Qu'est-ce que le SaaS CARR (Revenu Annuel Récurrent Engagé) ?

Le CARR SaaS est la valeur totale annualisée de tous les contrats signés, qui sont juridiquement contraignants même si les services n'ont pas encore été activés ou mis en service. 

C'est une métrique très importante pour les entreprises SaaS car elle donne un aperçu des revenus futurs, qui sont enregistrés et confirmés comme récurrents, mais ne sont pas encore inclus dans l'ARR traditionnel (Annual Recurring Revenue).

Le CARR (Revenu Annuel Récurrent Engagé) et l'ARR (Revenu Annuel Récurrent) sont tous deux des indicateurs utilisés pour mesurer la valeur annualisée des revenus récurrents, mais ils diffèrent par leur portée et leur application.

Le CARR, ou Committed Annual Recurring Revenue (Revenus Annuels Récurrents Engagés), est important pour les entreprises SaaS car :

• il donne un aperçu de la situation financière à long terme. 
• il permet aux entreprises SaaS de prévoir les revenus futurs basés sur les contrats et commandes existants. 
• cela aide au développement du produit grâce à la compréhension du potentiel de revenus. 

Le CARR est calculé en additionnant la valeur annualisée de tous les contrats actifs d'une entreprise SaaS. Cela inclut les revenus des nouveaux clients et des clients existants. Il comprend également les revenus engagés qui n'ont pas encore été facturés, représentant les revenus futurs sous contrat. 

Par exemple, si vous avez 10 clients payant chacun 1 000 $ par mois et 5 clients payant 500 $ par mois, votre CARR serait de (10 * 1 000 $ * 12) + (5 * 500 $ * 12) = 120 000 $ + 30 000 $ = 150 000 $. Assurez-vous de suivre précisément les dates de début et de fin de contrat afin d'éviter les erreurs de calcul. 

Le CARR SaaS (Revenus Annuels Récurrents Contractuels) représente l'ensemble des contrats clients signés qui sont actifs actuellement ou le seront à l'avenir. Cela inclut les abonnements existants ainsi que tout produit ou service additionnel qui a été commandé. 

La prise en compte des contrats futurs offre une perspective globalement plus positive sur le montant des revenus qui seront générés. 

Le CARR SaaS, le MRR contracté et les revenus reconnus sont trois métriques importantes. Voici comment elles diffèrent : 

Le CARR joue un rôle essentiel dans l'amélioration de la précision des prévisions au sein d'une entreprise SaaS en fournissant une vision claire des sources de revenus futures basées sur les contrats existants. Cette prévisibilité améliorée contribue à :

• une meilleure planification
• l'utilisation des ressources
• la planification stratégique 

En ce qui concerne le suivi précis du CARR SaaS, il existe de nombreux défis. 

• Cohérence des données: les informations sur les revenus sont généralement conservées dans différents systèmes, tels que le CRM, les plateformes de facturation et les logiciels de comptabilité. 
• Gestion de sources multipless: augmente les chances de commettre des erreurs et de créer des incohérences.
• Revenu hybride modèles: combinent des frais d'abonnement, basé sur la consommation, et des éléments de services professionnels. De tels produits doivent être soigneusement surveillés et évalués.

Les bonnes pratiques pour la gestion du SaaS CARR incluent : 

• Augmenter le valeur moyenne des contrats: offrir des services ou produits supplémentaires aux clients existants, créant ainsi un nouveau flux de revenus. Vous pouvez également vente incitative ou encourager les clients à passer à des produits et services haut de gamme.
• Réduire le taux de désabonnement : Mettez en œuvre un programme de fidélité ou proposez des incitations pour fidéliser les clients. De plus, offrez un excellent service client, gagnant ainsi leur confiance et leur fidélité.