la seule préoccupation est la maintenance. 

Bien que les tests A/B, le lead nurturing et l'optimisation du taux de conversion peuvent avoir un impact sur l'ARR, il est crucial de reconnaître que divers facteurs peuvent influencer le résultat.

Every business intends to gain new clientele, but this should come as a second priority to upselling and cross-selling, because it is less expensive and more profitable.

Acquisition de clients et la fidélisation les stratégies doivent être priorisées de manière égale pour une croissance régulière de l'ARR dans le futur.

Envisagez également de développer un programme de fidélité qui cible la fidélisation de la clientèle. La rentabilité de cette stratégie peut influencer les revenus, avec des fluctuations possibles des bénéfices. Alors que la vente incitative et la vente croisée peuvent être des stratégies précieuses, elles peuvent avoir moins d'impact sur les marchés comptant moins de clients.

Ce sont deux indicateurs qui peuvent être utilisés pour calculer les revenus classés comme récurrents ; cependant, c'est le délai qui les différencie. 

L'ARR est un chiffre annuel qui mesure les revenus récurrents sur douze mois. Ces données peuvent offrir une perspective limitée sur les revenus, car elles fournissent une vue d'ensemble des revenus sur différentes occurrences de revenus.

D'un autre côté, le MRR examine les revenus récurrents mensuels, ce qui révèle une vue à court terme du cycle des revenus. 

Imaginez l'ARR comme une vue d'ensemble et le MRR comme un examen des mois individuels qui y contribuent. Comprendre ces deux indicateurs permet d'analyser et de prévoir les finances avec précision en fonction des revenus généraux et du cycle volatil des revenus de chaque trimestre.