Qu'est-ce qu'un vendeur officiel (SoR) ?

L'entreprise légale qui vend officiellement vos logiciels à vos clients via SaaS est appelée le vendeur officiel (SoR). Lorsque vous utilisez un modèle SoR, le SoR, et non votre fournisseur SaaS, est chargé de s'assurer que la transaction est conforme à toutes les lois et réglementations applicables.

Autrement dit, le SoR assume la responsabilité de la vente de vos produits sur chaque marché et devient la partie apparaissant sur la facture du client.

Les caractéristiques importantes du SoR comprennent :

• collecter et verser la TVA ou les taxes de vente.
• garantir le respect des réglementations régionales en matière de facturation.
• apparaître sur la facture ou le reçu du client.
• assumer les responsabilités légales de la transaction.

Les deux modèles vous permettent d'externaliser la conformité, mais leur portée diffère :

Un SOR pour les entreprises SaaS comprend généralement :

• Conformité fiscale : Gestion des réglementations internationales en matière de taxe de vente, de TVA et de TPS.
• Vérifier que les factures respectent les réglementations locales (telles que les règles de facturation de l'UE) est connu sous le nom de facturation légale.
• Conformité réglementaire est la gestion des réglementations relatives aux produits numériques, telles que l'EU OSS, la législation du marché ou les réglementations sur la protection des consommateurs.
• Prise en charge de la comptabilisation des revenus : Assurer une séparation précise des taxes à des fins comptables.
• Être le responsable partie dans le cas où une autorité fiscale conteste la conformité est connue sous le nom de protection d'audit.

Avec un SoR, les clients subissent certains effets :

1. Voir l'entité SoR sur les factures/reçus, et non votre société SaaS.
2. Peut contacter le SoR pour les questions relatives aux taxes ou à la facturation (par exemple, les corrections de factures de TVA).
3. Continuez à recevoir l'assistance produit directement de votre équipe pour les problèmes techniques, l'intégration ou le dépannage.

Ce modèle vous permet de gérer l'expérience client, tandis que le SoR gère les aspects de conformité.

Les entreprises peuvent gérer les procédures de paiement et la conformité en utilisant un service SoR, mais il est crucial de prendre en compte les avantages et les inconvénients. 

Avantages

• Conformité Fiscale Internationale : Il n'y a aucune obligation de s'inscrire pour la taxe de vente ou la TVA dans chaque pays. 
• Vendre dans plus de régions : Vous n'avez pas besoin de construire l'infrastructure fiscale interne pour une expansion plus rapide du marché. 
• Risque Juridique Réduit : Le SoR assume la responsabilité des erreurs fiscales. 
• Prioriser le Produit : Cela permet à votre personnel de se concentrer sur le développement et la commercialisation de SaaS plutôt que sur la documentation fiscale. 

Inconvénients 

• Coûts : Les services SoR ont des coûts, qui sont fréquemment une partie des revenus. 
• Portée restreinte : Contrairement à MoR, le SoR ne supervise pas traitement des paiements, la fraude, ni rejets de débit SaaS. 
• Perception du client : Si le nom de l'entité sur la facture diffère de votre marque SaaS, les clients peuvent être confus.

Un SoR est lié à l'évolutivité des entreprises SaaS qui envisagent une expansion internationale, ce qui peut affecter la construction d'infrastructures fiscales et juridiques dans différents pays.

L'évolutivité dépend de :

• Le SoR couvre les marchés locaux, bien que l'étendue de la couverture varie selon la juridiction.
• La capacité de votre entreprise SaaS à gérer les paiements et les abonnements directement.
• La qualité d'intégration du SoR avec vos systèmes de facturation.

Pour de nombreuses startups SaaS et entreprises en phase de croissance, le SoR est un moyen pratique de se développer à l'international tout en gardant le contrôle sur la relation client et la pile de paiements.